Créer un code de réduction

Vous pouvez créer un code de réduction pour offrir des offres spéciales à vos clients.

Instructions étape par étape

Dans la vue Vendeur, allez à paramètres > codes de réduction.
Cliquez sur le bouton créer un code de réduction.
Entrez le code que votre client devra entrer sur le formulaire de commande pour recevoir la réduction.
Dans le champ suivant, sélectionnez la devise. C'est important si vous souhaitez appliquer une réduction d'un montant fixe (voir le point suivant). D'autres devises seront converties au taux quotidien.
Dans les deux champs suivants, vous pouvez créer un code de réduction sur une base de pourcentage (colonne de gauche) ou sur une base de montant fixe (colonne de droite). Vous pouvez également choisir si le code de réduction s'applique uniquement à la première échéance / prix d'achat unique ou aux échéances suivantes également. Les réductions pour les échéances suivantes ne s'appliquent que pour les plans de paiement avec abonnement ou paiements échelonnés.
Plus bas, sélectionnez les produits pour lesquels vous souhaitez offrir le code de réduction.
Vous pouvez limiter le code de réduction par valide de/valide jusqu'à ou restreindre le nombre d'utilisations.
Dans le champ affilié, vous pouvez entrer le Digistore24 ID de l'affilié qui doit recevoir la commission si quelqu'un achète en utilisant le code créé.
Remarque : Même si un cookie est défini pour un affilié, le code de réduction de l'affilié prend le pas sur le cookie.
Enfin, cliquez sur enregistrer.

Voici à quoi cela ressemble lorsque votre client entre le code de réduction / code du bon sur votre formulaire de commande :

Les codes de réduction peuvent augmenter vos ventes si vous les limitez dans le temps. Il est important de faire savoir à vos clients que le code de réduction n'est valable que jusqu'au jour X. La plupart des clients sont des chasseurs de bonnes affaires et sont heureux d'obtenir quelque chose à prix réduit. L'intégrité est également importante : lorsque la promotion de réduction prend officiellement fin, vous devez vraiment la terminer.

Dépannage : Champ non affiché sur le formulaire de commande

Si le champ du bon n'est pas affiché sur le formulaire de commande, vérifiez les paramètres suivants :

a. Paramètre de produit "cacher l’entrée du bon"

Vérifiez si le paramètre de produit "cacher l’entrée du bon" est défini sur non. Suivez ces étapes :

Ouvrez compte > produits.
Cliquez sur l'icône de crayon dans la ligne du produit désiré pour ouvrir la vue d'édition.
Basculer vers l'onglet formulaire de commande.
Faites défiler jusqu'au champ cacher l’entrée du bon.
Ce champ doit être défini sur non.

b. Activer le code de réduction

Vérifiez si le code de réduction est activé. Suivez ces étapes :

Ouvrez paramètres > codes de réduction.
Cliquez sur l'icône de crayon dans la ligne du code de réduction désiré pour ouvrir la vue d'édition.
Faites défiler jusqu'au champ actif.
Ce champ doit être défini sur oui.

Après avoir vérifié et ajusté les deux paramètres, effectuez un nouvel achat test.

Pré-remplir le champ de bon sur le formulaire de commande avec le code de réduction

Vous pouvez éviter à vos clients potentiels le tracas de saisir le code de réduction en l'incluant déjà dans l'URL du formulaire de commande afin que la réduction soit appliquée dès que la page est accessible.

Si le code de réduction doit être saisi automatiquement dans le formulaire de commande, cela peut être fait via le paramètre GET voucher. Ajoutez ce qui suit à l'URL du formulaire de commande :

https://www.checkout-ds24.com/product/123?voucher=DISCOUNTCODE

Vous devez uniquement ajouter le code court ?voucher=CODEDELADEDUCTION à l'URL du formulaire de commande et remplacer le paramètre CODEDELADEDUCTION dans l'URL par le code de votre réduction.

L'acheteur ne peut pas changer le code, minimisant ainsi l'effort de support. Si l'acheteur doit pouvoir changer le code de réduction, cela peut être fait via le paramètre GET voucher_non_verrouillé:
https://www.checkout-ds24.com/product/123?voucher=CODEDELADEDUCTION&voucher_non_verrouillé

Cas particulier : réductions sur les produits d'upsell

Si vous souhaitez accorder à vos clients une réduction sur votre produit d'upsell, créez d'abord un code de réduction comme décrit ci-dessus et activez-le pour votre produit d'upsell. Vous pouvez également activer le code de réduction pour le produit initial et d'autres produits d'upsell si vous le souhaitez.

Selon que vous souhaitiez accorder à vos clients la réduction sur à la fois le produit d'upsell et le produit initial ou seulement sur le produit d'upsell, il y a maintenant 2 options :

Option 1 :

Vous souhaitez accorder à vos clients la réduction sur à la fois le produit d'upsell et le produit initial - vous avez donc activé le code de réduction pour à la fois le produit d'upsell et le produit initial

Ici, vous n'avez pas besoin d'en faire davantage. Si votre client entre déjà le code de réduction sur le formulaire de commande du produit initial ou si le code de réduction est déjà pré-sélectionné sur le formulaire de commande du produit initial, la réduction est automatiquement également pré-sélectionnée sur le formulaire de commande du produit d'upsell.

Option 2 :

Vous ne souhaitez accorder à vos clients une réduction que sur le produit d'upsell et non sur le produit initial - vous avez donc activé le code de réduction uniquement pour le produit d'upsell

Dans ce cas, ajoutez le code de réduction avec le paramètre GET voucher à l'URL de réponse, qui se trouve derrière le lien d'achat sur votre page de vente d'upsell et mène au formulaire de commande d'upsell :

https://www.checkout-ds24.com/answer/yes/?voucher=DISCOUNTCODE

Vous devez uniquement ajouter le code court ?voucher=CODEDELADEDUCTION à l'URL du formulaire de commande et remplacer le paramètre CODEDELADEDUCTION par le code de votre réduction.

Si vous utilisez le shortcode du plugin Digistore24 pour WordPress pour le lien d'achat, ajoutez simplement le paramètre GET voucher à celui-ci :

[digistore_yes_url] ?voucher=CODEDELADEDUCTION

(Remplacez CODEDELADEDUCTION par votre code de réduction créé.)

Plus d'informations sur l'intégration des liens d'achat / non-achat sur votre page de vente d'upsell peuvent être trouvées ici.

En alternative à l'ajout du code de réduction à l'URL de réponse, vous pouvez également laisser vos clients entrer le code de réduction eux-mêmes sur le formulaire de commande d'upsell. Cependant, cela n'est possible que si le formulaire de commande est affiché à nouveau (par exemple, pour saisir l'adresse) – cela n'est pas possible pour les upsells en un clic !

Plus d'informations sur les upsells en un clic peuvent être trouvées ici.

Réductions sur les modifications de commande

Vos clients ont diverses options chez Digistore24 pour remplacer leur commande par une nouvelle - par exemple, en effectuant une mise à niveau. Découvrez ici ce qui arrive à la réduction déjà accordée dans un tel cas :

Réduction sur une mise à niveau / déclasser

Ici, le code de réduction / le code du bon de la commande précédente n'est appliqué que s'il est toujours valide et activé pour le nouveau produit au moment du changement.

Changement de paquet / changement de plan de paiement

Ici, le code de réduction / le code du bon de la commande précédente est toujours appliqué - même s'il a depuis été désactivé ou supprimé.