No primeiro passo, você cria um produto no Digistore24 e o configura. Essa é a base para todo o resto e só será vinculada de acordo.

1. Na visão do Vendedor, vá para Conta > Produto.
2. Clique no botão Adicionar produto .
3. Especifique um nome de produto.
4. Selecione o tipo de produto produto de venda por correspondência. O tipo de produto será alterado posteriormente para suplemento dietético quando aprovado pela nossa equipe.
5. Especifique a comissão de associado especificamente para este produto.
6. Digite a URL da sua página de vendas.
7. Digite o URL da página de agradecimento no campo Página de agradecimento. Isso é obrigatório.
   No entanto, você não precisa ter sua própria página de agradecimento:
   Se você tiver uma conexão IPN com a Digibiz24 e a Digimember. Em seguida, o cliente receberá seus dados de acesso e as etapas adicionais diretamente na página de confirmação do pedido da Digistore24. Isso também é válido para conexões IPN genéricas.
8. Não solicite a aprovação ainda - você fará isso mais tarde!
9. Se você quiser limitar o tempo de venda, por exemplo, pode definir isso na janela inferior Restrições de venda.
10. Clique em Salvar na parte inferior.

Agora é uma boa ideia criar um plano de pagamento diretamente. Um plano de pagamento especifica não apenas o preço, mas também a forma como o cliente comprará seu produto: por pagamento único, assinatura ou parcelamento.

É assim que você configura seu plano de pagamento:

1. Na visualização de edição do produto que você acabou de criar, vá para a aba Planos de pagamento. Você pode encontrar as guias entre o título da página e a barra de navegação. Se você não estiver mais na visualização de edição do seu produto, poderá acessá-la voltando para Conta > Produtos, localizando seu produto na lista abaixo e clicando no lápis de Editar Detalhes à esquerda.
2. Para Moeda, defina quais moedas podem ser usadas para pagamento.
3. Para Todos os preços são, escolha se deseja que o preço ou os preços do produto (para múltiplos planos de pagamento) sejam brutos ou líquidos. Para saber a diferença, clique aqui.
4. Para Mostrar IVA no Formulário de Pedido, selecione se deseja que o valor que o IVA representa seja exibido no formulário de pedido.
5. Em Métodos de pagamento, você pode escolher quais métodos de pagamento podem ser usados.
6. Clique em Salvar. Agora, role para baixo até a janela Adicionar plano de pagamento .
7. Se desejar, você pode definir um período de avaliação gratuita durante o qual o cliente poderá usar o produto gratuitamente após inserir os detalhes de pagamento.
8. Em Primeiro pagamento, você define o custo no primeiro pagamento. Para o pagamento único, esse valor é o mesmo do preço final.
9. Em Número de pagamentos, você deve especificar na lista suspensa se o produto será comprado por pagamento único, assinatura ou parcelamento (escolhendo o número de parcelas na lista suspensa).
   Informações úteis: Você também pode adicionar vários planos de pagamento a um produto para que o cliente possa escolher uma opção de financiamento.
   Um exemplo: Um cliente pode comprar o produto x por 399 euros imediatamente ou reservar uma assinatura de 29,99 euros por mês. Como você está vendendo um produto de venda por correspondência, não faz sentido oferecer uma assinatura. Se você optou por pagamentos parcelados, continue lendo as instruções; caso contrário, vá diretamente para o ponto 11 destas instruções.
10. Se você tiver escolhido pagamentos parcelados no ponto 7, você verá agora o campo Pagamentos subsequentes. Digite aqui o valor que seu cliente deve pagar após o primeiro pagamento ter sido feito.
    Um exemplo: Um cliente fez uma assinatura com débito mensal. O fornecedor definiu 10 euros como primeiro pagamento e 5 euros como pagamentos subsequentes. Agora, o cliente é debitado em 10 euros no momento da compra e em 5 euros no mês seguinte.
11. Se você selecionou pagamento parcelado no ponto 7, verá agora o campo Primeiro período de cobrança. Aqui você pode definir o intervalo de tempo entre o primeiro e o segundo débito.
12. Se você selecionou pagamentos parcelados no ponto 7, verá agora o campo Períodos de faturamento subsequentes. Aqui você pode definir os intervalos de tempo entre os débitos após o segundo débito.
    Um exemplo: Um cliente reserva uma assinatura no primeiro mês do ano. O fornecedor definiu 6 meses como o primeiro período de faturamento e 1 mês como os períodos de faturamento subsequentes. Dessa forma, o primeiro débito no momento da compra ocorre no primeiro mês, o segundo débito no sexto mês e todos os débitos subsequentes em cada mês subsequente.
13. Se você selecionar Sim para Descontos por quantidade, outro campo será aberto para que você possa especificar preços individuais adicionais.
14. Se tiver selecionado pagamentos parcelados no item 7, você deve especificar aqui se é realmente um pagamento parcelado ou uma assinatura por tempo limitado. Mais informações sobre a diferença e explicações detalhadas podem ser encontradas aqui.
15. A sequência só é de seu interesse se você tiver criado vários planos de pagamento.
16. Certifique-se de que, no campo Ativo, a chave esteja definida como Sim.
17. Se você selecionar Sim para Especificar seus próprios textos, outro campo será aberto onde você pode substituir os textos padrão do Digistore24 pelos seus próprios. Uma vez satisfeito, clique em Adicionar plano de pagamento.

