Você pode vender produtos digitais e produtos selecionados por correspondência com a Digistore24. Cada produto que você vende deve ser criado como um produto separado em sua conta da Digistore24. Isso se aplica a produtos que são apenas gadgets gratuitos, bem como a pacotes de produtos maiores. Nos seguintes tutoriais passo a passo, mostraremos todos os passos necessários para configurar seu produto e solicitar sua aprovação.
Etapa 1: Configurar o produto
No primeiro passo você cria um produto na Digistore24 e o configura. Essa é a base para todo o resto e só será vinculada de acordo.
- Na visão do Vendedor, vá para Conta > Produtos.
- Clique no botão Adicionar produto.
- Especifique um nome para o produto.
- Selecione o tipo de produto Software.
- Especifique a comissão de associado especificamente para este produto.
- Digite o URL da sua página de vendas.
-
Digite o URL da página de agradecimento no campo Página de agradecimento. Isso é obrigatório.
No entanto, você não precisa ter sua própria página de agradecimento:
- se você entregar seu produto digital por meio do repositório de downloads . Aqui, o cliente receberá o produto para download diretamente na página de confirmação do pedido da Digistore24.
- se você tiver uma conexão IPN com a Digibiz24 e a Digimember. Em seguida, o cliente receberá seus dados de acesso e as etapas adicionais diretamente na página de confirmação do pedido da Digistore24. Isso também se aplica a conexões IPN genéricas.
- Não solicite a aprovação ainda - você fará isso mais tarde!
- Se você quiser limitar o tempo de venda, por exemplo, pode configurá-lo na janela inferior Restrições de venda.
- Clique em Salvar na parte inferior.
Agora é uma boa ideia criar um plano de pagamento diretamente. Um plano de pagamento especifica não apenas o preço, mas também a forma como o cliente irá comprar seu produto: por pagamento único, assinatura ou parcelamento.
Como é bastante incomum vender um suplemento dietético como uma assinatura ou plano de parcelamento, este guia omite essas opções. Se você quiser implementá-las, encontrará um guia correspondente aqui.
Etapa 2: Configurar o plano de pagamento
No primeiro passo você cria um produto na Digistore24 e o configura. Essa é a base para todo o resto e só será vinculada de acordo.
- Na visualização de edição do produto que você acabou de criar, vá para a guia “Planos de pagamento”. Você pode encontrar as guias entre o título da página e a barra de navegação. Se você não estiver mais na visualização de edição do seu produto, poderá acessá-la voltando para Conta > Produtos. Lá você busca o produto para o qual deseja configurar um plano de pagamento. Clique no ícone lápis.
- Para “Moeda”, defina quais moedas podem ser usadas para pagamento.
- Para "Todos os preços são ", escolha se o preço do produto ou os preços (para múltiplos planos de pagamento) devem ser exibidos como brutos ou líquidos. Para saber a diferença, clique aqui.
- Para "Mostrar IVA no Formulário de Pedido" , selecione se deseja que o valor que o IVA representa seja exibido no formulário de pedido.
- Em “Métodos de pagamento”, você pode escolher quais métodos de pagamento podem ser usados.
- Clique "Salvar". Agora role para baixo até a janela “Adicionar plano de pagamento”.
- Se desejar, você pode definir um período de avaliação gratuita durante o qual o cliente poderá usar o produto gratuitamente após inserir os detalhes de pagamento.
- Em “Primeiro pagamento” você define o custo do primeiro pagamento. Para o pagamento único, esse valor é o mesmo do preço final.
- Em “Número de pagamentos” você deve especificar na lista suspensa se seu produto será comprado por pagamento único, assinatura ou parcelamento (escolhendo o número de parcelas na lista suspensa).
Informações úteis: Você também pode adicionar vários planos de pagamento a um produto para que o cliente possa escolher uma opção de financiamento.
Um exemplo: Um cliente pode comprar o produto x por 399€ imediatamente ou reservar uma assinatura de 29,99€ por mês. Como você está vendendo um produto por correspondência, não faz sentido oferecer uma assinatura.
Se você optou por pagamentos parcelados, continue lendo as instruções; caso contrário, vá diretamente para o ponto 11 destas instruções.
-
Se você escolheu pagamentos parcelados no ponto 7, você verá agora o campo “Pagamentos subsequentes”. Digite aqui o valor que seu cliente deve pagar após o primeiro pagamento ter sido feito.
Um exemplo: Um cliente fez uma assinatura com débito mensal. O fornecedor definiu 10€ como “Primeiro pagamento” e 5€ como “Pagamentos subsequentes”. Agora, o cliente é debitado em 10 euros no momento da compra e em 5 euros no mês seguinte.
- Se você selecionou pagamento parcelado no ponto 7, verá agora o campo “Primeiro período de cobrança”. Aqui você pode definir o intervalo de tempo entre o primeiro e o segundo débito.
