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Ich habe bei Digistore24 bestellt

Video-Kurse mit Digistore24 verkaufen

Ein Video-Kurs ist eine mehrteilige Videoreihe, die sich mit einem gewissen Thema auseinandersetzt. Zumeist erstellen Experten Video-Kurse zu ihren jeweiligen Fachbereichen und bieten diese zum Verkauf an.

1. Wie kann ich einen Video-Kurs mit Digistore24 umsetzen?

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Video-Kurs über Digistore24 zu verkaufen:

  • Die Verwendung eines Mitgliedersystems

  • Die Verwendung des Download-Tresors

Mit sogenannten Mitgliedersystemen kannst du einen Login-Bereich auf deiner externen Website erstellen und gewisse Seiten nur für angemeldete Nutzer anzeigen lassen. Somit bietet es sich an, deine Video-Kurse auf einer Seite hochzuladen, auf die nur mit entsprechenden Login-Daten zugegriffen werden kann.

1.1 Wie bekommt der Kunde die Zugangsdaten, wenn ich ein Mitgliedersystem verwende?

Damit dein Kunde die Zugangsdaten nach dem Kauf auch automatisch erhält, solltest du ein Mitgliedersystem an Digistore24 anbinden. Wenn nun ein Kunde dein Video-Kurs-Produkt über Digistore24 kauft, sendet Digistore24 vollautomatisch die jeweiligen Bestelldaten an dein Mitgliedersystem, welches daraufhin Zugangsdaten generiert und diese schlussendlich an deinen Kunden versendet.

Solltest du DigiMember oder eine generische IPN-Anbindung (= nur wenn sie dementsprechend programmiert wurde) verwenden, können die Zugangsdaten sogar als Inhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail von Digistore24 automatisch versandt werden. Bei Verwendung anderer Systeme ist dies nicht möglich.

1.2 Wie erfolgt der Prozess aus der Sicht des Kunden, sollte ich mich für ein Mitgliedersystem entschließen?

  1. Dein Kunde kommt auf deine externe Verkaufsseite und klickt auf den Link zum Digistore24-Bestellformular.

  2. Der Kunde gibt nun seine Anschrift sowie seine Bankdaten ein und klickt auf Kaufen.

  3. In dem Moment, in dem die Zahlung verifiziert ist – was zumeist nur wenige Sekunden beansprucht –, wird vollautomatisch ein sogenannter IPN-Call (mehr Informationen dazu hier) an dein Mitgliedersystem versendet, damit dort die entsprechenden Zugangsdaten erstellt werden können. Je nachdem welches Mitgliedersystem du verwendest, kannst du zumeist die Zugangsdaten über das Mitgliedersystem verschicken lassen. Informiere dich dazu beim jeweiligen Hersteller.

  4. Der Kunde gelangt daraufhin auf die Dankeseite mit der Information, wie er Zugang zum Produkt erhält.

  5. Gleichzeitig sendet Digistore24 dem Kunden automatisch eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Solltest du DigiMember als Mitgliedersystem verwenden (oder eine generische IPN-Anbindung so programmiert haben), ist es möglich, die generierten Zugangsdaten in diese Bestellbestätigungs-E-Mail zu inkludieren.

1.3 Wie kann ich überprüfen, ob meine IPN-Anbindung funktioniert?

Um zu verifizieren, dass deine IPN-Anbindung wie konzipiert funktioniert, kannst du einen Testkauf durchführen.

Sollte ein Zugangsdatenversand trotz korrekter Einstellungen auf Seiten des Mitgliedersystems oder sogar die Zugangsdatengeneration nicht erfolgen, solltest du den Status des IPN-Calls überprüfen. Gehe dazu wie folgt vor:

  1. Gehe in der Vendor-Ansicht zu Berichte > Anbindungen (IPN).

  2. Funktioniert die Anbindung nicht, erfolgt hier eine Error-Meldung.

  3. Wenn du auf das Lupen-Icon klickst, siehst du die Fehlermeldung, die Digistore24 vom Server deines Mitgliedersystems gemeldet bekommt. Solltest du nicht wissen, was diese Fehlermeldung bedeutet, wende dich an den Hersteller deines Mitgliedersystems.

  4. Solltest du an diesem Punkt nicht weiterwissen, lies dir unseren dazu konzipierten Dokumentations-Artikel durch, der dir helfen soll, den Fehler zu beheben.

1.4 Wie binde ich Digistore24 an ein Mitgliedersystem an?

Eine solche Verknüpfung von einem Mitgliedersystem und Digistore24 nennt man IPN-Anbindung.

In der Regel solltest du eine solche IPN-Anbindung von einem Entwickler programmieren lassen, da die Verknüpfung an das jeweilige Mitgliedersystem individuell angepasst werden sollte. Allerdings wurden zu manchen Mitgliedersystemen von unseren Entwicklern bereits passende IPN-Anbindungen programmiert, sodass du mit nur wenigen Mausklicks Digistore24 mit dem jeweiligen System verbinden kannst. Dies betrifft folgende Systeme:

  • Digibiz24

  • DigiMember

  • Digital Access Pass

  • inCMS

  • New Kajabi

  • Webinaris

  • Membado

  • WebinarJam

  • WishList Membership

Wenn du ein Mitgliedersystem aus dieser Liste verwendest, kannst du es in nur wenigen Sekunden mit Digistore24 verknüpfen. Wie das genau geht, erfährst du hier.

Solltest du ein Mitgliedersystem verwenden, welches nicht in der Liste oben genannt wird, solltest du eine generische IPN-Anbindung programmieren lassen, um Digistore24 mit diesem zu verknüpfen. Mehr Informationen dazu findest du hier.

2. Die Verwendung des Download-Tresors

Wenn du möchtest, dass der Kunde die Videos nach dem Kauf einfach herunterladen kann, kannst du das Download-Tresor-Feature von Digistore24 verwenden.

Dabei wird der Kunde nach dem erfolgreichen Kauf anstatt einer Dankeseite auf eine Digistore24-Seite weitergeleitet, auf der du Dateien zum Download bereitstellen kannst.

Mit dem Download-Tresor-Feature hast du folgende Vorteile:

  • Keine technischen Komplikationen: Wir stellen sicher, dass deine Dateien jederzeit und sicher beim Kunden ankommen.

  • Durch unseren Genehmigungsprozess hat der Kunde die Sicherheit, keine Viren oder illegalen Daten herunterzuladen.

  • Auch große Dateien sind kein Hindernis: Du kannst bis zu 1 TB über Digistore24 zum Download bereitstellen.

  • Du kannst die Möglichkeit des Downloads zeitlich und/oder zahlenmäßig begrenzen.

Wenn du wissen möchtest, wie du Dateien über den Download-Tresor zu Verfügung stellen kannst, klicke hier.