Har du fått en autogirodragning från Digistore24 och undrar varför? I den här artikeln får du veta vad Digistore24 faktiskt är och hur du blev debiterad.
Vad är Digistore24?
Digistore24 är en ledande plattform för onlineförsäljning som framgångsrikt har varit verksam på marknaden i över ett decennium. Säljare (små och medelstora företag, egenföretagare) använder Digistore24 för att sälja sina produkter online, t.ex. digitala produkter såsom programvara och e-böcker, biljetter till evenemang och seminarier eller till och med kosttillskott.
Säljare använder plattformen Digistore24 eftersom den hanterar en rad komplexa uppgifter åt dem. Detta omfattar till exempel bokföring, fakturering, skattehantering, integration med betalningsleverantörer, uppfyllande av lagkrav samt viss kundsupport.
Många mindre företag och egenföretagare har nu möjlighet att sälja sina produkter online. Dessutom kan säljarna fokusera mer på sina egna produkter, det vill säga sin kärnverksamhet.
Så långt, så bra. Men vad ligger bakom debiteringen från Digistore24? Mer om detta i nästa avsnitt.
Varför gör Digistore24 debiteringen och inte säljaren?
Digistore24 erbjuder inte bara säljare en plattform för onlineförsäljning; det fungerar också som återförsäljare.
Det betyder att Digistore24 sköter försäljningen av produkterna åt säljarna. Digistore24 köper in produkterna från säljarna för att sälja dem vidare utan ytterligare bearbetning. Du kanske redan känner igen den här typen av tjänst, t.ex. hos Amazon.
Med andra ord: Om du köper en produkt från en säljare som säljer via Digistore24, agerar Digistore24 som säljaren – och är därför din juridiska avtalspart. Därför kommer du att debiteras av Digistore24 – och inte direkt av säljaren.
Detta har också många fördelar för dig. Mer än 600 000 köp hanteras via Digistore24 varje månad. Digistore24 lägger stor vikt vid säker handel och bästa möjliga konsumentskydd. Digistore24 är TÜV-certifierat och har mycket goda omdömen på konsumentplattformar som Trustpilot.
Om du vill veta mer, ta gärna en titt på dessa artiklar:
Om du är osäker på hur du får tillgång till din produkt, returnerar en produkt eller säger upp en prenumeration, ta gärna en titt på dessa artiklar:
- Hur får jag tillgång till min produkt?
- Hur kan jag returnera en produkt?
- Hur säger jag upp en prenumeration hos Digistore24?
Och om du har några andra frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vårt supportteam. Vi finns alltid här för dig: Hur kontaktar jag Digistore24s support?