Você pode vender produtos digitais e produtos selecionados por correspondência com a Digistore24. Os produtos digitais incluem os seguintes tipos de produtos:
- Áreas de membros e cursos em vídeo
Acesso a uma área protegida em um site onde os membros podem participar de cursos on-line, por exemplo - Webinar
Seminário, evento ou workshop que ocorre on-line por meio de vídeo na Internet - Software
Programas executáveis para download, SaaS (Software as a Service) e chaves de licença
Cada produto que você vende deve ser criado como um produto separado em sua conta da Digistore24. Isso se aplica a produtos que são apenas gadgets gratuitos, bem como a pacotes de produtos maiores. Nos tutoriais passo a passo a seguir, você alcançará seu produto digital em apenas algumas etapas.
Etapa 1: Configurar o produto
Comece criando e configurando um produto na Digistore24. Essa é a base para todo o resto e só será vinculada de acordo.
- Vá para a conta de visualização do fornecedor >Produtos.
- Clique no botão Adicionar produto .
- Digite um nome de produto.
- Selecione um ou mais idiomas do produto.
- Você pode inserir um nome de produto para os compradores.
- Selecione o tipo de produto. Dependendo de sua seleção, serão exibidos campos de entrada adicionais.
- Se você tiver selecionado o tipo de produto Áreas de membros e cursos em vídeo: Selecione um Período de desempenho.
- Se você tiver selecionado o tipo de produto Webinar: Escolha um Período de desempenho.
- Você pode selecionar um grupo de produtos ao qual o produto deve ser atribuído.
- Você pode inserir uma nota. O conteúdo do campo só é visível para você.
- Você pode inserir uma tag.
- Especifique a Comissão de associado especificamente para esse produto.
- Digite o URL da página de vendas no campo Página de vendas. Se você deixar esse campo em branco, o URL do seu formulário de pedido será inserido automaticamente.
- Digite o URL da página de agradecimento no campo Página de agradecimento. Isso é obrigatório.
No entanto, você não precisa ter sua própria página de agradecimento:- se você entregar seu produto digital por meio do cofre de downloads. Aqui, o cliente receberá o produto para download diretamente na página de confirmação do pedido da Digistore24.
- se você tiver uma conexão IPN com a Digibiz24 e a Digimember. Em seguida, o cliente receberá seus dados de acesso e as etapas adicionais diretamente na página de confirmação do pedido da Digistore24. Isso também se aplica a conexões IPN genéricas.
- Não solicite a aprovação ainda - você fará isso mais tarde!
- Se quiser limitar a venda, por exemplo, você pode definir isso na janela inferior Restrições de vendas.
- Clique em Salvar na parte inferior.
Em seguida, você cria um plano de pagamento. Um plano de pagamento define o preço do produto e a forma como o cliente compra seu produto. Por exemplo, por pagamento único, assinatura ou parcelamento.
Etapa 2: Configurar o plano de pagamento
É assim que você configura seu plano de pagamento:
- Na visualização de edição do produto que você acabou de criar, vá para a guia Planos de pagamento. Você pode encontrar as guias entre o título da página e a barra de navegação. Se você não estiver mais na visualização de edição do seu produto, poderá acessá -la voltando para > Conta Produtos, localizando seu produto na lista abaixo e clicando no lápis na extrema-esquerda.
- Defina a Moeda para especificar quais moedas podem ser usadas para pagamento.
- Selecione se o preço ou os preços (para vários planos de pagamento) do produto devem ser especificados como brutos ou líquidos em Todos os preços são. Para saber a diferença, clique aqui.
- Selecione se o valor que representa o IVA deve ser exibido no formulário de pedido em Mostrar IVA no formulário de pedido.
- Em Métodos de pagamento, você pode escolher quais métodos de pagamento podem ser usados.
- Clique em Salvar. Agora, role para baixo até a janela Adicionar plano de pagamento .
