Configurar plano de pagamento e preço do produto – Centro de Ajuda Digistore24

O plano de pagamento é uma das configurações mais importantes para o seu produto, onde você define o preço e método de pagamento. É particularmente importante escolher o(s) tipo(s) de pagamento para o seu produto:

Pagamento único: O produto é pago em um único pagamento.
Pagamento parcelado: O preço total do produto não é pago de uma vez, mas em parcelas. Note a diferença entre uma assinatura com prazo limitado e um pagamento parcelado. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Assinatura: Um produto com este tipo de pagamento é pago em intervalos regulares para receber um serviço regular ou contínuo. Uma assinatura geralmente tem uma duração indefinida.

1. Os primeiros passos para um plano de pagamento

Nota

Ao vender cursos online, os clientes recebem acesso à área de membros após o pagamento, onde podem acessar o curso. Se configurado, isso é feito automaticamente via IPN (Notificação de Pagamento Instantâneo). Isso significa que o Digistore24 informa a área de membros sobre o pagamento bem-sucedido e o curso é desbloqueado.

Para assinaturas, o Digistore24 também informa a área de membros quando a assinatura termina, para que o acesso seja automaticamente fechado após o período pago.

Para pagamentos únicos e assinaturas com prazo limitado, o Digistore24 inicialmente informa a área de membros sobre o pagamento, mas não sobre o fim do período pago. Para fechar o acesso após o período pago, uma configuração é necessária na área de membros.

Para pagamentos únicos e assinaturas com prazo limitado, o curso na área de membros deve ser configurado para fechar o acesso após o período pago. Caso contrário, o acesso permanece aberto. A maioria das áreas de membros (por exemplo, Digibiz24) permite que você limite o tempo de acesso a um curso, para que o acesso seja automaticamente fechado após um número de dias que você especificar. Por exemplo, se sua oferta de vendas for válida por 30 dias, limite o tempo de acesso ao curso a 30 dias para que o acesso seja fechado 30 dias após a compra, sem mais ações e independentemente do Digistore24.

Se você deseja oferecer o mesmo curso como umaassinatura ilimitada para acesso contínuo, o limite de tempo não funciona! Em vez disso, copie o curso (sem limite de tempo) e venda a cópia como um produto Digistore24 separado com seu próprio plano de pagamento de assinatura. Na sua página de vendas, você pode exibir ambos os cursos com seus respectivos botões de compra e indicar que um é uma compra única com acesso limitado e o outro é uma assinatura com acesso contínuo.

Na visualização do vendedor, vá para Conta > Produtos.
Clique no ícone de lápis do produto correspondente.
Mude para a aba planos de pagamento.
Faça configurações gerais nas primeiras configurações:
- Defina a moeda para seu produto.
- Em todos os preços são..., você pode definir se o preço no formulário de pedido é exibido como um preço líquido ou preço bruto (mais informações aqui).
- Em exibir IVA no formulário de pedido, escolha sim ou não (mais informações aqui).
- Em modo de pagamento, selecione as opções de pagamento correspondentes marcando as caixas.
  Nota
  
  Se você ainda estiver usando um tipo de formulário de pedido clássico, responsivo ou clássico em múltiplas etapas, o método de pagamento "Klarna" não será exibido no formulário de pedido.
  
  Isso também acontece se você ativar "Klarna" como um método de pagamento.
  
  Use os formulários de pedido do Cart Builder para exibir "Klarna" no formulário de pedido:
  - Configurar formulário de pedido
  - Configurar caixa de pedidos em várias etapas
- Opcionalmente, você pode dar um título ao plano de pagamento em título do plano de pagamento. Se você deixar o campo em branco, seu plano de pagamento aparecerá acima dos planos de pagamento no formulário de pedido.
Clique em salvar.

