Accorder une remise de volume – Centre d'aide Digistore24

Offrez à vos clients une remise sur votre produit lorsqu'ils commandent en grande quantité. Cela garde vos clients heureux et peut augmenter vos ventes.

Nous allons vous montrer comment configurer des remises de volume sur Digistore24. Les remises de volume sont possibles pour les paiements uniques et les paiements récurrents tels que les abonnements et les paiements par versements. Vous pouvez également configurer des remises de volume pour les produits et les options supplémentaires.

Important : Vous devez d'abord supprimer toute restriction de quantité de vente avant de configurer des remises de volume. Référez-vous à

Point 1.

1. Supprimer la restriction de quantité de vente

Par défaut, une restriction de quantité de vente est prédéfinie pour le produit. Vous devez supprimer cette restriction pour configurer une remise de volume. Sinon, le client ne peut pas augmenter la quantité du produit dans le formulaire de commande.

Cas spécial : Si vous souhaitez uniquement configurer la remise de volume pour une option supplémentaire, vous ne devez pas supprimer la restriction.

Instructions étape par étape

Dans la vue du vendeur, allez à compte > produits.
Cliquez sur l'icône du crayon pour le produit pour lequel vous souhaitez configurer une remise de volume.
Assurez-vous d'être dans l'onglet propriétés.
Faites défiler jusqu'à la section restrictions de vente.
Ici, vous trouverez le paramètre quantité maximale par vente, qui est défini par défaut à 1. Sélectionnez aucune limite ici. Alternativement, vous pouvez choisir une limite qui n'est pas inférieure au nombre pour lequel vous souhaitez accorder la remise de volume.
Enfin, cliquez sur enregistrer.

2. Configurer une remise de volume pour un produit

Si vous avez supprimé la restriction de quantité de vente pour votre produit comme décrit au point 1, vous pouvez maintenant configurer la remise de volume pour votre produit.

Instructions étape par étape

Dans la vue du vendeur, allez à compte > produits.
Cliquez sur l'icône du crayon pour le produit pour lequel vous souhaitez configurer une remise de volume.
Passez à l'onglet plans de paiement.
Faites défiler jusqu'à la section ajouter un plan de paiement.
Vous pouvez maintenant soit ajouter un nouveau plan de paiement avec une remise de volume, soit ajouter une remise de volume à un plan de paiement existant. Si c'est le cas, faites défiler jusqu'à l'aperçu des plans de paiement et cliquez sur l'icône du crayon pour le plan de paiement concerné.

En fonction de si vous souhaitez configurer la remise de volume pour un paiement unique ou un paiement par abonnement/versements, suivez l'une des deux instructions étape par étape ci-dessous :

Configurer un plan de paiement avec une remise de volume pour un paiement unique

Définissez la devise (euro, dollar américain ou franc suisse) pour le plan de paiement.
Si vous souhaitez offrir à vos clients une période d'essai gratuite, sélectionnez la période appropriée dans le menu déroulant. Le paiement que vous définissez dans le champ suivant ne doit être effectué qu'après cette période.
Entrez le montant pour le paiement unique sous premier paiement.
Sous nombre de paiements, choisissez paiement unique.
Cliquez sur oui dans spécifier des remises de volume ....
Dans le champ d'ouverture prix unitaires par quantité, entrez le prix par produit qui s'applique à partir d'une certaine quantité. Entrez la quantité dans la première colonne et le prix unitaire dans la seconde colonne. Si vous souhaitez entrer d'autres prix réduits pour une quantité encore plus élevée, cliquez sur le bouton ajouter. Pour supprimer à nouveau des champs, cliquez sur l'icône X. Remarque : Le prix s'applique par unité et non pour la quantité totale. Entrez le prix réduit et non le montant déduit du prix d'origine.
Sous commande, déterminez la position du plan de paiement dans le formulaire de commande et dans votre aperçu, si vous créez plusieurs plans de paiement. Le tri est ascendant. Vous pouvez changer l'ordre plus tard dans l'aperçu.
Pour que le plan de paiement soit applicable, cliquez sur oui dans actif.
Sous ce plan est ..., déterminez si le plan de paiement est destiné aux ventes initiales, aux ventes additionnelles, ou aux deux.
Si vous souhaitez ajouter une étiquette au client qui sélectionne le plan de paiement, entrez-la ici.
Par défaut, les textes sur le plan de paiement sont prédéfinis par Digistore24. Si vous souhaitez spécifier vos propres textes, cliquez sur oui à spécifier vos propres textes, ce qui ouvre des champs supplémentaires et un aperçu des espaces réservés pour le texte de votre plan de paiement individuel.
Enfin, cliquez sur le bouton ajouter un plan de paiement ou mettre à jour le plan de paiement existant si vous avez modifié un plan de paiement existant.