- Se desejar, você pode definir um período de avaliação gratuita durante o qual o cliente poderá usar o produto gratuitamente após inserir os detalhes de pagamento.
- Em Primeiro pagamento, você define o custo no primeiro pagamento. Para pagamento único, esse valor é o mesmo do preço final.
- Em Número de pagamentos, você deve especificar na lista suspensa se o produto será comprado por pagamento único, assinatura ou parcelamento (escolhendo o número de parcelas na lista suspensa).
Informações úteis: Você também pode adicionar vários planos de pagamento a um produto para que o cliente possa escolher uma opção de financiamento.
Um exemplo: Um cliente pode comprar o produto x por 399 euros imediatamente ou reservar uma assinatura de 29,99 euros por mês. Como você está vendendo um produto por correspondência, não faz sentido oferecer uma assinatura.
Se você optou por pagamentos parcelados, continue lendo as instruções; caso contrário, vá diretamente para o ponto 11 destas instruções. - Se tiver escolhido o pagamento parcelado no ponto 7, você verá agora o campo Pagamentos subsequentes . Digite aqui o valor que seu cliente deve pagar após o primeiro pagamento ter sido feito.
Um exemplo: Um cliente fez uma assinatura com débito mensal. O fornecedor definiu 10 euros como primeiro pagamento e 5 euros como pagamentos subsequentes. Agora, o cliente é debitado em 10 euros no momento da compra e em 5 euros no mês seguinte. - Se você selecionou o pagamento parcelado no ponto 7, verá agora o campo Primeiro período de cobrança. Aqui você pode definir o intervalo de tempo entre o primeiro e o segundo débito.
- Se tiver selecionado pagamentos parcelados no ponto 7, você verá agora o campo Períodos de faturamento subsequentes. Aqui você pode definir os intervalos de tempo entre os débitos após o segundo débito.
Um exemplo: Um cliente compra seu produto a prazo. O fornecedor definiu 6 meses como o primeiro período de faturamento e 1 mês como os períodos de faturamento subsequentes. Dessa forma, o primeiro débito no momento da compra ocorre no primeiro mês, o segundo débito no sexto mês e todos os débitos subsequentes em cada mês subsequente. - Se você selecionar Sim para Descontos por quantidade, outro campo será aberto para que você possa especificar preços individuais adicionais.
- Se tiver selecionado pagamentos parcelados no item 7, você deve especificar aqui se é realmente um pagamento parcelado ou uma assinatura por tempo limitado. Mais informações sobre a diferença e explicações detalhadas podem ser encontradas aqui.
- A sequência só é de seu interesse se você tiver criado vários planos de pagamento.
- Certifique-se de que, no campo Ativo, a chave esteja definida como Sim.
- Se você selecionar Sim para Especificar seus próprios textos, outro campo será aberto, no qual você poderá substituir os textos padrão da Digistore24 pelos seus próprios.
Se você estiver satisfeito, clique em Adicionar plano de pagamento.
Há um plano de pagamento pré-configurado!
Quando você cria um produto, a Digistore24 cria automaticamente um plano de pagamento com um pagamento único de 37 euros. Se você tiver criado seu próprio plano de pagamento, poderá excluí-lo facilmente clicando no ícone X. Como alternativa, você pode editar o plano de pagamento clicando no ícone de lápis.
Agora você já criou seu produto e configurou pelo menos um plano de pagamento. Se você carregar uma imagem do produto, ela aprimorará o formulário de pedido.
Carregar imagem do produto
- Na visualização de edição do produto que você acabou de criar, vá para a guia Formulário de pedido. Você pode encontrar as guias entre o título da página e a barra de navegação. Se você não estiver mais na visualização de edição do seu produto, poderá acessá -la voltando para Conta > Produtos, localizando seu produto na lista abaixo e clicando no lápis na extrema esquerda.
- Clique no ícone de imagem ao lado da imagem do produto.
