Avez-vous reçu un prélèvement de Digistore24 et vous demandez pourquoi ? Dans cet article, vous découvrirez ce qu'est réellement Digistore24 et comment vous avez été débité.
Qu'est-ce que Digistore24 ?
Digistore24 est une plateforme de vente en ligne de premier plan qui opère avec succès sur le marché depuis plus de dix ans. Les vendeurs de produits (petites et moyennes entreprises, travailleurs indépendants) utilisent Digistore24 pour vendre leurs produits en ligne, par exemple des produits numériques tels que des logiciels et des livres électroniques, des billets pour des événements et des séminaires ou même des compléments alimentaires.
Les vendeurs de produits utilisent la plateforme Digistore24 car elle gère une variété de tâches complexes pour eux. Cela inclut par exemple la comptabilité, la facturation, la gestion fiscale, l'intégration des fournisseurs de paiement, la mise en œuvre des exigences légales et un certain support client.
De nombreuses petites entreprises et travailleurs indépendants ont maintenant la possibilité de vendre leurs produits en ligne. De plus, les vendeurs de produits peuvent se concentrer davantage sur leurs propres produits, c'est-à-dire leur cœur de métier.
Jusqu'ici, tout va bien. Mais quelle est l'histoire derrière le prélèvement de Digistore24 ? Plus d'informations à ce sujet dans la section suivante.
Pourquoi Digistore24 effectue-t-il le prélèvement et non le vendeur de produits ?
Digistore24 n'offre pas seulement aux vendeurs de produits une plateforme pour les ventes en ligne ; elle agit également en tant que revendeur.
Cela signifie que Digistore24 s'occupe de la vente des produits pour les vendeurs de produits. Digistore24 achète les produits auprès des vendeurs de produits pour les revendre sans traitement supplémentaire. Vous connaissez peut-être déjà ce type de service, par exemple avec Amazon.
En d'autres termes, si vous achetez un produit auprès d'un vendeur de produits qui vend par l'intermédiaire de Digistore24, Digistore24 agit en tant que vendeur et est donc votre partenaire contractuel légal. En tant que tel, vous serez débité par Digistore24 - et non par le vendeur de produits directement.
Cela présente également de nombreux avantages pour vous. Plus de 600 000 ventes sont réalisées chaque mois via Digistore24. Digistore24 accorde une grande importance à un achat sécurisé et à la garantie de la meilleure protection possible du consommateur. Digistore24 est certifié TÜV et a de très bonnes évaluations sur des plateformes de consommateurs telles que Trustpilot.
Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez consulter ces articles :
- Comment suis-je protégé en tant que consommateur Digistore24 ?
- Quel est le degré de sécurité des achats effectués via Digistore24 ?
Si vous n'êtes pas sûr de la façon d'accéder à votre produit, de retourner un produit ou d'annuler un abonnement, veuillez consulter ces articles :
- Comment puis-je accéder à mon produit ?
- Comment puis-je retourner un produit ?
- Comment annuler un abonnement sur Digistore24 ?
Et si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes toujours là pour vous : Comment contacter le support de Digistore24 ?