Depois de configurar sua conta Digistore24 (endereço e ID de IVA/número fiscal), adicione uma conta de pagamento para que a Digistore24 possa pagar suas comissões.
Aceite seu contrato de revendedor primeiro
Antes que um revendedor possa pagar você, aceite o contrato dele em Detalhes da conta > Contratos de revendedor (consulte Contratos de revendedor na Digistore24).
Ganhando por meio de mais de um revendedor?
Cada revendedor paga separadamente. Se você ganhar por meio de mais de um revendedor, configure uma conta de pagamento separada para cada um (consulte Usar várias contas de pagamento).
Configurar conta de pagamento
É assim que você configura sua conta de pagamento:
- Na visualização de vendedor ou afiliado, acesse Configurações > Conta de pagamento.
-
Preencha todos os campos.
Precisa de ajuda com um campo?
Expanda Escolher uma forma de pagamento, Escolher uma moeda de pagamento ou O nome do titular da conta abaixo — ou consulte O que cada campo significa.
- Role para cima até o campo Senha atual e insira sua senha da Digistore24. Isso valida suas alterações.
- Clique em Salvar.
Pronto — sua conta de pagamento foi salva. Com as configurações padrão, você recebe nos dias 7 e 21 de cada mês, assim que suas comissões atingirem o limite pagamento. Você pode alterar qualquer configuração posteriormente (consulte Alterar conta de pagamento).
Escolher uma forma de pagamento
As formas de pagamento que você pode escolher dependem do seu revendedor.
| Revendedor | PayPal | Transferência SEPA | Transferência dos EUA (ACH) | Transferência bancária internacional |
| Digistore24 Inc. (EUA) | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Digistore24 GmbH (DE) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Digistore24 MSLW Limited (IE) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Digistore24 LTD (UK) | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
- PayPal — disponível com todos os revendedores. A configuração inclui uma pequena compra de verificação única (1,00 €/$/CHF) para confirmar seu e-mail do PayPal (consulte Taxas para pagamentos via PayPal).
- Transferência SEPA — para pagamentos em euros (EUR) para uma conta bancária na área SEPA (a maior parte da Europa). Disponível com os revendedores DE, UK e IE.
- Transferência dos EUA (ACH) — disponível somente com o revendedor dos EUA.
- Transferência bancária internacional — disponível com todos os revendedores.
Taxas de pagamento
A Digistore24 cobra uma taxa em cada pagamento; o valor depende da sua forma de pagamento e do revendedor (consulte os custos completos para Digistore24 Inc. (EUA), Digistore24 GmbH (DE), Digistore24 MSLW Limited (IE) ou Digistore24 LTD (UK)). Para transferências internacionais, seu próprio banco também pode cobrar para receber o dinheiro.
Wise e Payoneer
Wise e Payoneer não são formas de pagamento. Elas são plataformas que fornecem dados bancários (por exemplo, um número de conta dos EUA e um número de roteamento) que você insere em uma forma de transferência bancária (consulte Como receber pagamentos em sua conta Payoneer).
Para obter todos os detalhes, consulte Definir forma e moeda.
Escolher uma moeda de pagamento
Suas comissões se acumulam na moeda de cada venda. Quando a Digistore24 paga você, ela converte seu saldo para a moeda de pagamento que você escolher. Você pode receber pagamentos em EUR, USD, GBP ou CHF — quais dessas opções você pode escolher depende do seu revendedor:
| Revendedor | Moedas de pagamento |
| Digistore24 Inc. (EUA) | USD |
| Digistore24 GmbH (DE) | EUR, USD, CHF |
| Digistore24 MSLW Limited (IE) | EUR, USD, GBP, CHF |
| Digistore24 LTD (UK) | EUR, USD, GBP |
Para obter todos os detalhes, consulte Definir forma e moeda.
O nome do titular da conta
Para transferências bancárias, o titular da conta é obtido do endereço da sua conta Digistore24 e exibido como somente leitura — não é um campo que você preenche.
Certifique-se de que esse nome corresponda exatamente ao titular da sua conta bancária. A Digistore24 não verifica isso, mas seu banco pode devolver o pagamento se os nomes não corresponderem — uma causa comum de pagamentos com falha.
- Bom: Jane Smith (uma conta pessoal no nome dela); Acme Marketing Ltd. (uma conta empresarial)
- Evite: Jane (um nome parcial ou apelido); Minha Empresa (não é o nome legal registrado)
Se eles não corresponderem, atualize seu nome em Detalhes da conta ou use uma conta bancária nesse nome.
Para obter todos os detalhes, consulte Definir forma e moeda.
O que cada campo significa
| Campo | Explicação |
| Senha atual | Digite a senha que você usa para acessar a Digistore24. Isso valida suas alterações ao salvar. |
| Pagamentos por mês | Escolha os dias do mês para seus pagamentos. Um pagamento só é realizado quando seu limite pagamento é atingido (consulte Definir datas e limites). |
| Limite de pagamento | O valor que suas comissões devem atingir antes que um pagamento seja realizado. Um depósito de segurança separado também é retido de cada venda e liberado após um período de retenção (consulte Sobre o depósito de segurança). |
| Ativo | Definido como Sim por padrão. Suas configurações de pagamento só entram em vigor enquanto isto estiver definido como Sim. |
| Para vendas em moedas | Quais vendas — pela moeda em que o cliente pagou — são pagas nesta conta, ou deixe Todas (consulte Escolher uma moeda de pagamento). |
| Revendedor | Para quais vendas do revendedor esta conta se destina. Exibido somente se você ganhar por meio de mais de um revendedor. |
| Notificar por e-mail | Opcional. Um ou mais endereços de e-mail para receber notificações sobre pagamentos. |
| Método de pagamento | Escolha o tipo de conta e insira seus detalhes (consulte Escolher uma forma de pagamento). |
| O pagamento … | A moeda em que você recebe: a moeda de cada venda, a moeda padrão da sua conta ou uma moeda fixa (consulte Escolher uma moeda de pagamento). |
| Titular da conta | Obtido do endereço da sua conta e exibido como somente leitura. Certifique-se de que corresponda ao titular da sua conta bancária (consulte O nome do titular da conta). |
Solução de problemas
| Mensagem | O que fazer |
| "[method] NÃO está disponível para [reseller]." / "Selecione outra forma de pagamento." | A forma que você escolheu não é oferecida pelo seu revendedor. Escolha uma na tabela de formas acima. |
| "Contrato B2B do revendedor não aceito." | Aceite o contrato de revendedor primeiro, em Detalhes da conta > Contratos de revendedor. |
| Seu IBAN foi rejeitado | Verifique novamente seu IBAN. O código Swift é preenchido automaticamente a partir dele, portanto um IBAN incorreto é a causa usual. |
| Pagamento devolvido ou rejeitado | Geralmente, o nome do titular da conta (obtido do endereço da sua conta) não corresponde à sua conta bancária. Atualize seu nome em Detalhes da conta para corresponder ao seu banco e verifique seu IBAN/detalhes da conta. |