Configurer un plan de paiement avec une remise de volume pour un paiement par abonnement/versements

Définissez la devise (euro, dollar américain ou franc suisse) pour le plan de paiement.
Si vous souhaitez offrir à vos clients une période d'essai gratuite, sélectionnez la période appropriée dans le menu déroulant. Le paiement que vous définissez dans le champ suivant ne doit être effectué qu'après cette période.
Entrez le montant pour le 1er versement sous premier paiement.
Sous nombre de paiements, sélectionnez soit abonnement ou le nombre de versements.
Entrez le montant des versements suivants sous versements suivants (par exemple, 19,99 € dans l'illustration).
Déterminez la période (par exemple, 1 mois dans l'illustration) entre le premier débit immédiatement après l'achat - c'est-à-dire le 1er versement (par exemple, 29,99 € dans l'illustration) - et le paiement suivant (par exemple, 19,99 € dans l'illustration) sous première période de facturation.
Sous périodes de facturation suivantes, spécifiez l'intervalle auquel les versements suivants seront débités (par exemple, 2 mois dans l'illustration). L'ensemble du processus de facturation dans l'illustration ressemblerait maintenant à ceci : Le 1er versement de 29,99 € est débité du compte du client le jour de l'achat (sans période d'essai), le 2ème versement de 19,99 € est débité après 1 mois, et le 3ème versement de 19,99 € est débité après 2 mois.
Pour les paiements par abonnement : Sous durée minimale, vous pouvez spécifier une durée minimale pour les paiements par abonnement. Pendant cette période, le client ne peut pas annuler. Les paiements par versement ne sont généralement pas annulés, donc aucune durée minimale ne doit être spécifiée.
Cliquez sur oui à spécifier des remises de volume ....
Dans le champ d'ouverture prix unitaires par quantité, vous pouvez définir le prix par produit qui s'applique à partir d'une certaine quantité. Entrez la quantité dans la première colonne, le paiement initial réduit dans la seconde colonne, et les paiements suivants réduits dans la troisième colonne. Dans l'illustration, le premier paiement est de 29,99 €, et les paiements suivants sont de 19,99 €. À partir d'une quantité de 3 pièces, le client ne paie que 24,99 € par pièce pour le premier paiement et 14,99 € pour les paiements suivants. Pour entrer davantage de prix réduits pour une quantité plus élevée, cliquez sur le bouton ajouter. Pour supprimer à nouveau des champs, cliquez sur l'icône X. Remarque : Les prix s'appliquent par unité et non pour la quantité totale. Entrez toujours les prix réduits et non les montants déduits des prix d'origine.
Pour les paiements par versement : Si vous cliquez sur oui à l'acheteur peut annuler le paiement par versement, vos clients peuvent également annuler un paiement par versement. Si c'est un produit avec contrôle d'accès (par exemple, zone d'adhésion), l'accès sera bloqué pour le client après son annulation.
Sous commande, déterminez la position du plan de paiement dans le formulaire de commande et dans l'aperçu, si vous créez plusieurs plans de paiement. Le tri est ascendant. Vous pouvez changer l'ordre plus tard dans l'aperçu.
Pour que le plan de paiement soit applicable, cliquez sur oui dans actif.
Sous ce plan est ..., déterminez si le plan de paiement est destiné aux ventes initiales, aux ventes additionnelles, ou aux deux.
Si vous souhaitez ajouter une étiquette au client qui sélectionne le plan de paiement, entrez-la ici.
Par défaut, les textes sur le plan de paiement sont prédéfinis par Digistore24. Si vous souhaitez spécifier vos propres textes, cliquez sur oui à spécifier vos propres textes, ce qui ouvre des champs supplémentaires et un aperçu des espaces réservés pour le texte de votre plan de paiement individuel.
Enfin, cliquez sur le bouton ajouter un plan de paiement ou mettez à jour le plan de paiement existant si vous avez modifié un plan de paiement existant.

