Configurer le plan de paiement et le prix du produit – Centre d'aide Digistore24

Plan de paiement est l'un des paramètres les plus importants pour votre produit, où vous définissez le prix et la méthode de paiement. Il est particulièrement important de choisir le(s) type(s) de paiement pour votre produit :

Paiement unique : Le produit est payé en un seul paiement.
Paiement échelonné : Le prix total du produit n'est pas payé d'un seul coup mais en plusieurs fois. Notez la différence entre un abonnement limité dans le temps et un paiement échelonné. Plus d'informations peuvent être trouvées ici.
Abonnement : Un produit avec ce type de paiement est payé à intervalles réguliers pour recevoir un service régulier ou continu. Un abonnement a généralement une durée indéterminée.

1. Les premières étapes pour un plan de paiement

Remarque

Lors de la vente de cours en ligne, les clients reçoivent l'accès à la zone membre après paiement, où ils peuvent accéder au cours. Si configuré, cela se fait automatiquement via IPN (Notification de paiement instantanée). Cela signifie que Digistore24 informe la zone membre du paiement réussi et que le cours est débloqué.

Pour les abonnements, Digistore24 informe également la zone membre lorsque l'abonnement se termine, afin que l'accès soit automatiquement fermé à la fin de la période payée.

Pour les paiements uniques et les abonnements limités dans le temps, Digistore24 informe uniquement au départ la zone membre du paiement, mais pas de la fin de la période payée. Pour fermer l'accès après la période payée, un paramètre est requis dans la zone membre.

Pour les paiements uniques et les abonnements limités dans le temps, le cours dans la zone membre doit être configuré pour fermer l'accès après la période payée. Sinon, l'accès reste ouvert. La plupart des zones membres (par exemple, Digibiz24) vous permettent de limiter le temps d'accès d'un cours afin que l'accès soit automatiquement fermé après un certain nombre de jours que vous spécifiez. Par exemple, si votre offre de vente est valable 30 jours, limitez l'accès au cours à 30 jours pour que l'accès soit fermé 30 jours après l'achat sans action supplémentaire et indépendamment de Digistore24.

Si vous souhaitez proposer le même cours comme un abonnement illimité pour un accès continu, la limitation de temps ne fonctionne pas ! Au lieu de cela, copiez le cours (sans limite de temps) et vendez la copie comme un produit Digistore24 séparé avec son propre plan de paiement d'abonnement. Sur votre page de vente, vous pouvez afficher les deux cours avec leurs boutons d'achat respectifs et indiquer que l'un est un achat unique avec un accès limité et l'autre est un abonnement avec un accès continu.

Dans la vue du vendeur, allez à Compte > Produits.
Cliquez sur l'icône en forme de crayon du produit correspondant.
Passez à l'onglet plans de paiement.
Faites des paramètres généraux dans la première fenêtre :
- Définissez la devise pour votre produit.
- Dans tous les prix sont..., vous pouvez définir si le prix sur le formulaire de commande est affiché comme un prix net ou un prix brut (plus d'informations ici).
- Dans afficher la TVA sur le formulaire de commande, choisissez oui ou non (plus d'informations ici).
- Dans méthode de paiement, sélectionnez les options de paiement correspondantes en cochant les cases.
  Remarque
  
  Si vous utilisez toujours un type de formulaire de commande classique, réactif ou classique à plusieurs étapes, la méthode de paiement "Klarna" ne sera pas affichée sur le formulaire de commande.
  
  C'est également le cas si vous activez "Klarna" comme méthode de paiement.
  
  Utilisez les formulaires de commande du Cart Builder pour afficher "Klarna" sur le formulaire de commande :
  - Configurer le formulaire de commande
  - Mise en place d'une Mutli-Step-Order-Box
- Éventuellement, vous pouvez donner un titre au plan de paiement dans titre du plan de paiement. Si vous laissez le champ vide, votre plan de paiement apparaîtra au-dessus des plans de paiement sur le formulaire de commande.
Cliquez sur enregistrer.