- Se você selecionou pagamentos parcelados no ponto 7, verá agora o campo “Períodos de faturamento subsequentes”. Aqui você pode definir os intervalos de tempo entre os débitos após o segundo débito.
Um exemplo: Um cliente compra seu produto em um plano de parcelamento. Como fornecedor, você definiu 6 meses como o primeiro período de faturamento e 1 mês como os “períodos de faturamento subsequentes”. Assim, o primeiro débito no momento da compra ocorre no primeiro mês, o segundo débito no sexto mês e todos os débitos subsequentes em cada mês subsequente.
- Se você selecionar “Descontos por quantidade” como "Sim", outro campo será aberto onde você pode especificar preços individuais adicionais.
- Se tiver selecionado pagamentos parcelados no item 7, você deve especificar aqui se é realmente um pagamento parcelado ou uma assinatura por tempo limitado. Mais informações sobre a diferença e explicações detalhadas podem ser encontradas aqui.
- “Sequência” é de interesse apenas se você tiver criado vários planos de pagamento.
- Certifique-se de que, no campo “Ativo” , o interruptor esteja definido como "Sim".
- Se você selecionar “Especificar seus próprios textos” como Sim, outro campo será aberto onde você pode substituir os textos padrão da Digistore24 pelos seus próprios.
Uma vez que você esteja satisfeito, clique em “Adicionar plano de pagamento”.
Há um plano de pagamento pré-configurado!Quando você cria um produto, a Digistore24 cria automaticamente um plano de pagamento com um pagamento único de 37€. Se você tiver criado seu próprio plano de pagamento, poderá excluí-lo facilmente clicando no ícone X. Como alternativa, você pode editar o plano de pagamento clicando no ícone de lápis.
Agora você já criou seu produto e configurou pelo menos um plano de pagamento. Se você carregar uma imagem do produto, ela aprimorará o formulário de pedido.
Etapa 3: Carregar imagem do produto
- Na visualização de edição do produto que você acabou de criar, vá para a guia “Formulário de pedido”. Você pode encontrar as guias entre o título da página e a barra de navegação. Se você não estiver mais na visualização de edição do seu produto, poderá acessá-la voltando para Conta > Produtos, procurando seu produto na lista abaixo e clicando no ícone lápis na extrema esquerda.
- Clique no ícone de imagem ao lado de "Imagem do produto".
- Clique em "Carregar imagem".
- Agora o carregador "FileStack" será aberto. Carregue uma imagem adequada arrastando e soltando a imagem na janela ou clicando em Escolher os arquivos e selecionando o arquivo apropriado. No entanto, observe que a largura só pode ser de 100 a 500 pixels e a altura só pode ser de 100 a 2.000 pixels. Você pode carregar sua imagem nos formatos GIF, JPG, PNG e SVG.
- Clique em “Carregar”. Após a conclusão do carregar, você retornará à visualização de edição do seu produto.
- Clique em Salvar.
Você já configurou seu produto.
Etapa 4: Criar formulário de pedido
Na terceira etapa, você cria um formulário de pedido para seu produto. Há três opções de implementação: o formulário de pedido responsivo, o formulário de pedido clássico e o formulário de pedido em várias etapas. Veja uma visão geral abaixo.
| Responsivo | Clássico | Várias etapas | |
| Personalização | Adapta-se ao dispositivo final (ou seja, telefone celular/tablet/computador). | Não se adapta, a aparência é a mesma em todos os dispositivos. | Adapta-se ao dispositivo final (ou seja, telefone celular/tablet/computador). |
| Estrutura | Pode ser personalizado por meio do modo de bloco de construção. Isso significa que uma ampla gama de elementos pode ser adicionada ao formulário de pedidos, mas também excluída, com tamanho e posição variáveis. | Tem uma estrutura fixa que não pode ser personalizada sem habilidades em CSS, exceto pelas cores e pelos fundos. | Tem uma estrutura fixa que não pode ser personalizada sem habilidades em CSS, exceto pelas cores, ordem e fundos. |
| Vinculação | É uma página separada que está vinculada à página de vendas. | É uma página separada que está vinculada à página de vendas. | Pode ser colocado em qualquer página por código. |
No tutorial passo a passo a seguir, mostraremos como criar um formulário de pedido responsivo. Se você quiser criar um dos outros formulários de pedido, veja esses tutoriais.
- Na visão do Vendedor, vá para Conta > Formulários de pedido.
- Clique no botão “Criar formulário de pedido responsivo”.
- Agora você está no editor do formulário de pedido, o chamado “modo de bloco de construção”.
- Primeiro, obtenha uma visão geral dos elementos disponíveis.