Há um plano de pagamento pré-configurado!
Quando você cria um produto, a Digistore24 cria automaticamente um plano de pagamento com um pagamento único de 37 euros. Se você tiver criado seu próprio plano de pagamento, poderá excluí-lo facilmente clicando no ícone X. Como alternativa, você pode editar o plano de pagamento clicando no ícone de lápis.  

Agora você já criou seu produto e configurou pelo menos um plano de pagamento. Se você carregar uma imagem do produto, ela aprimorará o formulário de pedido.

Carregar imagem do produto

1. Na visualização de edição do produto que você acabou de criar, vá para a aba Formulário de Pedido. Você pode encontrar as guias entre o título da página e a barra de navegação. Se você não estiver mais na visualização de edição do seu produto, poderá acessá-la retornando para Conta > Produtos, localizando seu produto na lista abaixo e clicando no lápis Editar Detalhes à esquerda.
2. Clique no ícone de imagem ao lado da Imagem do Produto.
3. Clique em Carregar imagem).
4. Agora o carregador FileStack será aberto. Faça upload de uma imagem adequada arrastando e soltando a imagem na janela ou clicando em Escolher os arquivos e, em seguida, selecionando o arquivo apropriado. No entanto, observe que a largura só pode ser de 100 a 500 pixels e a altura só pode ser de 100 a 2.000 pixels. Você pode carregar sua imagem nos formatos GIF, JPG, PNG e SVG.
5. Clique em Carregar. Após a conclusão do carregar, você retornará à visualização de edição do seu produto.
6. Clique em Salvar.

Você já configurou seu produto.

Agora você cria um formulário de pedido para seu produto. Há três opções de implementação: o formulário de pedido responsivo, o formulário de pedido clássico e o formulário de pedido em várias etapas. Abaixo, você encontra uma visão geral.

Nos seguintes tutoriais passo a passo, mostraremos como criar um formulário de pedido responsivo. Se você quiser criar um dos outros formulários de pedido, veja aqui.

1. Na visão do vendedor, vá para Conta > Formulários de pedido.
2. Clique no botão Criar formulário de pedido responsivo.
3. Agora você está no editor do formulário de pedido, o chamado "modo de bloco de construção".
4. Primeiro, obtenha uma visão geral dos elementos disponíveis.
5. Você pode adicionar elementos da esquerda arrastando-os com o botão esquerdo do mouse até o local pretendido. Você pode tornar o elemento mais largo ou mais estreito clicando no lado externo direito e movendo para a esquerda ou direita. Observe que a imagem do cabeçalho não pode ser redimensionada.
6. Se um elemento mostrar um ícone de lápis na parte superior direita, as configurações podem ser feitas para o elemento clicando no ícone. Para alguns elementos, isso é até obrigatório; caso contrário, não será exibido no formulário de pedido.
7. Se um elemento mostrar um ícone de X na parte superior direita, o elemento pode ser removido clicando no ícone.
8. Arranje os elementos como desejar. Quando você terminar, clique em Salvar.

