Ces KPI et types d'affiche s'appliquent aux tableaux de bord et à l'outil Digistore24 Analytics. Vous trouverez ici les KPI pour les analyses du Cockpit de conversion.
Liste des KPIs et des carreaux
Vous trouverez ci-dessous une liste des indicateurs clés de performance pour les tableaux de bord et Digistore24 Analytics. Les KPIs sont des valeurs statistiques (c'est-à-dire des chiffres et des données) telles que : le nombre de ventes, vos revenus ou le taux de conversion.
Si vous savez que vous gagnez en moyenne 1 $ par clic, vous avez gagné 0,50 $ par clic sur votre publicité si le prix du clic est de 0,50 $.
Gains
| Icône | Explication | Bénéfice/Exemple |
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Valeur pour le client Les gains moyens (= paiement net du vendeur) par client, y compris tous les achats, les upsells, les paiements récurrents, moins les retours. Il sert de guide pour déterminer la valeur de chaque client. |
Exemple : Le client achète un produit à 40 $, puis un produit complémentaire à 60 $. La valeur de ce client est de 100 $. Bénéfice : Si vous savez que vous gagnez en moyenne 100 $ par client, vous pouvez dépenser jusqu'à 100 $ en publicité pour gagner un nouveau client sans faire de perte. |
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Nouveaux clients Le nombre, le chiffre d’affaires ou les gains pour les nouveaux clients. Toutes les ventes de vos produits sont prises en compte, c’est-à-dire les ventes pour lesquelles vous êtes vendeur . |
Exemple : Dans une période sélectionnée, vous avez réalisé 80 ventes provenant de nouveaux clients et gagné 3 200 $ (versement net) à partir d'eux. Bénéfice : Aide à mesurer la croissance et le succès de vos campagnes d'acquisition. Vous pouvez comparer les revenus des nouveaux clients à vos dépenses publicitaires pour décider quels canaux développer. |
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Clients récurrents Le nombre, le chiffre d’affaires ou les gains pour les clients récurrents. Toutes les ventes de vos produits sont prises en compte, c’est-à-dire les ventes pour lesquelles vous êtes vendeur . |
Exemple : Dans une période sélectionnée, 35 % de vos ventes provenaient de clients récurrents, générant 1 800 $ (versement net). Bénéfice : Montre la fidélité des clients et le bon fonctionnement de votre marketing de suivi, vos offres additionnelles et la qualité de votre produit. Une part plus élevée de clients récurrents signifie généralement des revenus plus stables et une valeur à vie client plus élevée. |
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Ventes Le nombre de ventes. |
Une vue d'ensemble qui vous permet de voir immédiatement chaque changement. Sous "Définir les paramètres", vous pouvez également sélectionner les éléments suivants Type de valeur :
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Revenu par clic Le revenu moyen par clic sur un promolink. |
Si vous savez que vous gagnez en moyenne 1 $ par promoclic, alors vous avez 0,5 $ par clic sur votre publicité si le prix du clic de la publicité est de 0,5 $. |
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Tous les revenus Aperçu détaillé des revenus totaux au cours d'une période donnée. Important : les demandes de remboursement, remboursements et rejets de prélèvement ont déjà été déduits. |
Ainsi, vous ne perdez jamais le fil de votre activité. |
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Abonnements actuels Le montant, le chiffre d'affaires ou revenus (= montant net du paiement) pour tous les abonnements actifs. |
Une vue d'ensemble de vos revenus récurrents et des conseils pour planifier de nouveaux contenus. |
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Versements Les prochains montants et dates de paiement prévus. |
Guide sur le montant et la date des versements, vous aidant à planifier l'avenir. |
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Bénéfices revenus Cet KPI vous indique le total des paiements échelonnés ou des abonnements auxquels vous pouvez vous attendre en tant que vendeur ou affilié, par exemple par semaine, par mois ou par an. Les abonnements limités dans le temps et les abonnements illimités sont inclus dans les paiements de l'abonnement. |
Si vous connaissez les revenus qui restent à percevoir, vous pouvez mieux planifier vos dépenses, par exemple pour la publicité, à l'avance. |
