Olyan értékesítőtől vásárolt terméket, aki termékeit a Digistore24-en keresztül értékesíti. Most kérdései vagy aggályai merültek fel a rendelésével kapcsolatban, és szeretné felvenni a kapcsolatot a Digistore24 ügyfélszolgálatával. Ez a cikk bemutatja, hogyan járhat el.
Kérjük, vegye figyelembeHa magával a termék tartalmával kapcsolatban van kérdése, kérjük, lépjen kapcsolatba a termék értékesítőjével. A legtöbb esetben a termék értékesítőjének elérhetőségeit a rendelésáttekintő oldalon vagy a rendelés-visszaigazoló e-mailben találja.
TippLehet, hogy itt megtalálja, amit keres:
- A Lépésről lépésre útmutatók részben a következő információkat találja:
- A „Hasznos információk a Digistore24-ről” részben megtalálja, mi is a Digistore24, és miért terhelte meg a Digistore24 a számláját.
- A Biztonság és fogyasztóvédelem részben információt talál azokról az intézkedésekről, amelyekkel fokozhatja védelmét a Digistore24-en keresztül történő vásárláskor.
Így léphet kapcsolatba a Digistore24 ügyfélszolgálatával:
Küldjön e-mailt a helpdesk@digistore24.com címre az alábbi adatokkal:
- Használja azt az e-mail-címet, amelyet a vásárláskor a megrendelőlapon megadott. Így megtaláljuk Önt az adatbázisunkban, és gyorsan feldolgozhatjuk a kérését.
- Adja meg a rendelésének rendelési azonosítóját (lásd: Hol találom a rendelési azonosítómat?).
- Küldjön releváns, a kérését bemutató képernyőképeket.
- Részletesen írja le a kérését.
Kérjük, vegye figyelembeA szükséges időt rászánjuk, hogy a lehető legjobban feldolgozzuk a kérését. Kérjük, legyen türelemmel, ha egy kicsit tovább tart.