Info
Dieser Artikel richtet sich an Vendoren. Hier erfährst du, wie du Kunden sofort helfen kannst, sobald sie um eine Bestellbestätigung, Details zu ihrer Bestellung, den Zugang zu ihrem Produkt oder um eine Rechnung bitten. 

Nach jedem erfolgreichen Kauf versendet Digistore24 automatisch eine Bestellbestätigungsmail an den Käufer. Darin findet der Kunde die Bestellinformationen und einen Link zur Rechnung.

So löst du einen erneuten Versand aus:

1. Öffne in der Vendor-Ansicht Berichte > Transaktionen.
2. Klicke bei der gewünschten Bestellung auf das Lupen-Icon, um die Details zu öffnen.
3. Scrolle ans Ende der Seite und klicke auf Bestätigungsmail senden, um die Bestätigungsmail erneut zu versenden.