Har du mottatt en belastning fra Digistore24 og lurer på hvorfor? I denne artikkelen får du vite hva Digistore24 egentlig er, og hvordan du ble belastet.
Hva er Digistore24?
Digistore24 er en ledende nettbasert salgsplattform som har vært på markedet med suksess i over et tiår. Produktleverandører (små og mellomstore bedrifter, selvstendig næringsdrivende) bruker Digistore24 til å selge produktene sine på nettet, f.eks. digitale produkter som programvare og e-bøker, billetter til arrangementer og seminarer, eller til og med kosttilskudd.
Produktleverandører bruker Digistore24-plattformen fordi den håndterer en rekke komplekse oppgaver for dem. Dette omfatter for eksempel regnskap, fakturering, skattehåndtering, integrasjon med betalingsleverandører, oppfyllelse av juridiske krav og noe kundestøtte.
Mange mindre bedrifter og selvstendig næringsdrivende har nå muligheten til å selge produktene sine på nettet. I tillegg kan produktleverandørene konsentrere seg mer om egne produkter, dvs. kjernevirksomheten sin.
Så langt, så bra. Men hva ligger bak belastningen fra Digistore24? Mer om dette i neste avsnitt.
Hvorfor er det Digistore24 som gjennomfører belastningen og ikke produktleverandøren?
Digistore24 tilbyr ikke bare produktleverandører en plattform for netthandel; det fungerer også som en videreselger.
Det betyr at Digistore24 håndterer salget av produktene for produktleverandørene. Digistore24 kjøper produktene fra produktleverandørene for å videreselge dem uten videre bearbeiding. Du kjenner kanskje allerede til denne typen tjeneste, f.eks. hos Amazon.
Med andre ord: Hvis du kjøper et produkt fra en produktleverandør som selger via Digistore24, vil Digistore24 opptre som selger – og er derfor din juridiske avtalepart. Dermed vil belastningen komme fra Digistore24 – og ikke direkte fra produktleverandøren.
Dette har også mange fordeler for deg. Mer enn 600 000 salg behandles via Digistore24 hver måned. Digistore24 legger stor vekt på trygg handel og best mulig forbrukerbeskyttelse. Digistore24 er TÜV-sertifisert og har svært gode vurderinger på forbrukerplattformer som Trustpilot.
Hvis du vil vite mer, kan du ta en titt på disse artiklene:
Hvis du er usikker på hvordan du får tilgang til produktet ditt, returnerer et produkt eller sier opp et abonnement, kan du se disse artiklene:
- Hvordan får jeg tilgang til produktet mitt?
- Hvordan kan jeg returnere et produkt?
- Hvordan sier jeg opp et abonnement hos Digistore24?
Og hvis du har andre spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte kundestøtten vår. Vi er alltid her for deg: Hvordan kontakter jeg Digistore24s kundestøtte?