3. Configurer une remise de volume pour une option supplémentaire

Vous pouvez configurer la remise de volume uniquement pour le produit en option ou pour les deux, le produit principal et le produit en option.

Tout d'abord, effectuez les paramètres généraux qui s'appliquent à toutes les options du produit. Ensuite, configurez l'option supplémentaire avec une remise de volume.

Paramètres généraux des options supplémentaires

Dans la vue du vendeur, allez à compte > produits.
Cliquez sur l'icône du crayon pour le produit auquel vous souhaitez ajouter une option supplémentaire avec une remise de volume.
Passez à l'onglet options supplémentaires.
Dans la section paramètres des options supplémentaires, sous si l'achat principal est un paiement unique et l'option supplémentaire est un paiement par abonnement/versements, effectuez d'abord les paramètres généraux des options supplémentaires.
Si vous cliquez sur oui à l'achat du produit principal est optionnel si des options supplémentaires sont disponibles, le client peut acheter des options supplémentaires sans acheter le produit principal. Important : Dans ce cas, vous devez noter que le nombre d'options supplémentaires ne dépend pas du produit principal. Ceci est défini sous quantité maximale par vente (point 12).
Si vous cliquez sur oui à utiliser toujours ma propre page de remerciement, la page de remerciement du produit principal que vous avez spécifié dans les paramètres du produit principal dans l'onglet propriétés sera toujours affichée après l'achat du produit principal et d'une ou plusieurs options supplémentaires. Si vous cliquez sur non ici, la page de confirmation de commande Digistore24 sera affichée au client après l'achat. Si l'achat ne contient qu'un seul produit, la page de remerciement du produit sera toujours utilisée (si spécifiée).
Si vous sélectionnez l'option calculer les commissions d'affiliation et de joints ... sous ... basé sur le montant total de l'achat, les paramètres de commission d'affiliation du produit principal s'appliquent, et non ceux du produit en option. Cependant, le montant total de l'achat, c'est-à-dire le montant d'achat du produit principal plus les montants d'achat de tous les produits en option, est toujours utilisé pour calculer la commission. Si vous sélectionnez l'option ... séparément par montant d'option supplémentaire, les paramètres de commission d'affiliation que vous avez définis pour le produit principal sont ajoutés aux paramètres de commission d'affiliation que vous avez définis pour les produits en option. Les paramètres pour les commissions d'affiliation sont toujours effectués dans les détails respectifs du produit (compte > produits) dans l'onglet propriétés. Les commissions de partenariat sont définies sous compte > contrats dans l'onglet partenariats.
Les paramètres dans la section suivante ne sont effectués si l'achat principal est un paiement unique et l'option supplémentaire est un paiement par abonnement/versements. Sinon, les paramètres du plan de paiement du produit principal s'appliquent.
Sous première période de facturation, définissez la période entre le premier débit immédiatement après l'achat - c'est-à-dire le 1er versement - et le premier paiement récurrent ; par exemple, 1 mois.
Sous périodes de facturation suivantes, définissez l'intervalle auquel les versements suivants seront débités ; par exemple, 2 mois.
Enfin, cliquez sur enregistrer.