Depois de criar o formulário de pedido, você pode vinculá-lo ao seu produto. Proceda da seguinte forma:

1. Na visão do vendedor, vá para Conta > Produtos.
2. Clique no ícone de lápis do produto que você deseja conectar ao formulário de pedido que você acabou de criar.
3. Mude para a guia Formulário de pedido.
4. Role para baixo até a janela Formulário de Pedido. Aqui você seleciona o formulário de pedido que acabou de criar.
5. Por fim, clique em Salvar.

Você configurou seu formulário de pedido. Agora, adicione seu formulário de pedido à página de vendas, por exemplo, vinculando o formulário de pedido a um botão "Comprar agora" em seu site.

Encontre o link para o formulário de pedido:

1. Na visão do vendedor, vá para Conta > Produtos.
2.  
3. Clique no ícone de lápis do produto que você deseja conectar ao formulário de pedido que você acabou de criar e cujo link você deseja acessar.
4. Vá para a guia Links.
5. O terceiro link a partir do topo é o link para seu formulário de pedido.

Agora você criou com sucesso seu formulário de pedido, personalizou-o e vinculou-o ao seu produto e à sua página de vendas.

A seguir, você deve definir uma política de devolução. Ela define o período de devolução, ou seja, quanto tempo após o pagamento o cliente tem a possibilidade de devolver o produto.

Diferença entre compra e pagamento!
Neste artigo, é importante que você entenda a diferença entre uma compra e o pagamento realizado. Um período de devolução começa a partir do momento do pagamento, ou seja, assim que o preço do produto, incluindo o IVA, for debitado da conta do cliente. O momento do pagamento não precisa necessariamente ocorrer ao mesmo tempo da compra (=pedido/conclusão bem-sucedida do formulário de pedido): Por exemplo, se você definiu um período de teste para seu produto, o pagamento pode ser adiado.  

Para definir um período de devolução, siga este artigo.

O Digistore24 não cuida do envio ou entrega de produtos físicos. No entanto, oferecemos a você interfaces pré-configuradas para prestadores de serviços (fornecedores de fulfillment) que podem cuidar do envio ou entrega de seus produtos.
Nota: O Digistore24 fornece a interface. Certifique-se de que você tenha uma conta com seu prestador de serviços.

Encontre mais informações sobre o envio de seus produtos nos seguintes links:

• Possíveis locais de envio e possíveis opções de envio
• Guia: Conectar prestador de serviços de envio ao Digistore24

Você pode anexar uma nota de entrega ao seu envio para que o cliente conheça o endereço de devolução em caso de retorno. Proceda da seguinte forma:

Primeiro, você precisa fazer upload de uma imagem de cabeçalho para sua nota de entrega:

1. Na visão do vendedor, vá para Conta > Imagens.
2. Clique no botão Adicionar nova imagem.
3. Para Tipo de imagem, selecione a opção Cabeçalho do formulário de pedido.
4. Faça upload de um arquivo de imagem.
5. Por fim, clique em Salvar.

Agora você pode configurar sua nota de entrega:

1. Na visão do vendedor, vá para Conta > Notas de entrega.
2. Clique no botão Criar nota de entrega.
3. Para Nome na seção Geral, insira um nome interno para sua nota de entrega. Este nome é visível apenas para você.
4. Para Imagem de cabeçalho na janela Cabeçalho, selecione uma imagem de cabeçalho. Para Mensagem 1, você pode inserir quem enviou o pacote.
5. Na janela Endereço de retorno, insira o endereço de retorno.
6. Nas seguintes janelas, você pode opcionalmente adicionar mensagens adicionais.
7. No final, clique em Salvar.

Por fim, vincule o produto que você está vendendo à nota de entrega:

1. No menu, vá para Conta > Produtos.
2. Clique no ícone de lápis do produto que deve ser vinculado à nota de entrega que você acabou de criar.
3. Para Nota de entrega na janela Informação do produto, escolha a nota de entrega que você criou.
4. Role até o fundo e clique em Salvar.

Agora você pode baixar sua nota de entrega para anexá-la ao seu produto de entrega:

1. Na visão do vendedor, vá para Relatórios > Entregas.
2. Clique no ícone de folha amarela do respectivo pedido.
3. Agora você pode baixar a nota de entrega como um PDF. Alternativamente, você pode exportar todas as notas de entrega via CSV. Neste caso, as notas de entrega serão encontradas na tabela CSV, também disponíveis como links em PDF.