- Você pode adicionar elementos da esquerda arrastando-os para o local desejado com o botão esquerdo do mouse pressionado. Você pode tornar o elemento mais largo ou mais estreito clicando no lado externo direito e arrastando para a esquerda ou para a direita. Observe que a imagem do cabeçalho não pode ser redimensionada.
- Se um ícone de lápis for exibido no canto superior direito de um elemento, você poderá fazer configurações para o elemento clicando no ícone. Para alguns elementos, isso é até obrigatório, caso contrário, não serão exibidos no formulário de pedido.
- Se um ícone de X for exibido no canto superior direito de um elemento, você pode remover o elemento clicando no ícone.
- Agora, organize os elementos como desejar. Quando terminar, clique em "Salvar".
Etapa 5: Vincular formulário de pedido ao produto
Depois de criar o formulário de pedido, você pode vinculá-lo ao seu produto. Proceda da seguinte forma:
- Na visão do Vendedor, vá para Conta > Produtos.
- Clique no ícone de lápis do produto que você deseja conectar ao formulário de pedido que você acabou de criar.
- Mude para a aba “Formulário de pedido”.
- Role para baixo até a janela “Formulário de pedido”. Aqui, selecione o formulário de pedido que você acabou de criar.
-
Por fim, clique em "Salvar".
Você configurou seu formulário de pedido. Agora, adicione seu formulário de pedido à página de vendas, por exemplo, vinculando o formulário de pedido a um botão "Comprar agora" em seu site.
Encontre o link para o formulário de pedido:
- Na visão do Vendedor, vá para Conta > Produtos.
- Clique no ícone de lápis do produto que você deseja conectar ao formulário de pedido que você acabou de criar e cujo link deseja acessar.
- Mude para a aba “Links”.
- O segundo link a partir do topo é o link para o seu formulário de pedido.
Você agora criou com sucesso seu formulário de pedido, personalizou-o e o vinculou ao seu produto e à sua página de vendas.
Etapa 6: Configurar o período de devolução
Agora você deve definir uma política de devolução. Ela define o período de devolução, ou seja, quanto tempo após o pagamento o cliente tem a possibilidade de devolver o produto.
Diferença entre compra e pagamento!Neste artigo, é importante que você entenda a diferença entre uma compra e o pagamento feito. O período de devolução começa a partir do momento do pagamento, ou seja, assim que o preço do produto, incluindo o IVA, for debitado da conta do cliente. O momento do pagamento não precisa necessariamente ocorrer ao mesmo tempo que a compra (=pedido/compilação bem-sucedida do formulário de pedido): Por exemplo, se você tiver definido um período de teste para seu produto, o pagamento pode ser adiado.
Para configurar um período de devolução, siga estes passos.
Etapa 7: Entregar produto via repositório de downloads
Com o repositório de downloads, você como vendedor disponibiliza automaticamente seus produtos digitais para download por meio da página de confirmação do pedido da Digistore24. Após a compra bem-sucedida, o cliente é direcionado para o local onde poderá fazer o download dos arquivos armazenados no cofre de downloads.
Benefícios do cofre de download:
- Proteção contra vírus e ataques de hackers
- Opção para limitar o período de download
- Opção para limitar o número de downloads possíveis
- Possibilidade de fazer upload de vários arquivos como pacotes de arquivos, por exemplo, via Google Drive ou Dropbox (recomendado)
Atenção: Taxa para usar o repositório de downloads
Além da margem de revenda da Digistore24, há uma taxa de 0,25 € por gigabyte iniciado para uso do repositório de downloads. Isso se aplica a cada compra. No entanto, novos downloads feitos pelo cliente, assim como o upload, são gratuitos. Obtenha um exemplo de cálculo aqui.
Nota: O uso do repositório de downloads só é possível em combinação com a página de confirmação do pedido da Digistore24 . Deixe a entrada da página de agradecimento em branco para que a página de confirmação do pedido da Digistore24 seja automaticamente definida como sua página de agradecimento.
Encontre instruções passo a passo sobre como configurar seu cofre de downloads aqui.
Etapa 8: Faça uma compra de teste
- Na visão do Vendedor, vá para Conta > Produtos.
- Para o seu produto, clique no ícone de carrinho de compras Faça uma compra de teste. Você será redirecionado para o formulário de pedido.
- Se você criou vários planos de pagamento, selecione um dos planos de pagamento que deseja testar.
- Se você tiver adicionado campos de entrada adicionais e definido que é obrigatório preenchê-los para concluir o processo de compra, preencha esses campos também.
- Digite seu nome e endereço de e-mail.
- Selecione o método Teste de Pagamento nas opções de pagamento.
Nota: Essa opção de pagamento só é visível para você como vendedor do produto. Os clientes não verão esse método. - Clique no botão “Testar pagamento”.
Se tiver configurado tudo corretamente, você será redirecionado para a página de confirmação do pedido ou, se tiver especificado, para a página de agradecimento.