En el primer paso crea un producto en Digistore24 y lo configura. Esta es la base de todo lo demás y se vincula en consecuencia.

1. En la vista de Vendedor, ve a Cuenta > Productos.
2. Haga clic en el botón Añadir producto.
3. Especifique un nombre de producto.
4. Seleccione el tipo de producto Software.
5. Especifique la comisión de afiliado específica para este producto.
6. Introduzca la URL de su página de ventas.

7. Introduzca la URL de la página de agradecimiento en el campo Página de agradecimiento. Esto es obligatorio.

   Sin embargo, no necesita su propia página de agradecimiento:

   1. si entrega su producto digital a través del archivo de descargas . Aquí el cliente recibirá su producto de descarga directamente en la página de confirmación del pedido de Digistore24.
   2. si tiene una conexión IPN con Digibiz24 y Digimember. A continuación, el cliente recibirá sus datos de acceso y los pasos siguientes directamente en la página de confirmación del pedido de Digistore24. Esto también se aplica a las conexiones IPN genéricas.

• No solicite aún la homologación, ya lo hará más adelante.
• Si desea limitar el tiempo de venta, por ejemplo, puede establecerlo en la ventana inferior Restricciones de venta.
• Haga clic en Guardar en la parte inferior.

Ahora es una buena idea crear un plan de pago directamente. Un plan de pago especifica no sólo el precio, sino también la forma en que el cliente comprará su producto: mediante pago único, suscripción o a plazos.

Dado que es bastante raro vender un suplemento dietético como una suscripción o plan de pago a plazos, esta guía omite estas opciones. Si desea implementarlas, encontrará una guía correspondiente aquí.

En el primer paso crea un producto en Digistore24 y lo configura. Esta es la base de todo lo demás y se vincula en consecuencia.

1. En la vista de edición del producto que acaba de crear, cambie a la pestaña “Planes de Pago”. Encontrará las pestañas entre el título de la página y la barra de navegación. Si ya no se encuentra en la vista de edición de su producto, puede acceder a ella volviendo a Cuenta > Productos . Allí buscará el producto para el que desea configurar un plan de pago. Haga clic en el icono lápiz.
2. Para “Divisa”, establezca qué divisas pueden utilizarse para el pago.
3. Para "Todos los precios son ", elija si el precio del producto o los precios (para múltiples planes de pago) deben mostrarse como brutos o netos. Para conocer la diferencia, haga clic aquí.
4. Para "Mostrar IVA en el formulario de pedido" , seleccione si desea que la cantidad que representa el IVA se muestre en el formulario de pedido.
5. En “Métodos de pago” puede elegir qué métodos de pago pueden utilizarse.
6. Haga clic "Guardar". Ahora desplácese hasta la ventana “Añadir plan de pago”.
7. Si lo desea, puede establecer un periodo de prueba gratuito durante el cual el cliente podrá utilizar su producto sin coste alguno tras introducir sus datos de pago.
8. Bajo “Primer pago” establece el coste en el primer pago. Para el pago único, esto es lo mismo que el precio final.
9. En “Número de pagos” debe especificar en la lista desplegable si su producto se adquirirá mediante pago único, suscripción o a plazos (eligiendo el número de plazos en la lista desplegable).

   Información útil: También puede añadir varios planes de pago a un producto para que el cliente pueda elegir una opción de financiación.

   Un ejemplo: Un cliente puede comprar el producto x por 399€ inmediatamente o contratar una suscripción de 29,99€ al mes. Dado que vende un producto por correo, no tiene sentido ofrecer una suscripción.

   Si ha optado por el pago a plazos, siga leyendo las instrucciones; de lo contrario, vaya directamente al punto 11 de estas instrucciones.

10. Si ha elegido pagos a plazos en el punto 7, ahora verá el campo “Pagos posteriores”. Introduzca aquí el importe que su cliente deberá abonar una vez efectuado el primer pago.

    Un ejemplo: Un cliente ha contratado un abono con cargo mensual. El vendedor ha establecido 10€ como “Primer pago” y 5€ como “Pagos posteriores”. Ahora se cargan al cliente 10 euros en el momento de la compra y 5 euros en el mes siguiente.

11. Si ha seleccionado el pago a plazos en el punto 7, ahora verá el campo “Primer periodo de facturación”. Aquí puede definir el intervalo de tiempo entre el primer y el segundo débito. 
12. Si ha seleccionado los pagos a plazos en el punto 7, ahora verá el campo “Períodos de facturación posteriores”. Aquí puede definir los intervalos de tiempo entre los cargos después del segundo cargo.

    Un ejemplo: Un cliente compra su producto como un plan a plazos. Como vendedor, ha establecido 6 meses como el primer periodo de facturación y 1 mes como “Períodos de facturación posteriores”. Por consiguiente, el primer adeudo en el momento de la compra se produce en el primer mes, el segundo adeudo en el sexto mes y todos los adeudos posteriores en cada uno de los meses siguientes.

13. Si selecciona “Descuentos por cantidad” "Sí", se abrirá otro campo donde puede especificar precios individuales adicionales.
14. Si ha seleccionado el pago a plazos en el punto 7, debe especificar aquí si se trata realmente de un pago a plazos o más bien de una suscripción limitada en el tiempo. Puede encontrar más información sobre la diferencia y explicaciones detalladas aquí.
15. “La secuencia” solo es de interés para usted si ha creado varios planes de pago.
16. Asegúrese de que en el campo “Activo” el interruptor está en "Sí".
17. Si selecciona “Especificar sus propios textos” Sí, se abrirá otro campo donde puede reemplazar los textos predeterminados de Digistore24 por los suyos.

Una vez que esté satisfecho, haga clic en “Añadir plan de pago”.

¡Hay un plan de pago preconfigurado!

Al crear un producto, Digistore24 crea automáticamente un plan de pago con un único pago de 37€. Si ha creado su propio plan de pago, puede eliminarlo fácilmente haciendo clic en el icono X. También puede editar el plan de pago haciendo clic en el icono del lápiz.

Ahora ya ha creado su producto y configurado al menos un plan de pago. Si carga una imagen del producto, mejorará su formulario de pedido.

1. En la vista de edición del producto que acaba de crear, cambie a la pestaña “Formulario de pedido”. Encontrará las pestañas entre el título de la página y la barra de navegación. Si ya no se encuentra en la vista de edición de su producto, puede acceder a ella volviendo a Cuenta > Productos, buscando su producto en la lista a continuación y haciendo clic en el icono lápiz en el extremo izquierdo.
2. Haga clic en el icono de imagen situado junto a "Imagen del producto".
3. Haga clic en "Cargar imagen".
4. Ahora se abrirá el cargador "FileStack". Cargue una imagen adecuada arrastrándola y soltándola en la ventana o haciendo clic en Elegir los archivos y seleccionando el archivo apropiado. Sin embargo, tenga en cuenta que la anchura sólo puede ser de 100 a 500 píxeles y la altura de 100 a 2.000 píxeles. Puede cargar su imagen en formatos GIF, JPG, PNG, SVG.
5. Haga clic en “Cargar”. Una vez finalizada la carga, volverá a la vista de edición de su producto.
6. Haz clic en Guardar.

Ya ha configurado su producto.

En el tercer paso, crea un formulario de pedido para tu producto. Existen tres opciones de implementación: el formulario de pedido responsivo, el formulario de pedido clásico y el formulario de pedido de varios pasos. A continuación encontrará un resumen.

En el siguiente tutorial paso a paso, le mostraremos cómo crear un formulario de pedido responsivo. Si desea crear uno de los otros formularios de pedido, consulte estos tutoriales.

1. En la vista de Vendedor, ve a Cuenta > Formularios de pedido.
2. Haga clic en el botón “Crear formulario de pedido responsivo”.
3. Ahora se encuentra en el editor de formularios de pedido, el llamado “modo de bloques de construcción”.
4. Primero, obtenga una visión general de los elementos disponibles.
5. Puede añadir elementos desde la izquierda arrastrándolos al lugar deseado con el botón izquierdo del ratón pulsado. Puede hacer que el elemento sea más ancho o más estrecho haciendo clic en el lado exterior derecho y deslizando hacia la izquierda o la derecha. Tenga en cuenta que no se puede cambiar el tamaño de la imagen de cabecera.
6. Si en la esquina superior derecha de un elemento aparece el icono de un lápiz, puede realizar ajustes en el elemento haciendo clic en el icono. Para algunos elementos, esto es incluso obligatorio; de lo contrario, no se mostrarán en el formulario de pedido.
7. Si aparece un icono X en la esquina superior derecha de un elemento, puede eliminar el elemento haciendo clic en el icono.
8. Ahora disponga los elementos como desee. Cuando haya terminado, haga clic en "Guardar".