- Clique em Carregar imagem).
- Agora o carregador "FileStack" será aberto. Faça upload de uma imagem adequada arrastando e soltando a imagem na janela ou clicando em "Choose the files" e selecionando o arquivo apropriado. No entanto, observe que a largura só pode ser de 100 a 500 pixels e a altura só pode ser de 100 a 2.000 pixels. Você pode carregar sua imagem nos formatos GIF, JPG, PNG e SVG.
- Clique em Carregar. Após a conclusão do carregar, você retornará à visualização de edição do seu produto.
- Clique em Salvar.
Você já configurou seu produto.
Etapa 3: Configurar o formulário de pedido
Na terceira etapa, você cria um formulário de pedido para seu produto. Há três opções de implementação: o formulário de pedido responsivo, o formulário de pedido clássico e o formulário de pedido em várias etapas. Veja uma visão geral abaixo.
| Responsivo | Clássico | Várias etapas | |
| Personalização | Adapta-se ao dispositivo final (ou seja, telefone celular/tablet/computador). | Não se adapta. A aparência é a mesma em todos os dispositivos. | Adapta-se ao dispositivo final (ou seja, telefone celular/tablet/computador). |
| Estrutura | Pode ser personalizado por meio do modo de bloco de construção. Os elementos, o tamanho e a posição são ajustáveis individualmente. | Tem uma estrutura fixa. As cores e os planos de fundo podem ser personalizados. Outras alterações só são possíveis com CSS. | Tem uma estrutura fixa. As cores, a ordem e os planos de fundo podem ser personalizados. Outras alterações só são possíveis com CSS. |
| Vinculação | É uma página separada que está vinculada à página de vendas. | É uma página separada que está vinculada à página de vendas. | Pode ser colocado em qualquer página por código. |
No tutorial passo a passo a seguir, mostraremos como criar um formulário de pedido responsivo. Se você quiser criar um dos outros formulários de pedido, veja aqui.
- Vá para a conta de visualização do fornecedor > Formulários de pedido.
- Clique no botão Criar formulário de pedido responsivo.
- Agora você está no editor do formulário de pedido, o chamado "modo de bloco de construção".
- Primeiro, obtenha uma visão geral dos elementos disponíveis.
- É possível adicionar elementos da esquerda arrastando-os para o local desejado com o botão esquerdo do mouse pressionado. Você pode tornar o elemento mais largo ou mais estreito clicando no lado externo direito e deslizando para a esquerda ou para a direita. Observe que a imagem do cabeçalho não pode ser redimensionada.
- Se um ícone de lápis for exibido no canto superior direito de um elemento, você poderá fazer configurações para o elemento clicando no ícone. Isso é até mesmo obrigatório para alguns elementos, pois, caso contrário, eles não serão exibidos no formulário de pedido.
- Se um ícone de X for exibido no canto superior direito de um elemento, você poderá remover o elemento clicando no ícone.
- Agora, organize os elementos como desejar. Quando terminar, clique em Salvar.
Etapa 4: Vincular o formulário de pedido ao produto
Depois de criar o formulário de pedido, você pode vinculá-lo ao seu produto. Proceda da seguinte forma:
- Vá para a conta de visualização do fornecedor > Produtos.
- Clique no ícone de lápis do produto que você deseja conectar ao formulário de pedido recém-criado.
- Mude para a guia Formulário de pedido.
- Role para baixo até a janela do formulário de pedido. Aqui, selecione o formulário de pedido que você acabou de criar.
-
Por fim, clique em Salvar.
Você configurou seu formulário de pedido. Agora, adicione seu formulário de pedido à página de vendas, por exemplo, vinculando o formulário de pedido a um botão "Comprar agora" em seu site.
Encontre o link para o formulário de pedido:
- Vá para a conta de visualização do fornecedor > Produtos.
- Clique no ícone de lápis do produto que você vinculou ao formulário de pedido e cujo link deseja acessar.