Par défaut, il y a déjà un plan de paiement que vous devez supprimer avant de créer le vôtre. Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur l'icône X. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez créer votre propre plan de paiement. Vous pouvez également créer plusieurs plans de paiement – dans ce cas, votre client peut choisir entre les plans de paiement sur le formulaire de commande. Suivez l'une des instructions suivantes pour votre type de paiement :

2. Configurer un paiement unique

Sélectionnez la devise.
Conservez l'option paiement unique dans nombre de paiements.
Entrez le montant pour le paiement unique dans premier paiement.
Si vous souhaitez accorder à vos clients une période d'essai gratuite, le paiement ne sera effectué qu'après la période que vous avez définie dans ce champ.
Dans ordre, vous déterminez la position du plan de paiement. Le tri est ascendant.
Si vous utilisez le produit pour des ventes initiales et des ventes supplémentaires, vous pouvez utiliser le plan de paiement exclusivement pour l'un de ces types de vente. Définissez ceci dans ce plan est....
Si une étiquette (= label) doit être ajoutée au client qui sélectionne ce plan de paiement, entrez-la dans étiquette.
Par défaut, le plan de paiement est décrit en fonction de vos entrées par les propres textes de Digistore24. Si vous souhaitez décrire le plan de paiement vous-même sur le formulaire de commande, activez l'option spécifiez vos propres textes, qui ouvre des champs supplémentaires et un aperçu des espaces réservés pour votre texte de plan de paiement individuel.
Enfin, cliquez sur le bouton ajouter un plan de paiement.

3. Configurer un paiement échelonné

Sélectionnez la devise.
Si vous souhaitez accorder à vos clients une période d'essai gratuite, le paiement ne sera effectué qu'après la période que vous avez définie dans ce champ.
Sélectionnez le nombre d'échelons dans nombre de paiements.
Définissez le montant du premier paiement dans premier paiement, par exemple, 1 €. Note : Le premier paiement dans les paiements échelonnés ne peut pas être zéro. Si vous souhaitez permettre à vos clients un paiement initialement gratuit, veuillez définir une période d'essai gratuite comme décrit au point 2.
Maintenant, définissez le montant des paiements suivants dans paiements suivants, par exemple, 19,90 €.
Déterminez la période entre le premier paiement directement après l'achat dans première période de facturation. Par exemple, si un client achète le 1er janvier et que vous définissez 1 mois comme première période de facturation, le prochain paiement sera le 1er février.
Dans périodes de facturation suivantes, vous pouvez définir l'intervalle auquel les paiements suivants sont prélevés, par exemple, 2 mois. Par exemple, si un client achète le 1er janvier et que vous définissez 1 mois comme première période de facturation, le prochain paiement sera le 1er février. Si vous définissez 2 mois dans "périodes de facturation suivantes", le prochain paiement sera le 1er avril.
Dans ordre, vous déterminez la position du plan de paiement. Le tri est ascendant.
Si vous utilisez le produit pour des ventes initiales et des ventes supplémentaires, vous pouvez utiliser le plan de paiement exclusivement pour l'un de ces types de vente. Définissez ceci dans ce plan est....
Si une étiquette (= label) doit être ajoutée au client qui sélectionne ce plan de paiement, entrez-la dans étiquette.
Par défaut, le plan de paiement est décrit en fonction de vos entrées par les propres textes de Digistore24. Si vous souhaitez décrire le plan de paiement vous-même sur le formulaire de commande, activez l'option spécifiez vos propres textes, qui ouvre des champs supplémentaires et un aperçu des espaces réservés pour votre texte de plan de paiement individuel.
Enfin, cliquez sur le bouton ajouter un plan de paiement.

Voulez-vous arrêter les paiements ?
En tant que vendeur, vous pouvez arrêter et redémarrer de manière autonome les paiements récurrents, c'est-à-dire les abonnements et les paiements échelonnés, en utilisant le bouton dans les détails de la transaction (sous rapports > transactions).

