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Este artigo é destinado a vendedores. Aqui você aprenderá como ajudar os clientes imediatamente quando eles pedirem confirmação de pedido, detalhes sobre seu pedido, acesso ao seu produto ou uma fatura.

Após cada compra bem-sucedida, a Digistore24 envia automaticamente um e-mail de confirmação de pedido para o comprador. O cliente encontrará as informações do pedido e um link para a fatura neste e-mail.

Como reenviar um e-mail de confirmação de pedido:

1. Na Vendedor visualização, vá para Relatórios > Transações.
2. Clique no ícone da lupa ao lado do pedido para abrir os detalhes.
3. Role até o final da página e clique em Enviar e-mail de confirmação para reenviar o e-mail de confirmação.