Pagamento refere-se ao processo onde a Digistore24 transfere seus rendas para a conta de pagamento que você especificou.

Bom saber
Este artigo explica as condições sob as quais suas rendas serão pagos e o que você precisa fazer para isso. Informações gerais podem ser encontradas no artigo rendas brutos e renda.  

Bom saber
A Digistore24 é um software totalmente automatizado que lida com milhares de transações diariamente. Portanto, sem exceções:

• Suas rendas permanecem seguros armazenados em sua conta Digistore24 até que possam ser pagos.
• Enquanto você não atender aos requisitos para pagamentos, nenhum pagamento pode ocorrer.
• O pagamento ocorre automaticamente. Um pagamento manual pela equipe da Digistore24 não é possível, mesmo sob solicitação. Isso é por motivos técnicos e de segurança, que também servem para protegê-lo.
• O tempo não importa. Mesmo que suas rendas estejam em sua conta Digistore24 por meses, o pagamento só pode ocorrer quando todas as condições forem atendidas.

As seguintes condições afetam seus pagamentos:

• Dedução de comissões
  Se você tiver contratos com associados e outros fornecedores (na forma de joint ventures), as comissões e partes que você definiu serão deduzidas dos rendas brutos.
• Datas de pagamento
  Há quatro datas de pagamento regulares por mês, das quais você pode usar uma, duas ou todas.
• Limite de pagamento
  Para reduzir taxas, os pagamentos só são feitos a partir de um valor mínimo definido, denominado limite de pagamento, que pode variar dependendo da data de pagamento.
• Retenção de segurança
  Para possibilitar devoluções por produtos devolvidos, sua conta Digistore24 precisa de uma reserva em dinheiro. Portanto, 10% de suas rendas são retidos por 60 dias antes de também serem pagos. Isto é referido como a retenção de segurança.

Bom saber
Se o saldo restante em sua conta Digistore24 não atender ao limite de pagamento devido à retenção de segurança, nenhum pagamento pode ocorrer. Nesse caso,

• você precisa de mais rendas
• ou esperar por uma data de pagamento com um limite de pagamento mais baixo
• ou esperar até que a retenção de segurança seja liberada.

Requisitos

Para habilitar pagamentos automáticos, faça as seguintes configurações. Pagamentos só são possíveis quando todos os requisitos são atendidos.

1. Fornecer ID de VAT ou número de identificação fiscal
   Se sua empresa estiver baseada na Europa e você vender através do revendedor Digistore24 GmbH, seu ID de VAT ou número de identificação fiscal é necessário para pagamentos.
2. Defina datas de pagamento e limite de pagamento
   • Defina as datas regulares nas quais suas rendas devem ser pagos automaticamente.
   • Defina os valores mínimos para pagamento automático.
3. Definir moeda de pagamento
   Especifique qual das moedas recebidas deve ser paga na conta desejada.
4. Definir revendedor para pagamento
   Especifique qual revendedor Digistore24 deve executar o pagamento.
5. Definir método de pagamento
   Especifique como o pagamento deve ser feito, por exemplo, PayPal ou transferência bancária, etc.
6. Especificar conta de pagamento
   Forneça sua conta de pagamento desejada.