Por padrão, já há um plano de pagamento que você deve excluir antes de criar o seu próprio. Role até o final e clique no ícone X. Depois de fazer isso, você pode criar seu próprio plano de pagamento. Você também pode criar vários planos de pagamento - neste caso, seu cliente pode escolher entre os planos de pagamento no formulário de pedido. Siga uma das seguintes instruções para o seu tipo de pagamento:

2. Configurar um pagamento único

Selecione a moeda.
Mantenha a opção pagamento único em número de pagamentos.
Digite o valor para o pagamento único em primeiro pagamento.
Se você deseja conceder aos seus clientes um período de teste gratuito, o pagamento só será feito após o período que você definir neste campo.
Em ordem, você determina a posição do plano de pagamento. A ordenação é ascendente.
Se você usar o produto tanto para vendas iniciais quanto para upsells, pode usar o plano de pagamento exclusivamente para um desses tipos de venda. Defina isso em este plano é....
Se uma tag (= rótulo) deve ser adicionada ao cliente que seleciona este plano de pagamento, insira-a em tag.
Por padrão, o plano de pagamento é descrito com base em suas entradas pelos próprios textos do Digistore24. Se você quiser descrever o plano de pagamento você mesmo no formulário de pedido, ative a opção especificar seus próprios textos, que abre campos adicionais e uma visão geral do espaço reservado para o seu texto de plano de pagamento individual.
Finalmente, clique no botão adicionar plano de pagamento.

3. Configurar pagamento parcelado

Selecione a moeda.
Se você deseja conceder aos seus clientes um período de teste gratuito, o pagamento será feito apenas após o período que você definir neste campo.
Selecione o número de parcelas em número de pagamentos.
Defina o valor do primeiro pagamento em primeiro pagamento, por exemplo, 1 €. Nota: O primeiro pagamento em pagamentos parcelados não pode ser zero. Se você deseja permitir que seus clientes um pagamento inicialmente gratuito, defina um período de teste gratuito conforme descrito no ponto 2.
Agora defina o valor das próximas parcelas em pagamentos subsequentes, por exemplo, 19,90 €.
Determine o período entre o primeiro pagamento diretamente após a compra em primeiro período de faturamento. Por exemplo, se um cliente comprar em 1 de janeiro e você definir 1 mês como o primeiro período de faturamento, o próximo pagamento será em 1 de fevereiro.
Em períodos de faturamento subsequentes, você pode definir o intervalo em que as próximas parcelas são cobradas, por exemplo, 2 meses. Por exemplo, se um cliente comprar em 1 de janeiro e você definir 1 mês como o primeiro período de faturamento, o próximo pagamento será em 1 de fevereiro. Se você definir 2 meses em "períodos de faturamento subsequentes", o próximo pagamento será em 1 de abril.
Em ordem, você determina a posição do plano de pagamento. A ordenação é ascendente.
Se você usar o produto tanto para vendas iniciais quanto para upsells, pode usar o plano de pagamento exclusivamente para um desses tipos de venda. Defina isso em este plano é....
Se uma tag (= rótulo) deve ser adicionada ao cliente que seleciona este plano de pagamento, insira-a em tag.
Por padrão, o plano de pagamento é descrito com base em suas entradas pelos próprios textos do Digistore24. Se você quiser descrever o plano de pagamento você mesmo no formulário de pedido, ative a opção especificar seus próprios textos, que abre campos adicionais e uma visão geral do espaço reservado para o seu texto de plano de pagamento individual.
Finalmente, clique no botão adicionar plano de pagamento.

Quer parar pagamentos?
Como vendedor, você pode parar e reiniciar pagamentos recorrentes, ou seja, assinaturas e pagamentos parcelados, usando o botão nos detalhes da transação (sob relatórios > transações).