1. Na visão do Vendedor, vá para Conta > Produtos.
   Clique no ícone do carrinho de compras do seu produto. Agora você está em seu formulário de pedido.
2. Se você tiver criado vários planos de pagamento, selecione um dos planos de pagamento que deseja testar.
3. Se você tiver adicionado campos de entrada adicionais e definido que é obrigatório preenchê-los para concluir o processo de compra, preencha esses campos também.
4. Digite seu nome e endereço de e-mail.
5. Selecione o método Test Pay nas opções de pagamento.
   Observação: essa opção de pagamento só é visível para você como vendedor do produto. Os clientes não verão esse método.
6. Clique no botão Pagamento de Teste.
   Se você configurou tudo corretamente, será redirecionado para a página de confirmação do pedido ou - se você especificou - para sua página de agradecimento.

Documentos necessários

Dependendo de qual revendedor você está vendendo através do Digistore24, você deve ser capaz de fornecer diferentes documentos para aprovação. Para prosseguir, decida qual revendedor você quer vender através do Digistore24 e verifique se assinou todos os respectivos contratos com revendedores:

• Para vender fora dos EUA (por exemplo, Alemanha), você deve concluir um contrato de revenda com Digistore24 GmbH, Alemanha.
• Para vender dentro dos EUA, você deve concluir um contrato de revenda com Digistore24 Inc, EUA.
• Para vender globalmente, ou seja, tanto fora quanto dentro dos EUA, você deve assinar ambos os contratos de revenda.

Para verificar qual contrato de revenda você já assinou, vá para Conta > Detalhes e role até a janela Contratos de Revenda. Se você deseja assinar outro contrato de revenda, clique no botão "Concluir contrato B2B com Digistore24 GmbH, Alemanha/Inc, EUA".

Documentos necessários para vender fora dos EUA

Os seguintes documentos devem ser enviados por e-mail para consultants@digistore24.com antes que o produto possa ser aprovado:

1. Confirmação de notificação
   Independentemente de onde você esteja como vendedor/ fabricante de produtos, você deve sempre notificar seu suplemento alimentar ao Escritório Federal de Proteção ao Consumidor e Segurança Alimentar da Alemanha (BVL).
2. Certificado de comercialização
   O certificado de comercialização confirma que se trata de um suplemento dietético que está em conformidade com todas as regulamentações alimentares. Este certificado é emitido por laboratórios privados ou escritórios de advocacia. Não é um aviso oficial de uma autoridade.
3. Se não for fabricado na Alemanha: Decisão geral ou permissão de isenção
   Se o produto foi fabricado no exterior, uma decisão geral ou permissão de isenção é necessária.

Proibida a venda de produtos de cânhamo ou CBD fora dos EUA!
Nenhum produto de cânhamo ou CBD pode ser vendido através do revendedor europeu. Portanto, esses produtos não serão aprovados para venda fora dos EUA.

Documentos necessários para vender dentro dos EUA

Nos EUA, todos os suplementos dietéticos são examinados novamente por nossos advogados especializados, pois os requisitos variam de caso para caso. Portanto, pedimos sua compreensão de que podemos precisar de documentos adicionais em relação aos listados abaixo. Por favor, envie os seguintes documentos para helpdesk@digistore24.com:

1. Certificado de Análise
   Para verificar os ingredientes, precisamos de um relatório de um laboratório independente ou de um escritório de advocacia.
2. Rótulo do produto
   Para verificar se o rótulo atende aos requisitos e regulamentos comuns, devemos revisar a impressão do seu rótulo.
3. Para produtos de cânhamo e CBD: Análise laboratorial do fabricante + detalhes de contato
   Para garantir a legalidade do produto, é necessário verificar a análise laboratorial original do fabricante para produtos de cânhamo e CBD. Por favor, nos envie os detalhes de contato do fabricante caso não estejam disponíveis nos outros documentos, para que possamos entrar em contato com eles se necessário.

Confira os artigos a seguir:

Critérios de aprovação para a Digistore24 Inc.
Critérios de aprovação para a Digistore24 GmbH