Has comprado un producto de un vendedor que vende sus productos a trave9s de Digistore24. Ahora tiene preguntas o inquietudes sobre su pedido y le gustareda contactar con el soporte de Digistore24. Este artedculo te dire1 cf3mo hacerlo.
Por favor notaSi tienes alguna pregunta sobre el contenido del producto en sed, por favor contacta al vendedor del producto. En la mayoreda de los casos, encontrare1 los datos de contacto del vendedor del producto en la pe1gina de resumen del pedido o en el correo electrf3nico de confirmacif3n del pedido.
ConsejoQuize1s encuentre lo que este1 buscando aqued:
- En la seccif3n de guedas paso a paso encontrare1 la siguiente informacif3n:
- En la seccif3n de informacif3n fatil sobre Digistore24, encontrare1 informacif3n sobre que9 es Digistore24 y por que9 ha sido debitado por Digistore24.
- En la seccif3n de seguridad y proteccif3n del consumidor, encontrare1 informacif3n sobre las medidas que puede tomar para optimizar su proteccif3n al comprar a trave9s de Digistore24.
Cf3mo contactar con el soporte de Digistore24:
Envedenos un correo electrf3nico a helpdesk@digistore24.com con los siguientes detalles:
- Utilice la direccif3n de correo electrf3nico que ingresf3 en el formulario de pedido cuando realizf3 su compra. Esto nos permitire1 encontrarlo en nuestra base de datos y procesar su solicitud re1pidamente.
- Ingrese el ID de pedido de su pedido (ver bfDf3nde puedo encontrar mi ID de pedido?).
- Envede capturas de pantalla relevantes que muestren su solicitud.
- Describa detalladamente su solicitud.
Por favor notaNos tomamos el tiempo necesario para procesar su solicitud de la mejor manera posible. Le pedimos amablemente su paciencia si tarda un poco me1s.