Le paiement fait référence au processus par lequel Digistore24 transfère vos revenus vers le compte de paiement que vous avez spécifié.

Bon à savoir
Ce document explique les conditions selon lesquelles vos revenus seront payés et ce que vous devez faire pour cela. Des informations générales peuvent être trouvées dans l'article revenus bruts et revenus.  

Bon à savoir
Digistore24 est un logiciel entièrement automatisé qui gère des milliers de transactions quotidiennement. Par conséquent, sans exception :

• Vos revenus restent en sécurité dans votre compte Digistore24 jusqu'à ce qu'ils puissent être payés.
• Tant que vous ne remplissez pas les conditions de paiement, aucun paiement ne peut avoir lieu.
• Le paiement se fait automatiquement. Un paiement manuel par le personnel de Digistore24 n'est pas possible, même sur demande. Cela est dû à des raisons techniques et de sécurité, qui servent également à vous protéger.
• Le temps n'a pas d'importance. Même si vos revenus sont dans votre compte Digistore24 depuis des mois, le paiement ne peut avoir lieu que lorsque toutes les conditions sont remplies.

Les conditions suivantes influencent vos paiements :

• Retenue de sécurité
  Pour permettre des remboursements pour les produits retournés, votre compte Digistore24 a besoin d'une réserve de trésorerie.
• Dates de paiement
  Il y a quatre dates de paiement régulières par mois, parmi lesquelles vous pouvez en utiliser une, deux ou toutes.
• Seuil de paiement
  Pour réduire les frais, les paiements ne sont effectués qu'à partir d'un montant minimum établi, appelé seuil de paiement, qui peut varier en fonction de la date de paiement.
• Retenue de sécurité
  Pour permettre des remboursements pour les produits retournés, votre compte Digistore24 a besoin d'une réserve de trésorerie. Par conséquent, 10 % de vos revenus sont retenus pendant 60 jours avant d'être également payés. Cela est appelé retenue de sécurité.

Bon à savoir
Si le solde restant dans votre compte Digistore24 ne remplit pas le seuil de paiement en raison de la retenue de sécurité, aucun paiement ne peut avoir lieu. Dans ce cas,

• vous avez besoin de plus de revenus
• ou attendez une date de paiement avec un seuil de paiement plus bas
• ou attendez que la retenue de sécurité soit libérée.

Conditions

Pour activer les paiements automatiques, effectuez les réglages suivants. Les paiements ne peuvent avoir lieu que si toutes les conditions sont remplies.

1. Fournir un numéro de TVA ou un numéro fiscal
   Si votre entreprise est basée en Europe et que vous vendez par l'intermédiaire du revendeur Digistore24 GmbH, votre numéro de TVA ou numéro fiscal est requis pour les paiements.
2. Définir les dates de paiement et le seuil de paiement
   • Définissez les dates régulières auxquelles vos revenus doivent être automatiquement payés.
   • Définissez les montants minimums pour le paiement automatique.
3. Définir la devise de paiement
   Indiquez lesquelles des devises reçues doivent être payées sur le compte souhaité.
4. Définir le revendeur pour le paiement
   Indiquez quel revendeur Digistore24 doit exécuter le paiement.
5. Définir la méthode de paiement
   Précisez comment le paiement doit être effectué, par exemple, PayPal ou virement bancaire, etc.
6. Spécifier le compte de paiement
   Fournissez votre compte de paiement souhaité.