Du kannst Kunden sperren, z.B. weil du aufgrund eines Mahnverfahrens negative Erfahrungen mit ihnen gemacht hast. Hast du einen Verdacht auf Betrug, wende dich mit deinen Anliegen an support@digistore24.com. Wir prüfen den Kunden und können ihn für dich sperren.

Gesperrte Kunden können keine Produkte von dir kaufen.

Um einen Kunden zu sperren, gehe wie folgt vor:

1. Öffne in der Vendor-Ansicht Einstellungen > Schwarze Liste.

2. Öffne den Tab E-Mail.

3. Trage im Feld E-Mail-Blacklist die E-Mail-Adresse des Kunden ein, den du sperren möchtest. Du kannst auch den Teil einer E-Mail-Adresse eintragen, z.B. nur die Domain.

   1. Du kannst pro Zeile einen Eintrag einfügen.

   2. Gesperrt werden alle E-Mail-Adressen, welche einen Blacklist-Eintrag anteilig beinhalten.

   3. Du kannst durch das Voransetzen von # Kommentare einfügen.

4. Trage im Feld Testen E-Mail-Adressen ein, welche den Blacklist-Eintrag beinhalten. So kannst du prüfen, ob die Sperrung erfolgt.

5. Klicke auf den Button Speichern. Das Testergebnis wird angezeigt.