Créer une remise de volume pour les options supplémentaires

Une fois que vous avez effectué les paramètres généraux des options supplémentaires, faites défiler jusqu'à la section ajouter une option supplémentaire. Ici, ajoutez une nouvelle option supplémentaire. Si vous avez déjà une option supplémentaire à laquelle vous souhaitez simplement ajouter la remise de volume, faites défiler jusqu'à l'aperçu des options supplémentaires et cliquez sur l'icône du crayon pour l'option supplémentaire concernée.
Sélectionnez le produit que vous souhaitez vendre en tant qu'option supplémentaire.
Sous quantité par défaut, spécifiez combien de produits en option seront affichés par défaut dans le formulaire de commande. Si vous définissez une quantité supérieure à 1, veuillez également noter les points suivants. Remarque : Si la quantité est définie sur 0, aucune case à cocher ne sera affichée dans le formulaire de commande. Si la quantité par défaut des produits en option est de 1, une case à cocher sera affichée. Si la quantité doit être modifiable par le client, veuillez noter le point suivant.
Cliquez sur oui à l'acheteur peut changer la quantité lors de l'achat afin que le client puisse acheter une quantité supérieure. Ce n'est qu'alors que vous pouvez leur accorder une remise de volume !
Sous quantité maximale par vente, spécifiez la quantité maximale que le client peut acheter.
- Si la quantité dépend du produit principal, sélectionnez l'option identique au produit principal. Assurez-vous dans ce cas que la quantité maximale par vente dans l'onglet propriétés des paramètres du produit principal n'est pas limitée à 1.
- Si vous avez limité la quantité maximale par vente à 1 dans l'onglet propriétés des paramètres du produit principal, sélectionnez l'option illimité ou définissez n'importe quelle quantité ici. Sinon, le client ne peut pas augmenter la quantité.
Pour les paiements par abonnement : Si vous sélectionnez l'option oui sous quantité modifiable après achat, l'acheteur peut encore modifier la quantité des ajouts après l'achat. Si le client réduit la quantité, cela prendra effet à la fin de la période de facturation. Si vous sélectionnez ajoutable uniquement après achat, l'ajout ne sera pas affiché lors de la vente initiale. Il ne peut être ajouté plus tard que par le client.
Sous type de facturation et les champs suivants, spécifiez le plan de paiement pour l'ajout. Notez que les plans de paiement définis dans les détails du produit de l'ajout ne sont pas efficaces ici si le produit est vendu comme un ajout. Vous pouvez choisir parmi les types de facturation suivants :
- Identique au produit principal : Ce type de facturation suit celui du produit principal. Dans ce cas, entrez les prix pour un paiement unique et pour un paiement par abonnement ou paiement échelonné dans les champs suivants.
- Toujours abonnement : Ici, l'ajout est toujours vendu comme un abonnement, indépendamment du produit principal.
- Toujours paiement unique : Ici, l'ajout est toujours vendu comme un paiement unique, indépendamment du produit principal.
- Personnalisé : Ici, vous pouvez définir un plan de paiement spécifique pour chaque plan de paiement du produit principal. Une section s'ouvre pour chaque plan de paiement défini pour le produit principal dans l'onglet plans de paiement, où vous pouvez définir les paiements respectifs et la remise sur le volume pour l'ajout.
Définissez la devise dans laquelle vous souhaitez entrer les prix suivants. Notez que la devise du formulaire de commande doit être définie dans l'onglet plans de paiement.
Entrez le prix de l'ajout pour un paiement unique.
Sous 1er paiement, spécifiez le prix du 1er versement pour un paiement par abonnement ou paiement échelonné.
Sous paiements ultérieurs, spécifiez le montant des paiements récurrents.
Cliquez sur oui à spécifier les remises sur volume ….
Dans le champ d'ouverture prix unitaires par quantité, entrez le prix par ajout à partir d'une certaine quantité. Entrez la quantité dans la première colonne, le premier paiement remisé dans la deuxième colonne, et les paiements ultérieurs remisés dans la troisième colonne. Si vous avez sélectionné l'option identique au produit principal sous type de facturation (point 7), le prix dans la première colonne s'applique aux paiements uniques et au 1er paiement pour les abonnements et paiements échelonnés. Si vous souhaitez entrer plus de prix remisés pour une quantité plus élevée, cliquez sur le bouton ajouter. Pour supprimer de nouveau des champs, cliquez sur l'icône X. Remarque : Les prix s'appliquent par unité et non pour la quantité entière. Entrez toujours les prix remisés et non les montants déduits des prix d'origine.
Enfin, cliquez sur ajouter un ajout ou sauvegarder un ajout existant si vous avez modifié un ajout existant.

Important pour les ajouts

Les ajouts sont combinés avec le produit principal dans une seule transaction. La liste des transactions montre une vente combinée, car il s'agit d'une seule transaction. La transaction est affichée avec le nom du produit principal.
Lors de l'émission d'un remboursement, vous ne pouvez rembourser que le montant total par versement ou paiement unique.
Si vous souhaitez voir la liste des articles commandés en détail, cliquez sur l'icône de loupe pour la transaction pertinente dans la liste des transactions.
Le produit principal peut être un produit à paiement unique, mais l'ajout peut également être un produit par abonnement ou paiement échelonné.
Tous les produits à vendre doivent avoir été approuvés à l'avance.