La venta adicional con un solo clic se refiere a la compra de un producto de venta adicional directamente en la página de venta adicional sin que el cliente sea redirigido al formulario de pedido. Las ventas adicionales con un solo clic agilizan el proceso de venta, garantizando una mejor experiencia de compra para el cliente. Esto le permite conseguir más ventas consecutivas y aumentar su conversión.

Si tiene en cuenta los criterios de exclusión que se indican a continuación al planificar su flujo de ventas adicionales, podrá ofrecer ventas adicionales con un solo clic. Puede encontrar información completa en el artículo principal Ventas adicionales.  

Ventajas de las upsells con un clic

Las páginas de ventas normalmente llevan al formulario de pedido del producto correspondiente, donde el cliente puede completar la compra. Las páginas de ventas adicionales también son páginas de ventas y llevan al formulario de pedido del producto de venta adicional correspondiente.

Cuanto más largo sea el proceso de venta, mayor será la tasa de cancelación por parte de los clientes. Por ejemplo, si un proceso de venta adicional incluye otros dos pasos de venta adicional junto con la venta inicial, el cliente tendría que visitar seis páginas diferentes durante el proceso de venta: la página de venta inicial y el formulario de pedido inicial, así como las dos páginas de venta adicional posteriores y los respectivos formularios de pedido.

La función principal del formulario de pedido es introducir los datos del cliente, sin los cuales no se puede completar la compra. Al comprar el producto inicial, el cliente introduce sus datos personales y de pago en el formulario de pedido. Después de la compra, los datos ya guardados se pueden utilizar en ventas adicionales para que el cliente no tenga que volver a introducirlos.

Si los datos de la compra inicial son suficientes para realizar la venta adicional, es decir, no es necesario añadir más datos, es posible realizar una venta adicional con un solo clic. En este caso, el cliente puede comprar el producto de venta adicional directamente en la página de venta adicional. Esto puede acortar significativamente el proceso de venta, lo que se traduce en una menor tasa de rebote y una mayor conversión.

Atención
Los códigos de descuento se introducen en el formulario de pedido. Como no se muestra ningún formulario de pedido para las ventas adicionales de un solo clic, no se pueden introducir códigos de descuento para la compra.  

Requisitos

Las ventas complementarias con un solo clic se activan automáticamente si no se aplica ninguno de los siguientes criterios de exclusión.

Tenga en cuenta
Respetar los criterios legales de la UE para las páginas des ventas adicionales. Si utiliza sus propios botones de compra en una página de venta adicional, se puede omitir el formulario de pedido, pero sigue habiendo un paso adicional para confirmar la compra en la página de venta adicional. Para obtener un venta adicional real con un solo clic en la Unión Europea, utilice el de Digistore24.

Criterios de exclusión

Los siguientes criterios de exclusión impiden la activación automática de ventas adicionales de un clic. En estos casos, debe mostrarse el formulario de pedido para que pueda completarse la compra. Digistore24 comprobará cada uno de los pasos de ventas adicionales.

• En un proceso de venta, se aplican los dos puntos siguientes:
  • El cliente utiliza el método de pago "Klarna"
    

    Y

  • Usted vende el producto a través del revendedor alemán Digistore24 GmbH

  Tenga en cuenta
  Para las ventas a través del revendedor Digistore24 Inc. es posible realizar ventas adicionales con un solo clic con el método de pago "Klarna".  

• El cliente utiliza el método de pago "Transferencia bancaria".

  Motivo: Debe aparecer información adicional en el formulario de pedido para la transferencia bancaria como método de pago.

• El producto de venta adicional es un producto de envío y el cliente no introdujo una dirección durante la compra inicial.

  Motivo: El cliente debe introducir datos adicionales en el formulario de pedido.

• Existía un derecho de revocación para el producto inicial, pero no para el producto ventas adicionales.

  Motivo: El cliente debe dar su consentimiento adicional en el formulario de pedido.

• Se almacena un complemento para el producto ventas adicionales.

  Razón: El cliente debe tomar una decisión adicional en el formulario de pedido.