Por que incluir o IVA?

Para ofertas B2C da UE, é obrigatório exibir o preço total ao consumidor, incluindo IVA e todos os outros impostos aplicáveis. Preços claros com IVA incluído também reforçam a confiança do consumidor e podem reduzir o abandono no checkout, garantindo que os clientes vejam o preço que se espera que paguem desde o início.

Principais Benefícios

• Oferece suporte à conformidade com os requisitos da UE de exibição de preços ao consumidor para Vendas B2C.
• Gera confiança ao evitar acréscimos inesperados de impostos no checkout.
• Reduz o abandono de carrinho causado por um preço mais alto que aparece tardiamente na jornada de compra.
• Atende às expectativas dos consumidores na Alemanha e em outros mercados europeus, onde os preços anunciados ao consumidor geralmente são exibidos com IVA incluído.
• Melhora a transparência de preços mostrando o preço final do produto de forma antecipada.

Proibido para vendas B2C na UE: exibir um preço líquido e adicionar o IVA na finalização da compra

Para ofertas B2C na UE, você não deve anunciar um preço líquido e adicionar o IVA somente na finalização da compra. O preço de venda exibido ao consumidor deve incluir o IVA e outros impostos aplicáveis. Mostrar primeiro um preço líquido mais baixo e aumentá-lo na finalização da compra pode induzir os consumidores ao erro e gerar confusão ou hesitação evitáveis.

Exemplo

Para um cliente na Alemanha (19% IVA):

• Preço líquido do produto: €47,00.
• IVA de 19%: €8,93. Preço bruto ao consumidor: €55,93.
• O cliente deve ver o preço bruto do produto de €55,93 antes de entrar na finalização da compra — não €47,00 primeiro e um preço mais alto somente depois.

Importante

Para ofertas B2C na UE, você deve exibir o preço bruto do produto, incluindo IVA, onde quer que um preço de venda seja mostrado. O preço do produto exibido na página de vendas não deve ser menor que o preço do produto apresentado na finalização da compra porque o IVA foi adicionado posteriormente.

Obrigatório para vendas B2C na UE: exibição do preço bruto (IVA incluído)

Sempre exiba o preço total ao consumidor incluindo IVA e todos os outros impostos aplicáveis. Isso apoia a conformidade com os requisitos de precificação ao consumidor da UE e fornece aos clientes preços claros e transparentes.

Por que isso é importante

Exibir o preço bruto permite que os compradores entendam imediatamente quanto pagarão pelo produto. A Digistore24 pode então calcular e alocar o valor do IVA aplicável em segundo plano com base na localização do comprador e no tratamento fiscal relevante.

Exemplo

Para um cliente na Alemanha (19% IVA):

• Preço do produto exibido: €55,93 bruto, incluindo €8,93 de IVA.
• Na finalização da compra, a Digistore24 aplica o tratamento de IVA relevante com base no país do comprador e na configuração do produto.
• O preço bruto do produto mostrado na página de vendas deve corresponder ao preço bruto do produto apresentado na finalização da compra. Quaisquer cobranças adicionais de envio ou outras cobranças devem ser divulgadas claramente antes de o cliente fazer o pedido.

Taxas de IVA ilustrativas ao usar um Funnel em vários mercados

As taxas de IVA podem mudar e variar conforme o tipo de produto. Os exemplos abaixo usam as taxas indicadas neste artigo e um valor líquido do produto de €47,00:

Ajuste de Margem

As taxas de IVA variam por país. Se você usar um preço bruto em vários mercados, o valor líquido do vendedor poderá variar dependendo da taxa de IVA aplicada.

Recomendação

Defina o preço bruto considerando os mercados-alvo relevantes e as taxas de IVA. Se for importante manter um valor líquido mínimo específico, baseie o preço bruto na taxa de IVA aplicável mais alta entre os mercados atendidos por esse Funnel ou use preços específicos por mercado quando disponíveis. Esta é uma orientação comercial, não uma exigência legal.

Resumo dos Resultados

• Os clientes veem o preço do produto que se espera que paguem, o que apoia a confiança e reduz desistências evitáveis na finalização da compra.
• Os vendedores podem planejar preços com mais precisão em países com diferentes taxas de IVA.

Configuração no Digistore24

Para habilitar preços com IVA incluído:

1. Na visão do vendedor, vá em Meus produtos → Lista de produtos.
2. Clique no ícone de lápis do produto relevante.
3. Abra a guia Planos de pagamento.
4. No Todos os preços são ... campo, selecione preços brutos (IVA incluído).
5. Em Mostrar IVA no formulário de pedido, escolha se as informações fiscais aplicáveis devem ser exibidas separadamente no formulário de pedido.
6. Clique em Salvar.
7. Repita estas etapas para quaisquer outros produtos relevantes.

Nota importante

As informações nesta página são fornecidas apenas para orientação geral e podem não refletir as regras, taxas ou interpretações mais recentes sobre o IVA. As obrigações relativas ao IVA e à precificação ao consumidor podem variar por país, tipo de produto e transação. Consulte a autoridade fiscal relevante ou um profissional tributário ou jurídico qualificado para obter aconselhamento específico às suas circunstâncias. A Digistore24 não pode aceitar responsabilidade por ações tomadas exclusivamente com base nestas informações gerais.

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