- Vá para a guia Links.
- O terceiro link a partir do topo é o link para seu formulário de pedido.
Você criou, personalizou e vinculou com êxito o formulário de pedido ao produto e à página de vendas.
Etapa 5: Configurar o período de devolução
Agora você deve definir uma política de devolução. Ele define o período de devolução, ou seja, quanto tempo após o pagamento o cliente tem a opção de devolver o produto.
Diferença entre compra e pagamento!Neste artigo, é importante que você entenda a diferença entre uma compra e o pagamento efetivo. O período de devolução começa a partir do momento do pagamento, ou seja, assim que o preço do produto, incluindo o IVA, for debitado da conta do cliente. O momento do pagamento não precisa necessariamente ocorrer simultaneamente à compra (=pedido/preenchimento bem-sucedido do formulário de pedido): Por exemplo, se você tiver definido um período de teste para o seu produto, o pagamento poderá ser adiado.
Para configurar um período de devolução, siga este artigo.
Etapa 6: Entregar o produto via cofre de download
Com o cofre de downloads, você disponibiliza automaticamente seus produtos digitais para download por meio da página de confirmação de pedidos da Digistore24. Após a compra bem-sucedida, o cliente é direcionado para o local onde poderá fazer o download dos arquivos armazenados no cofre de downloads.
Benefícios do cofre de download:
- Proteção contra vírus e ataques de hackers
- Opção para limitar o período de download
- Opção para limitar o número de downloads possíveis
- Possibilidade de fazer upload de vários arquivos como pacotes de arquivos, por exemplo, via Google Drive ou Dropbox (recomendado)
Atenção: Taxa para usar o cofrede repositório de downloads
Além da margem de revenda da Digistore24, há uma taxa de 0,25 € por gigabyte iniciado para usar o cofre de repositório de downloads. Isso se aplica a cada compra. No entanto, outros downloads feitos pelo cliente e o upload são gratuitos. Obtenha um exemplo de cálculo aqui.
Observação: O uso do cofre de download só é possível em combinação com a página de confirmação de pedido da Digistore24. Deixe a entrada da página de agradecimento em branco para que a página de confirmação do pedido da Digistore24 seja automaticamente definida como sua página de agradecimento.
Encontre instruções passo a passo sobre como configurar seu cofre de downloads aqui.
Etapa 7: Faça uma compra de teste
- Vá para a conta de visualização do fornecedor > Produtos.
- Clique no ícone do carrinho de compras ao lado de seu produto. Agora você está em seu formulário de pedido.
- Se você tiver criado vários planos de pagamento, selecione um dos planos de pagamento que deseja testar.
Se você tiver adicionado campos de entrada adicionais e definido que é obrigatório preenchê-los para concluir o processo de compra, preencha esses campos também. - Digite seu nome e endereço de e-mail.
- Selecione o método Test Pay nas opções de pagamento.
Observação: essa opção de pagamento só é visível para você como vendedor do produto. Os clientes não verão esse método. - Clique no botão Testar pagamento.
Se tiver configurado tudo corretamente, você será redirecionado para a página de confirmação do pedido ou, se tiver especificado, para a página de agradecimento.
Etapa 8: Solicitar aprovação
Agora você pode ter certeza de que seu produto foi criado de forma otimizada. Para permitir a venda do produto, você deve solicitar a aprovação na Digistore24.
Por que?
Para proteger a reputação da Digistore24 e também a sua reputação como empresário, devemos poder garantir que não haja produtos duvidosos ou mesmo ilegais em nossa plataforma. Com os critérios de aprovação, podemos garantir a qualidade e a seriedade de nossa rede e oferecer a você, como fornecedor, uma experiência de usuário ideal.
O que devo observar antes da aprovação do meu produto?
Confira os artigos a seguir:
Critérios de aprovação para a Digistore24 Inc.
Critérios de aprovação para a Digistore24 GmbH