La vente incitative en un clic désigne l'achat d'un produit upsell directement sur la page d'upsell, sans que le client ne soit redirigé vers le formulaire de commande. Les upsells en un clic rationalisent le processus de vente, garantissant une meilleure expérience d'achat pour le client. Cela vous permet de réaliser plus de ventes consécutives et d'augmenter votre taux de conversion.

Si vous tenez compte des critères d'exclusion ci-dessous lorsque vous planifiez votre flux d'upsell, vous pouvez proposer d'upsell en un seul clic. Vous trouverez des informations complètes dans l'article principal Upsells.  

Avantages des upsells en un clic

Les pages de vente mènent normalement au formulaire de commande du produit concerné, sur lequel le client peut effectuer son achat. Les pages de vente incitative sont également des pages de vente et mènent au formulaire de commande du produit incitatif correspondant.

Plus le processus de vente est long, plus le taux d'annulation par les clients est élevé. Par exemple, si un processus de vente incitative comprend deux autres étapes de upsell en plus de la vente initiale, le client devra visiter six pages différentes au cours du processus de vente - la page de vente initiale et le formulaire de commande initial, ainsi que les deux pages de upsell ultérieures et les formulaires de commande respectifs.

La fonction première du bon de commande est la saisie des données du client, sans lesquelles l'achat ne peut être effectué. Lors de l'achat du produit initial, le client saisit ses données personnelles et de paiement dans le formulaire de commande. Après l'achat, les données déjà enregistrées peuvent être utilisées dans le cadre d'upsell, de sorte que le client n'a pas à les saisir à nouveau.

Si les données relatives à l'achat initial sont suffisantes pour effectuer la upsell, c'est-à-dire qu'il n'est pas nécessaire d'ajouter d'autres données, il est possible de procéder à une vente incitative en un seul clic. Dans ce cas, le client peut acheter le produit d'upsell en gamme directement sur la page de montée en gamme. Cela permet de raccourcir considérablement le processus de vente, ce qui se traduit par un taux de rebond plus faible et un taux de conversion plus élevé.

Attention
Lescodes de réduction sont inscrits dans le formulaire de commande. Comme il n'y a pas de formulaire de commande affiché pour les upsells en un clic, aucun code de réduction ne peut être saisi pour l'achat.  

Conditions

Les upsells en un clic sont activées automatiquement si aucun des critères d'exclusion suivants ne s'applique.

Veuillez noter que
respecte les critères légaux de l'UE pour les pages d'upsell. Si vous utilisez vos propres boutons d'achat sur une page d'upsell, le formulaire de commande peut être ignoré, mais il reste une étape supplémentaire pour confirmer l'achat sur la page d'upsell. Pour un upsell en un clic dans l'Union européenne, veuillez utiliser le bouton d'achat d'upsell de Digistore24.

Critères d'exclusion

Les critères d'exclusion suivants empêchent l'activation automatique d'upsell en un clic. Dans ce cas, le bon de commande doit être affiché pour que l'achat puisse être effectué. Digistore24 vérifie chaque étape d'upsell.

• Dans un processus de vente, les deux points suivants s'appliquent :
  • Le client utilise la méthode de paiement "Klarna"
    

    ET

  • Vous vendez le produit via le revendeur allemand Digistore24 GmbH, le revendeur britannique Digistore24 Ltd., ou le revendeur irlandais Digistore24 MSLW Limited.

  Veuillez noter
  Pour les ventes par l'intermédiaire du revendeur américain Digistore24 Inc., il est possible d'effectuer des upsells en un clic avec la méthode de paiement "Klarna".  

• Le client utilise le mode de paiement "virement bancaire".

  Raison : Des informations supplémentaires doivent être affichées dans le formulaire de commande pour le virement bancaire en tant que mode de paiement.

• Le produit de vente incitative est un produit d'expédition et le client n'a pas saisi d'adresse lors de l'achat initial.

  Raison : Le client doit saisir des données supplémentaires dans le formulaire de commande.

• Il existe un droit de révocation pour le produit initial, mais pas pour le produit d'upsell.

  Raison : Le client doit donner son accord supplémentaire dans le formulaire de commande.

• Un supplément est enregistré pour le produit d'upsell.

  Raison : Le client doit prendre une décision supplémentaire dans le formulaire de commande.