4. Configurer un abonnement

Sélectionnez la devise.
Si vous souhaitez accorder à vos clients une période d'essai gratuite, le paiement ne sera effectué qu'après la période que vous avez définie dans ce champ.
Sélectionnez l'option abonnement dans nombre de paiements.
Définissez le montant du premier paiement dans premier paiement, par exemple, 1 €. Note : Le premier paiement dans les abonnements ne peut pas être zéro. Si vous souhaitez permettre à vos clients un paiement initialement gratuit, veuillez définir une période d'essai gratuite comme décrit au point 2.
Maintenant, définissez le montant des paiements suivants dans paiements suivants, par exemple, 19,90 €.
Déterminez la période entre le premier paiement directement après l'achat dans première période de facturation. Par exemple, si un client achète le 1er janvier et que vous définissez 1 mois comme première période de facturation, le prochain paiement sera le 1er février.
Dans périodes de facturation suivantes, vous pouvez définir l'intervalle auquel les paiements suivants sont prélevés, par exemple, 2 mois. Par exemple, si un client achète le 1er janvier et que vous définissez 1 mois comme première période de facturation, le prochain paiement sera le 1er février. Si vous définissez 2 mois dans "périodes de facturation suivantes", le prochain paiement sera le 1er avril.
Sélectionnez dans durée minimale si vos clients paieront pendant une durée minimale avant de pouvoir annuler l'abonnement.
Dans ordre, vous déterminez la position du plan de paiement. Le tri est ascendant.
Si vous utilisez le produit pour des ventes initiales et des ventes supplémentaires, vous pouvez utiliser le plan de paiement exclusivement pour l'un de ces types de vente. Définissez ceci dans ce plan est....
Si une étiquette (= label) doit être ajoutée au client qui sélectionne ce plan de paiement, entrez-la dans étiquette.
Par défaut, le plan de paiement est décrit en fonction de vos entrées par les propres textes de Digistore24. Si vous souhaitez décrire le plan de paiement vous-même sur le formulaire de commande, activez l'option spécifiez vos propres textes, qui ouvre des champs supplémentaires et un aperçu des espaces réservés pour votre texte de plan de paiement individuel.
Enfin, cliquez sur le bouton ajouter un plan de paiement.

Remarque importante :
Veuillez noter que si vous avez plusieurs plans de paiement et donc plusieurs prix, un prix moyen sera affiché sur le marché si vous n'avez pas entré de valeur dans le champ prix de vente affiché dans les paramètres de votre entrée sur le marché. Pour spécifier un prix de vente là, allez à marché > modifier l'offre pour les affiliés, cliquez sur l'icône en forme de crayon de l'entrée correspondante et activez l'option spécifiez le prix de vente vous-même.

5. Modifier rétroactivement le prix du produit

Notez que si vous modifiez rétroactivement le prix de votre produit, c'est-à-dire après que des commandes aient déjà été passées, ce changement ne s'appliquera qu'aux commandes futures. Pour modifier le prix de votre produit, suivez les instructions décrites ici.

6. Prix net/prix brut : affichage du prix sur le formulaire de commande

La façon dont le prix que vous définissez dans le plan de paiement est affiché dépend des paramètres suivants :

Prix net ou prix brut ?
Afficher la TVA – oui ou non ?

Prix net ou prix brut ?

Le prix sur votre formulaire de commande peut être affiché soit comme un prix net soit un prix brut. Si vous sélectionnez l'option prix nets dans tous les prix sont..., la part et les commissions de vos affiliés sont fixes. La TVA est ajoutée – en fonction du pays de l'acheteur et du type de produit. Étant donné que différents pays d'acheteurs ont des taux de TVA différents, les clients paient des prix finaux différents selon le pays de l'acheteur. Si vous sélectionnez prix bruts, il y a un prix final fixe qui est le même pour tous les clients – indépendamment du pays de l'acheteur et du type de produit. Ici, votre part et les commissions de vos affiliés varient, car le montant de la TVA est différent et déduit du montant final brut avant le paiement de la commission.

Afficher la TVA – oui ou non ?

Dans le champ ci-dessous, dans afficher la TVA sur le formulaire de commande, vous pouvez décider d'afficher ou non le montant de la TVA sur le formulaire de commande. Si vous choisissez oui, le prix net, le montant de la TVA et le prix final brut seront affichés sur le formulaire de commande. Si vous choisissez non, le prix final brut avec la note "le prix inclut la TVA légale spécifique au pays" sera affiché sur le formulaire de commande.