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Establecer métodos de pago

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Digistore24 ofrece una variedad de métodos de pago para que sus clientes elijan en el formulario de pedido para pagar su producto. Puede establecer qué métodos de pago desea ofrecer.

Los métodos de pago que sus clientes pueden utilizar en última instancia dependen de varios factores, por ejemplo: 

  • Distribuidor a través del cual vende
  • Opciones de pago (pagos únicos, suscripciones, pagos a plazos)
  • Tipo de cliente: clientes privados (B2C) frente a clientes comerciales (B2B)
  • País del cliente*

A continuación se explica cómo activar o desactivar un método de pago:

  1. En la vista de vendedor, vaya a Cuenta > Productos.
  2. Haga clic en el icono del lápiz del producto deseado.
  3. Cambie a la pestaña Planes de pago.
  4. En la sección Configuración, active los métodos de pago que desea ofrecer en Método de pago o desactive los métodos de pago que no desea ofrecer**:
  5. Haz clic en el botón Guardar.
*) ¿Cómo se determina el país del cliente?

El país del cliente suele determinarse en función de su dirección IP, a menos que haya configurado el formulario de pedido para que solicite la dirección del cliente.

Ejemplo:

No pregunte la dirección: Un cliente de Suiza quiere comprar su producto. Tienen una dirección IP de Suiza. Por lo tanto, no se les muestra el método de pago de adeudo directo SEPA.

Pregunte por la dirección: Un cliente está en Suiza pero es ciudadano alemán. Tienen una dirección IP de Suiza. Tras introducir su dirección, el formulario de pedido se actualiza automáticamente y muestra los métodos de pago como si el cliente estuviera en Alemania.

Pida la dirección del cliente en la hoja de pedido:

  1. En la vista Proveedor, abra Cuenta > Productos.
  2. Haga clic en el icono del lápiz del producto deseado.
  3. Cambie a la pestaña Formulario de pedido.
  4. Desplácese hasta la ventana Formulario de pedido.
  5. Haga clic en Sí en Pedir siempre la dirección si no lo ha hecho ya.
  6. Haga clic en Guardar.
**) Los métodos de pago disponibles dependen de los contratos de distribuidor
Qué métodos de pago están disponibles para usted se determina por sus contratos de distribuidor. Esto significa que no todos los métodos de pago mencionados aquí necesariamente se mostrarán en Digistore24.
***) Solo disponible en formularios de pedido Cart Builder

Estos métodos de pago no están disponibles en los siguientes tipos de formularios de pedido:

  • Clásico
  • Respuesta
  • Clásico buzón de pedidos de varios pasos

En su lugar, utilice un formulario de pedido del tipo constructor de carritos: