Configurar plan de pago y precio del producto – Centro de ayuda de Digistore24

Plan de pago es una de las configuraciones más importantes para su producto, donde define el precio y método de pago. Es particularmente importante elegir los tipos de pago para su producto:

Pago único: El producto se paga en un solo pago.
Pago en cuotas: El precio total del producto no se paga de una vez, sino en cuotas. Tenga en cuenta la diferencia entre una suscripción limitada por tiempo y un pago en cuotas. Más información se puede encontrar aquí.
Suscripción: Un producto con este tipo de pago se paga a intervalos regulares para recibir un servicio regular o continuo. Una suscripción típicamente tiene una duración indefinida.

1. Los primeros pasos para un plan de pago

Nota

Al vender cursos en línea, los clientes reciben acceso al área de miembros después del pago, donde pueden acceder al curso. Si está configurado, esto se hace automáticamente a través de IPN (Notificación de Pago Instantánea). Esto significa que Digistore24 informa al área de miembros sobre el pago exitoso y el curso se desbloquea.

Para suscripciones, Digistore24 también informa al área de miembros cuando termina la suscripción, por lo que el acceso se cierra automáticamente después del período pagado.

Para pagos únicos y suscripciones limitadas por tiempo, Digistore24 solo informa inicialmente al área de miembros sobre el pago, pero no sobre el final del período pagado. Para cerrar el acceso después del período pagado, se requiere una configuración en el área de miembros.

Para pagos únicos y suscripciones limitadas por tiempo, el curso en el área de miembros debe estar configurado para cerrar el acceso después del período pagado. De lo contrario, el acceso permanece abierto. La mayoría de las áreas de miembros (por ejemplo, Digibiz24) le permiten limitar el tiempo de acceso a un curso para que el acceso se cierre automáticamente después de un número de días que especifique. Por ejemplo, si su oferta de ventas es válida por 30 días, limite el acceso al curso a 30 días para que el acceso se cierre 30 días después de la compra sin más acción y sin importar Digistore24.

Si desea ofrecer el mismo curso como una suscripción ilimitada para acceso continuo, ¡el límite de tiempo no funciona! En su lugar, copie el curso (sin un límite de tiempo) y venda la copia como un producto separado de Digistore24 con su propio plan de pago de suscripción. En su página de ventas, puede mostrar ambos cursos con sus respectivos botones de compra e indicar que uno es una compra única con acceso limitado y el otro es una suscripción con acceso continuo.

En la vista del vendedor, vaya a Cuenta > Productos.
Haga clic en el ícono de lápiz del producto correspondiente.
Cambie a la pestaña planes de pago.
Haga configuraciones generales en la primera ventana:
- Establezca la moneda para su producto.
- En todos los precios son..., puede establecer si el precio en el formulario de pedido se muestra como un precio neto o precio bruto (más información aquí).
- En mostrar IVA en el formulario de pedido, elija sí o no (más información aquí).
- En método de pago, seleccione las opciones de pago correspondientes marcando las casillas.
  Nota
  
  Si aún está utilizando un tipo de formulario de pedido clásico, responsivo o clásico de múltiples pasos, el método de pago "Klarna" no se mostrará en el formulario de pedido.
  
  Este también es el caso si activa "Klarna" como método de pago.
  
  Utilice los formularios de pedido de Cart Builder para mostrar "Klarna" en el formulario de pedido:
  - Formulario de pedido
  - Configurar el recuadro de Multi-Step-Order
- Opcionalmente, puede dar al plan de pago un título en título del plan de pago. Si deja el campo en blanco, su plan de pago aparecerá sobre los planes de pago en el formulario de pedido.
Haga clic en guardar.

Por defecto, ya hay un plan de pago que debe eliminar antes de crear el suyo propio. Desplácese hasta el final y haga clic en el ícono de X. Una vez que haya hecho esto, puede crear su propio plan de pago. También puede crear múltiples planes de pago: en este caso, su cliente puede elegir entre los planes de pago en el formulario de pedido. Siga una de las siguientes instrucciones para su tipo de pago:

2. Configurar un pago único

Seleccione la moneda.
Mantenga la opción de pago único en número de pagos.
Ingrese el monto del pago único en primer pago.
Si desea otorgar a sus clientes un período de prueba gratuito, el pago solo se realizará después del período que establezca en este campo.
En orden, determina la posición del plan de pago. La clasificación es ascendente.
Si utiliza el producto tanto para ventas iniciales como para ventas adicionales, puede usar el plan de pago exclusivamente para uno de estos tipos de ventas. Establezca esto en este plan es....
Si se va a agregar una etiqueta (= etiqueta) al cliente que selecciona este plan de pago, ingréselo en etiqueta.
Por defecto, el plan de pago se describe según sus entradas por los propios textos de Digistore24. Si desea describir el plan de pago usted mismo en el formulario de pedido, active la opción especifique sus propios textos, que abre campos adicionales y una descripción general de los espacios reservados para su texto individual del plan de pago.
Finalmente, haga clic en el botón agregar plan de pago.

