La méthode de paiement détermine comment Digistore24 verse vos revenus ; la devise de paiement détermine la devise dans laquelle vous êtes payé. Vous définissez les deux dans votre compte de paiement sous Paramètres > Compte de paiement (voir comment configurer un compte de paiement en tant que Vendeur ou en tant qu'Affilié).
Bon à savoir
Définir une méthode et une devise fait partie des conditions requises pour les paiements.
Méthodes de paiement
Quatre méthodes de paiement sont disponibles. Celles que vous pouvez choisir dépendent de votre revendeur — l'entreprise Digistore24 qui traite vos ventes. Chaque revendeur propose un ensemble différent :
| Revendeur | PayPal | Transfert SEPA | Virement américain (ACH) | Virement bancaire international |
| Digistore24 Inc. (États-Unis) | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Digistore24 GmbH (DE) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Digistore24 MSLW Limited (IE) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Digistore24 LTD (Royaume-Uni) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
Frais de paiement
Digistore24 facture des frais sur chaque paiement ; le montant dépend de votre méthode et de votre revendeur (voir les coûts complets pour Digistore24 Inc. (États-Unis), Digistore24 GmbH (DE), Digistore24 MSLW Limited (IE) ou Digistore24 LTD (Royaume-Uni)). Pour les virements internationaux, votre propre banque peut également facturer des frais pour recevoir l'argent.
Wise et Payoneer
Wise et Payoneer ne sont pas des méthodes de paiement. Ce sont des plateformes qui vous fournissent des coordonnées bancaires (par exemple un numéro de compte américain et un numéro d'acheminement), que vous saisissez sous une méthode de virement bancaire (voir Comment recevoir vos paiements sur votre compte Payoneer).
Ce dont chaque méthode a besoin lors de sa configuration
PayPal
- Cliquez sur Entrer l'e-mail PayPal.
- Saisissez vos informations et confirmez.
Achat de vérification PayPal
Pour confirmer votre e-mail PayPal, la configuration de PayPal inclut un petit achat de vérification unique — 1,00 €/$/CHF (voir Frais pour les paiements PayPal).
Transfert SEPA
SEPA est le virement standard en euros (EUR) pour les comptes bancaires dans la zone SEPA (la majeure partie de l'Europe).
- Saisissez votre IBAN — le code Swift (BIC) se remplit automatiquement.
- Ajoutez éventuellement un motif (une courte note qui apparaît sur votre relevé bancaire).
Le titulaire du compte doit correspondre à votre banque
Le titulaire du compte est repris de l'adresse de votre compte Digistore24 (affichée en lecture seule). Assurez-vous qu'il correspond au titulaire de votre compte bancaire — Digistore24 ne le vérifie pas, mais votre banque peut renvoyer le paiement si les noms ne correspondent pas, une cause fréquente d'échec des paiements.
Virement américain (ACH)
ACH est le virement bancaire américain standard, disponible uniquement avec le revendeur américain.
- Saisissez votre numéro de compte et votre numéro d'acheminement (de votre banque américaine).
Le titulaire du compte doit correspondre à votre banque
Le titulaire du compte est repris de l'adresse de votre compte Digistore24 (affichée en lecture seule). Assurez-vous qu'il correspond au titulaire de votre compte bancaire — Digistore24 ne le vérifie pas, mais votre banque peut renvoyer le paiement si les noms ne correspondent pas, une cause fréquente d'échec des paiements.
Virement bancaire international
- Saisissez votre IBAN ou numéro de compte et votre code Swift (BIC) — le code international de votre banque.
- Faites défiler jusqu'à la section Banque et saisissez les coordonnées de la banque.
Des frais de paiement s'appliquent aux virements internationaux, et votre banque peut également facturer des frais pour recevoir l'argent.
Le titulaire du compte doit correspondre à votre banque
Le titulaire du compte est repris de l'adresse de votre compte Digistore24 (affichée en lecture seule). Assurez-vous qu'il correspond au titulaire de votre compte bancaire — Digistore24 ne le vérifie pas, mais votre banque peut renvoyer le paiement si les noms ne correspondent pas, une cause fréquente d'échec des paiements.
Devise de paiement
Un compte de paiement contrôle deux éléments liés à la devise :
- Quelles ventes sont affectées à ce compte de paiement — par devise de l'acheteur (la devise dans laquelle le client a payé). Il s'agit du champ Pour les ventes dans les devises.
- Dans quelle devise vous êtes payé — il s'agit de Le paiement … champ.
Vous pouvez être payé en EUR, USD, GBP ou CHF. Les devises que vous pouvez choisir dépendent de votre revendeur :
| Revendeur | Devises de paiement |
| Digistore24 Inc. (États-Unis) | USD |
| Digistore24 GmbH (DE) | EUR, USD, CHF |
| Digistore24 MSLW Limited (IE) | EUR, USD, GBP, CHF |
| Digistore24 LTD (Royaume-Uni) | EUR, USD, GBP |
Deux méthodes de paiement sont liées à une devise : le virement américain (ACH) paie en USD, et le virement SEPA paie en EUR. PayPal et le virement bancaire international fonctionnent avec toutes les devises prises en charge par votre revendeur.
Choisir votre devise de paiement
Sous Le paiement … vous pouvez choisir :
- … est effectué sans conversion de devise — chaque vente est payée dans sa propre devise ; vous recevez un paiement par devise. Si votre revendeur ne prend pas en charge une devise particulière pour le paiement, cette vente est automatiquement payée en USD.
- … est effectué dans la devise définie pour votre compte — tout est converti dans la devise de votre compte (définie sous Détails du compte) et regroupé.
- … est effectué dans une devise fixe que vous choisissez — tout est converti dans cette devise.
Lorsqu'une devise ne peut pas être convertie
Digistore24 ne peut pas convertir la devise dans deux cas :
- Les joint ventures de type « aide à la création de produit ».
- Les paiements échelonnés pour lesquels de l'argent reste dû.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Si vous avez défini une devise de paiement différente de la devise de l'acheteur, cet argent ne peut pas être versé.
Solution : créez un compte de paiement supplémentaire qui paie dans la devise d'origine (celle de l'acheteur) — par exemple USD au lieu d'EUR.