Pourquoi inclure la TVA ?

Pour les offres B2C de l’UE, l’affichage du prix total consommateur incluant la TVA et toutes les autres taxes applicables est obligatoire. Une tarification TVA incluse claire favorise également la confiance des consommateurs et peut réduire l’abandon lors du paiement en garantissant que les clients voient dès le départ le prix qu’ils sont censés payer.

Avantages clés

• Favorise la conformité aux exigences de l’UE en matière d’affichage des prix à la consommation pour les ventes B2C.
• Renforce la confiance en évitant les ajouts de taxes inattendus lors du paiement.
• Réduit l’abandon de panier causé par l’apparition tardive d’un prix plus élevé dans le parcours d’achat.
• Répond aux attentes des consommateurs en Allemagne et sur d’autres marchés européens, où les prix à la consommation annoncés sont généralement affichés TVA incluse.
• Améliore la transparence des prix en affichant le prix final du produit à l’avance.

Interdit pour les ventes B2C dans l’UE : afficher un prix net et ajouter la TVA au moment du paiement

Pour les offres B2C dans l’UE, vous ne devez pas annoncer un prix net et ajouter la TVA uniquement au moment du paiement. Le prix de vente affiché au consommateur doit inclure la TVA et les autres taxes applicables. Afficher d’abord un prix net inférieur puis l’augmenter au moment du paiement peut induire les consommateurs en erreur et créer une confusion ou une hésitation évitable.

Exemple

Pour un client en Allemagne (19 % TVA):

• Prix net du produit : 47,00 €.
• TVA à 19 % : 8,93 €. Prix brut consommateur : 55,93 €.
• Le client doit voir le prix brut du produit de 55,93 € avant d’accéder au paiement — et non d’abord 47,00 €, puis un prix plus élevé seulement plus tard.

Important

Pour les offres B2C dans l’UE, vous devez afficher le prix brut du produit, TVA incluse, partout où un prix de vente est affiché. Le prix du produit affiché sur la page de vente ne doit pas être inférieur au prix du produit présenté au moment du paiement parce que la TVA a été ajoutée après coup.

Obligatoire pour les ventes B2C dans l’UE : afficher le prix brut (TVA incluse)

Affichez toujours le prix total à la consommation, TVA et toutes les autres taxes applicables incluses. Cela favorise la conformité aux exigences de l’UE en matière d’affichage des prix à la consommation et fournit aux clients des prix clairs et transparents.

Pourquoi cela est important

L’affichage du prix brut permet aux Acheteurs de comprendre immédiatement ce qu’ils paieront pour le produit. Digistore24 peut ensuite calculer et attribuer le montant de TVA applicable en arrière-plan, en fonction de la localisation de l’acheteur et du traitement fiscal pertinent.

Exemple

Pour un client en Allemagne (19 % TVA):

• Prix du produit affiché : 55,93 € brut, dont 8,93 € de TVA.
• Au moment du paiement, Digistore24 applique le traitement de TVA pertinent en fonction du pays de l’acheteur et de la configuration du produit.
• Le prix brut du produit affiché sur la page de vente doit correspondre au prix brut du produit présenté au moment du paiement. Tous frais d’expédition ou autres frais supplémentaires doivent être clairement indiqués avant que le client ne passe la commande.

Taux de TVA indicatifs lors de l’utilisation d’un seul Funnel sur plusieurs marchés

Les taux de TVA peuvent changer et peuvent différer selon le type de produit. Les exemples ci-dessous utilisent les taux indiqués dans cet article et un montant net du produit de 47,00 € :

Ajustement de la marge

Les taux de TVA varient selon les pays. Si vous utilisez un seul prix brut sur plusieurs marchés, le montant net du vendeur peut varier selon le taux de TVA appliqué.

Recommandation

Définissez le prix brut en tenant compte des marchés cibles pertinents et des taux de TVA. S’il est important de maintenir un montant net minimum spécifique, basez le prix brut sur le taux de TVA applicable le plus élevé parmi les marchés desservis par ce Funnel, ou utilisez une tarification spécifique au marché lorsqu’elle est disponible. Il s’agit de recommandations commerciales plutôt que d’une exigence légale.

Résumé des résultats

• Les clients voient le prix du produit qu’ils sont censés payer, ce qui renforce la confiance et réduit les abandons évitables au moment du paiement.
• Les vendeurs peuvent planifier leurs prix avec plus de précision dans les pays ayant des taux de TVA différents.

Configuration dans Digistore24

Pour activer la tarification TVA incluse :

1. Dans la vue vendeur, allez à Mes produits → Liste des produits.
2. Cliquez sur l’icône de crayon du produit concerné.
3. Ouvrez l’onglet Plans de paiement.
4. Dans le Tous les prix sont ... champ, sélectionnez prix bruts (TVA incluse).
5. Dans Afficher la TVA sur le formulaire de commande, choisissez si les informations fiscales applicables doivent être affichées séparément sur le formulaire de commande.
6. Cliquez sur Enregistrer.
7. Répétez ces étapes pour tous les autres produits concernés.

Remarque importante

Les informations sur cette page sont fournies à titre de guide général uniquement et peuvent ne pas refléter les règles, taux ou interprétations de TVA les plus récents. Les obligations relatives à la TVA et à l’affichage des prix à la consommation peuvent varier selon le pays, le type de produit et la transaction. Consultez l’autorité fiscale compétente ou un professionnel qualifié en fiscalité ou en droit pour obtenir des conseils adaptés à votre situation. Digistore24 ne peut accepter aucune responsabilité pour les actions entreprises uniquement sur la base de ces informations générales.

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