3. Configurar pago en cuotas

Seleccione la moneda.
Si desea otorgar a sus clientes un período de prueba gratuito, el pago solo se realizará después del período que establezca en este campo.
Seleccione el número de cuotas en número de pagos.
Establezca el monto del primer pago en primer pago, por ejemplo, 1 €. Nota: El primer pago en los pagos en cuotas no puede ser cero. Si desea permitir a sus clientes un pago inicialmente gratuito, establezca un período de prueba gratuito como se describe en el punto 2.
Ahora establezca el monto de las cuotas subsiguientes en pagos subsiguientes, por ejemplo, 19.90 €.
Determine el período entre el primer pago inmediatamente después de la compra en primer período de facturación. Por ejemplo, si un cliente compra el 1 de enero y establece 1 mes como el primer período de facturación, el siguiente pago será el 1 de febrero.
En períodos de facturación subsiguientes, puede establecer el intervalo en el que se cargan las cuotas subsiguientes, por ejemplo, 2 meses. Por ejemplo, si un cliente compra el 1 de enero y establece 1 mes como el primer período de facturación, el siguiente pago será el 1 de febrero. Si establece 2 meses en "períodos de facturación subsiguientes", el siguiente pago será el 1 de abril.
En orden, determina la posición del plan de pago. La clasificación es ascendente.
Si utiliza el producto tanto para ventas iniciales como para ventas adicionales, puede usar el plan de pago exclusivamente para uno de estos tipos de ventas. Establezca esto en este plan es....
Si se va a agregar una etiqueta (= etiqueta) al cliente que selecciona este plan de pago, ingréselo en etiqueta.
Por defecto, el plan de pago se describe según sus entradas por los propios textos de Digistore24. Si desea describir el plan de pago usted mismo en el formulario de pedido, active la opción especifique sus propios textos, que abre campos adicionales y una descripción general de los espacios reservados para su texto individual del plan de pago.
Finalmente, haga clic en el botón agregar plan de pago.

¿Quiere detener los pagos?
Como vendedor, puede detener y reiniciar de forma independiente los pagos recurrentes, es decir, suscripciones y pagos en cuotas, utilizando el botón en los detalles de la transacción (bajo informes > transacciones).

4. Configurar una suscripción

Seleccione la moneda.
Si desea otorgar a sus clientes un período de prueba gratuito, el pago solo se realizará después del período que establezca en este campo.
Seleccione la opción de suscripción en número de pagos.
Establezca el monto del primer pago en primer pago, por ejemplo, 1 €. Nota: El primer pago en las suscripciones no puede ser cero. Si desea permitir a sus clientes un pago inicialmente gratuito, establezca un período de prueba gratuito como se describe en el punto 2.
Ahora establezca el monto de las cuotas subsiguientes en pagos subsiguientes, por ejemplo, 19.90 €.
Determine el período entre el primer pago directamente después de la compra en primer período de facturación. Por ejemplo, si un cliente compra el 1 de enero y establece 1 mes como el primer período de facturación, el siguiente pago será el 1 de febrero.
En períodos de facturación subsiguientes, puede establecer el intervalo en el que se cargan las cuotas subsiguientes, por ejemplo, 2 meses. Por ejemplo, si un cliente compra el 1 de enero y establece 1 mes como el primer período de facturación, el siguiente pago será el 1 de febrero. Si establece 2 meses en "períodos de facturación subsiguientes", el siguiente pago será el 1 de abril.
Seleccione en término mínimo si sus clientes pagarán por un período mínimo antes de que puedan cancelar la suscripción.
En orden, determina la posición del plan de pago. La clasificación es ascendente.
Si utiliza el producto tanto para ventas iniciales como para ventas adicionales, puede usar el plan de pago exclusivamente para uno de estos tipos de ventas. Establezca esto en este plan es....
Si se va a agregar una etiqueta (= etiqueta) al cliente que selecciona este plan de pago, ingréselo en etiqueta.
Por defecto, el plan de pago se describe según sus entradas por los propios textos de Digistore24. Si desea describir el plan de pago usted mismo en el formulario de pedido, active la opción especifique sus propios textos, que abre campos adicionales y una descripción general de los espacios reservados para su texto individual del plan de pago.
Finalmente, haga clic en el botón agregar plan de pago.

Nota importante:
Tenga en cuenta que si tiene múltiples planes de pago y, por lo tanto, múltiples precios, se mostrará un precio promedio en la tienda si no ha ingresado un valor en el campo precio de venta mostrado en la configuración de su entrada de tienda. Para especificar un precio de venta allí, vaya a mercado > editar oferta para afiliados, haga clic en el ícono de lápiz de la entrada correspondiente y active la opción especifique el precio de venta usted mismo.

5. Cambiar el precio del producto retroactivamente

Tenga en cuenta que si cambia el precio de su producto retroactivamente, es decir, después de que ya se han realizado los pedidos, este cambio solo se aplicará a futuros pedidos. Para cambiar el precio de su producto, siga las instrucciones descritas aquí.

6. Precio neto/precio bruto: visualización del precio en el formulario de pedido

La forma en que se muestra el precio que estableció en el plan de pago depende de la siguiente configuración:

¿Precio neto o precio bruto?
¿Mostrar IVA – sí o no?

¿Precio neto o precio bruto?

El precio en su formulario de pedido puede mostrarse ya sea como un precio neto o un precio bruto. Si selecciona la opción precios netos en todos los precios son..., la cuota y las comisiones de sus afiliados son fijas. El IVA se agrega, dependiendo del país del comprador y el tipo de producto. Dado que los diferentes países de compradores tienen diferentes tasas de IVA, los clientes pagan precios finales diferentes dependiendo del país del comprador. Si selecciona precios brutos, hay un precio final fijo que es el mismo para todos los clientes, independientemente del país del comprador y el tipo de producto. Aquí, su cuota y las comisiones de sus afiliados varían, ya que el monto del IVA es diferente y se deduce del monto bruto final antes del pago de comisiones.

¿Mostrar IVA – sí o no?

En el campo a continuación, en mostrar IVA en el formulario de pedido, puede decidir si mostrar el monto del IVA en el formulario de pedido o no. Si elige sí, el precio neto, el monto del IVA y el precio final bruto se mostrarán en el formulario de pedido. Si elige no, el precio final bruto con la nota "el precio incluye IVA legal específico del país" se mostrará en el formulario de pedido.