4. Configurar uma assinatura

Selecione a moeda.
Se você deseja conceder aos seus clientes um período de teste gratuito, o pagamento será feito apenas após o período que você definir neste campo.
Selecione a opção assinatura em número de pagamentos.
Defina o valor do primeiro pagamento em primeiro pagamento, por exemplo, 1 €. Nota: O primeiro pagamento em assinaturas não pode ser zero. Se você deseja permitir que seus clientes um pagamento inicialmente gratuito, defina um período de teste gratuito conforme descrito no ponto 2.
Agora defina o valor das próximas parcelas em pagamentos subsequentes, por exemplo, 19,90 €.
Determine o período entre o primeiro pagamento diretamente após a compra em primeiro período de faturamento. Por exemplo, se um cliente comprar em 1 de janeiro e você definir 1 mês como o primeiro período de faturamento, o próximo pagamento será em 1 de fevereiro.
Em períodos de faturamento subsequentes, você pode definir o intervalo em que as próximas parcelas são cobradas, por exemplo, 2 meses. Por exemplo, se um cliente comprar em 1 de janeiro e você definir 1 mês como o primeiro período de faturamento, o próximo pagamento será em 1 de fevereiro. Se você definir 2 meses em "períodos de faturamento subsequentes", o próximo pagamento será em 1 de abril.
Selecione em prazo mínimo se seus clientes pagarão por um período mínimo antes de poderem cancelar a assinatura.
Em ordem, você determina a posição do plano de pagamento. A ordenação é ascendente.
Se você usar o produto tanto para vendas iniciais quanto para upsells, pode usar o plano de pagamento exclusivamente para um desses tipos de venda. Defina isso em este plano é....
Se uma tag (= rótulo) deve ser adicionada ao cliente que seleciona este plano de pagamento, insira-a em tag.
Por padrão, o plano de pagamento é descrito com base em suas entradas pelos próprios textos do Digistore24. Se você quiser descrever o plano de pagamento você mesmo no formulário de pedido, ative a opção especificar seus próprios textos, que abre campos adicionais e uma visão geral do espaço reservado para o seu texto de plano de pagamento individual.
Finalmente, clique no botão adicionar plano de pagamento.

Nota importante:
Por favor, note que se você tiver vários planos de pagamento e, portanto, vários preços, um preço médio será exibido no marketplace se você não inseriu um valor no campo preço de venda exibido nas configurações de seu cadastro no marketplace. Para especificar um preço de venda lá, vá para marketplace > editar oferta para associados, clique no ícone de lápis da entrada correspondente e ative a opção especificar preço de venda você mesmo.

5. Alterar o preço do produto retroativamente

Observe que se você mudar o preço do seu produto retroativamente, ou seja, depois que os pedidos já foram feitos, essa mudança só se aplicará a pedidos futuros. Para alterar o preço do seu produto, siga as instruções descritas aqui.

6. Preço líquido/preço bruto: exibição de preços no formulário de pedido

A forma como o preço que você definiu no plano de pagamento é exibido depende das seguintes configurações:

Preço líquido ou preço bruto?
Exibir IVA - sim ou não?

Preço líquido ou preço bruto?

O preço no seu formulário de pedido pode ser exibido como um preço líquido ou preço bruto. Se você selecionar a opção preços líquidos em todos os preços são..., a comissão e as comissões dos seus afiliados são fixas. O IVA é adicionado - dependendo do país do comprador e tipo de produto. Como diferentes países de compradores têm diferentes taxas de IVA, os clientes pagam preços finais diferentes dependendo do país do comprador. Se você selecionar preços brutos, há um preço final fixo que é o mesmo para todos os clientes - independentemente do país do comprador e do tipo de produto. Aqui, sua comissão e as comissões de seus afiliados variam, uma vez que o valor do IVA é diferente e deduzido do valor bruto final antes do pagamento da comissão.

Exibir IVA - sim ou não?

No campo abaixo, em exibir IVA no formulário de pedido, você pode decidir se deseja exibir o valor do IVA no formulário de pedido ou não. Se você escolher sim, o preço líquido, o valor do IVA e o preço final bruto serão exibidos no formulário de pedido. Se você escolher não, o preço final bruto com a nota "preço inclui IVA específico do país" será exibido no formulário de pedido.