Olete ostnud toote müüjalt, kes müüb oma tooteid Digistore24 kaudu. Teil on nüüd oma tellimuse kohta küsimusi või muresid ning soovite võtta ühendust Digistore24 klienditoega. Sellest artiklist saate teada, kuidas seda teha.
Palun pange täheleKui teil on küsimusi toote sisu kohta, võtke palun ühendust toote müüjaga. Enamasti leiate toote müüja kontaktandmed tellimuse ülevaate lehelt või tellimuse kinnituse e-kirjast.
VihjeVõib-olla leiate, mida otsite, siit:
- Jaotisest „Samm-sammult juhendid” leiate järgmise teabe:
- Jaotises „Kasulik teave Digistore24 kohta” leiate teavet selle kohta, mis on Digistore24 ja miks on Digistore24 teilt tasu võtnud.
- Jaotises „Turvalisus ja tarbijakaitse” leiate teavet meetmete kohta, millega saate Digistore24 kaudu ostes oma kaitset tõhustada.
Kuidas võtta ühendust Digistore24 klienditoega:
Saatke meile e-kiri aadressil helpdesk@digistore24.com ja lisage järgmised andmed:
- Kasutage seda e-posti aadressi, mille sisestasite ostu sooritamisel tellimisvormile. Nii leiame teid meie andmebaasist ja saame teie päringu kiiresti töödelda.
- Sisestage oma tellimuse ID (vt Kust ma leian oma tellimuse ID?).
- Saatke asjakohased ekraanipildid, mis näitavad teie päringut.
- Kirjeldage oma päringut üksikasjalikult.
Palun pange täheleVõtame vajalikku aega, et teie päringut võimalikult hästi töödelda. Palume teie kannatlikkust, kui see võtab veidi kauem aega.