Una vez creado el formulario de pedido, puede vincularlo a su producto. Procede de la siguiente manera:

1. En la vista de Vendedor, ve a Cuenta > Productos.
2. Haga clic en el icono de lápiz del producto que desea conectar al formulario de pedido que acaba de crear.
3. Cámbiate a la pestaña “Formulario de pedido”.
4. Desplácese hasta la ventana “Formulario de pedido”. Aquí selecciona el formulario de pedido que acabas de crear.

5. Por último, haga clic en "Guardar".
   Ha configurado su formulario de pedido. Ahora añada su formulario de pedido a la página de ventas, por ejemplo vinculando el formulario de pedido a un botón "Comprar ahora" de su sitio web.

Enlace al formulario de pedido:

1. En la vista de Vendedor, ve a Cuenta > Productos.
2. Haga clic en el icono de lápiz del producto que desea conectar al formulario de pedido que acaba de crear y cuyo enlace desea acceder.
3. Cámbiate a la pestaña “Enlaces”.
4. El segundo enlace desde arriba es el enlace a su formulario de pedido.

Ha creado, personalizado y vinculado correctamente su formulario de pedido a su producto y página de ventas.

Ahora debe establecer unas normas sobre devoluciones. Define el plazo de devolución, es decir, cuánto tiempo después del pago el cliente tiene la opción de devolver el producto.

Diferencia entre compra y pago

En este artículo, es importante que entienda la diferencia entre una compra y el pago real. El plazo de devolución comienza en el momento del pago, es decir, en cuanto el precio del producto, IVA incluido, se haya cargado en la cuenta del cliente. El momento del pago no tiene por qué producirse necesariamente de forma simultánea a la compra (=realizar el pedido/completar correctamente el formulario de pedido): Por ejemplo, si ha establecido un periodo de prueba para su producto, el pago puede retrasarse.

Para establecer un plazo de devolución, siga estos pasos.

Con el archivo de descargas, usted como vendedor pone automáticamente sus productos digitales a disposición para su descarga a través de la página de confirmación de pedido de Digistore24. Una vez realizada la compra con éxito, el cliente es dirigido a donde puede descargar sus archivos almacenados en el archivo de descargas.

Ventajas el archivo de descargas:

• Protección contra virus y ataques de hackers
• Opción de limitar el periodo de descarga
• Opción de limitar el número de descargas posibles
• Posibilidad de cargar varios archivos como paquetes de archivos, por ejemplo, a través de Google Drive o Dropbox (recomendado)

Atención: Tasa por utilizar el archivo de descargas
Además del margen de distribuidor de Digistore24, hay una tasa de 0,25 € por gigabyte iniciado por utilizar el archivo de descargas. Se aplica por compra. Sin embargo, las descargas posteriores por parte del cliente y la carga son gratuitas. Obtenga aquí un ejemplo de cálculo.

Nota: El uso del archivo de descargas solo es posible en combinación con la página de confirmación de pedido de Digistore24 . Por favor, deje la entrada de la página de agradecimiento en blanco para que la página de confirmación del pedido de Digistore24 se configure automáticamente como su página de agradecimiento.

Aquí encontrará instrucciones paso a paso para configurar su archivo de descargas.

1. En la vista de Vendedor, ve a Cuenta > Productos.
2. Para su producto, haga clic en el icono de carrito de compras Hacer una compra de prueba. Será redirigido al formulario de pedido.
3. Si ha creado varios planes de pago, seleccione uno de los planes de pago que desea probar.
4. Si ha añadido campos de entrada adicionales y ha establecido que es obligatorio rellenarlos para completar el proceso de compra, rellénelos también.
5. Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico.
6. Seleccione el método Test Pay en las opciones de pago.
   Nota: Esta opción de pago solo es visible para usted como vendedor del producto. Los clientes no verán este método.
7. Haga clic en el botón “Probar pago”.

Si ha configurado todo correctamente, se le redirigirá a la página de confirmación del pedido o, si lo ha especificado, a su página de agradecimiento.