A Forma de pagamento determina como a Digistore24 paga suas Rendas; a moeda de pagamento determina em qual moeda você é pago. Você define ambos na sua Conta de pagamento em Configurações > Conta de pagamento (veja como configurar uma Conta de pagamento como Vendor ou como Afiliado).
É bom saber
Definir uma forma e moeda faz parte dos requisitos para pagamentos.
Métodos de pagamento
Quatro formas de pagamento estão disponíveis. Quais você pode escolher depende do seu Revendedor — a empresa Digistore24 que processa suas Vendas. Cada Revendedor oferece um conjunto diferente:
| Revendedor | PayPal | Transferência SEPA | Transferência dos EUA (ACH) | Transferência bancária internacional |
| Digistore24 Inc. (EUA) | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Digistore24 GmbH (DE) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Digistore24 MSLW Limited (IE) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Digistore24 LTD (Reino Unido) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
Taxas de pagamento
A Digistore24 cobra uma taxa em cada pagamento; o valor depende da sua forma e do Revendedor (veja os custos completos para Digistore24 Inc. (EUA), Digistore24 GmbH (DE), Digistore24 MSLW Limited (IE) ou Digistore24 LTD (Reino Unido)). Para transferências internacionais, seu próprio banco também pode cobrar para receber o dinheiro.
Wise e Payoneer
Wise e Payoneer não são formas de pagamento. São plataformas que fornecem dados bancários (por exemplo, um número de conta dos EUA e número de roteamento) que você insere em uma forma de transferência bancária (veja Como receber pagamentos na sua conta Payoneer).
O que cada forma exige quando você a configura
PayPal
- Clique em Inserir e-mail do PayPal.
- Insira seus dados e confirme.
Compra de verificação do PayPal
Para confirmar seu e-mail do PayPal, a configuração do PayPal inclui uma pequena compra de verificação única — 1,00 €/$/CHF (veja Taxas para pagamentos via PayPal).
Transferência SEPA
SEPA é a transferência padrão em euros (EUR) para contas bancárias na área SEPA (a maior parte da Europa).
- Insira seu IBAN — o código Swift (BIC) é preenchido automaticamente.
- Opcionalmente, adicione uma Finalidade (uma breve observação que aparece no seu extrato bancário).
O titular da conta deve corresponder ao seu banco
O titular da conta é obtido do endereço da sua conta Digistore24 (exibido como somente leitura). Certifique-se de que corresponde ao titular da sua conta bancária — a Digistore24 não verifica isso, mas seu banco pode devolver o pagamento se os nomes não coincidirem, uma causa comum de pagamentos malsucedidos.
Transferência dos EUA (ACH)
ACH é a transferência bancária padrão dos EUA, disponível apenas com o Revendedor dos EUA.
- Insira seu número da conta e número de roteamento (do seu banco dos EUA).
O titular da conta deve corresponder ao seu banco
O titular da conta é obtido do endereço da sua conta Digistore24 (exibido como somente leitura). Certifique-se de que corresponde ao titular da sua conta bancária — a Digistore24 não verifica isso, mas seu banco pode devolver o pagamento se os nomes não coincidirem, uma causa comum de pagamentos malsucedidos.
Transferência bancária internacional
- Insira seu IBAN ou número da conta e seu código Swift (BIC) — o código internacional do seu banco.
- Role até a seção Banco e insira os dados do banco.
Uma taxa de pagamento se aplica a transferências internacionais, e seu banco também pode cobrar para receber o dinheiro.
O titular da conta deve corresponder ao seu banco
O titular da conta é obtido do endereço da sua conta Digistore24 (exibido como somente leitura). Certifique-se de que corresponde ao titular da sua conta bancária — a Digistore24 não verifica isso, mas seu banco pode devolver o pagamento se os nomes não coincidirem, uma causa comum de pagamentos malsucedidos.
Moeda de pagamento
Uma Conta de pagamento controla duas coisas sobre moeda:
- Quais Vendas entram nesta Conta de pagamento — por moeda do Comprador (a moeda em que o cliente pagou). Este é o campo Para Vendas em moedas.
- Em qual moeda você é pago — isto é o O pagamento … campo.
Você pode ser pago em EUR, USD, GBP ou CHF. Quais dessas você pode escolher depende do seu Revendedor:
| Revendedor | Moedas de pagamento |
| Digistore24 Inc. (EUA) | USD |
| Digistore24 GmbH (DE) | EUR, USD, CHF |
| Digistore24 MSLW Limited (IE) | EUR, USD, GBP, CHF |
| Digistore24 LTD (Reino Unido) | EUR, USD, GBP |
Duas formas de pagamento estão vinculadas a uma moeda: a transferência dos EUA (ACH) paga em USD, e a transferência SEPA paga em EUR. PayPal e transferência bancária internacional funcionam com quaisquer moedas compatíveis com seu Revendedor.
Escolhendo sua moeda de pagamento
Em O pagamento … você pode escolher:
- … é feito sem conversão de moeda — cada Venda é paga em sua própria moeda; você recebe um pagamento por moeda. Se o seu Revendedor não for compatível com uma moeda específica para pagamento, essa Venda será paga automaticamente em USD.
- … é feito na moeda definida para sua conta — tudo é convertido para a moeda da sua conta (definida em Detalhes da conta) e agrupado.
- … é feito em uma moeda fixa que você escolhe — tudo é convertido para essa moeda.
Quando uma moeda não pode ser convertida
A Digistore24 não consegue converter a moeda em dois casos:
- Joint ventures do tipo "ajuda com a criação de produto".
- Pagamentos parcelados em que ainda há dinheiro devido.
O que isso significa para você? Se você definiu uma moeda de pagamento diferente da moeda do Comprador, esse dinheiro não pode ser pago.
Solução: crie uma Conta de pagamento adicional que pague na moeda original (do Comprador) — por exemplo, USD em vez de EUR.
Artigos relacionados
- Configurar uma Conta de pagamento — como vendedor / como Afiliado
- Pagamento: Definir datas e limites
- Alterar conta de pagamento
- Usar várias Contas de pagamento
- Como receber pagamentos em sua conta Payoneer