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Taux d'achat de upsells Mesure le succès de vos funnel de upsells. |
Découvrez-les funnels qui fonctionnent le mieux. |
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Valeur moyenne de commande Votre revenu brut moyen par commande. |
La formule par défaut est les ventes brutes (initiale + offres additionnelles)/ nombre de ventes initiales. Par exemple, si vous réalisez des ventes de 1000 euros par 30 ventes initiales, votre valeur moyenne de commande serait de 1000/30 = 33,33 EUR. |
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Montant de l’abonnement Toutes les ventes de vos produits sont prises en compte, c’est-à-dire les ventes pour lesquelles vous êtes vendeur . Tous vos abonnements payés annuellement. |
Exemple : Vous avez 200 abonnements annuels à 120 $/an. La valeur de l’abonnement est de 24 000 $ par an (ou les revenus correspondants en fonction du type de valeur sélectionné). Bénéfice : Vous donne une vue claire de combien de revenus sont liés aux abonnements annuels, ce qui aide à la prévision et à la planification (par exemple, budget, recrutement, production de contenu, renouvellements). |
Satisfaction des clients
| Icône | Explication | Bénéfice/Exemple |
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Annulations Le nombre de remboursements et rejet de prélèvement au cours d'une période donnée. |
Identifiez rapidement les faiblesses de votre funnel de vente ou de vos produits. Sous "Définir les paramètres", vous pouvez également sélectionner les éléments suivants Type de valeur :
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Résiliation d'abonnement Le nombre d'annulations d'abonnements et de versements. |
Identifiez rapidement les faiblesses de votre funnel de vente ou de vos produits. |
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Durée de l’abonnement La durée moyenne pour laquelle un abonnement a été payé. L'ICP peut être affiché comme une tuile à part entière ou dans le tableau des ICP. Il est également affiché dans la tuile "Abonnements mensuels actifs". |
Découvrez combien de temps les clients paient pour vos produits par abonnement. |
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Rejet de prélèvement des CC Rejet de prélèvement par carte de crédit |
Suivre les rejets de prélèvement par carte de crédit pour identifier les domaines à optimiser. |
Trafic
| Icône | Explication | Bénéfice/Exemple |
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Visiteurs Le nombre de clics promotionnels ou de visiteurs du formulaire de commande (en fonction de la configuration). Type de visite :
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Utile pour mesurer le succès et optimiser vos campagnes. Outre le nombre de clics promotionnels ou de visiteurs du formulaire de commande, vous pouvez également afficher le prix moyen des clics et le prix total des clics. Procédure Dans un tableau de bord, vous ajoutez la tuile "visiteur" et y effectuez les réglages correspondants. Dans les statistiques de Digistore24, vous ajoutez le tableau KPI, sélectionnez les visiteurs dans la liste et effectuez les réglages souhaités. |
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Taux de conversion Le taux de conversion des formulaires de commande ou des pages de vente (en fonction des paramètres). Type de conversion :
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Grâce à cet ICP, vous savez exactement quelle étape de votre funnel vous devez optimiser pour réaliser encore plus de ventes. |
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Taux de rebond Le taux de rebond des formulaires de commande ou des pages de vente. Toutes les ventes de vos produits sont prises en compte, c’est-à-dire les ventes pour lesquelles vous êtes vendeur . |
Exemple : Votre taux de rebond de la page de vente est de 65 %. Après avoir amélioré la vitesse de la page et clarifié l'offre au-dessus de la ligne de flottaison, il tombe à 45 %. Bénéfice : Aide à détecter les frictions tôt (par exemple, chargements lents, trafic non conforme, messages confus, problèmes techniques). Un taux de rebond plus bas signifie généralement que plus de visiteurs continuent à travers votre entonnoir et que plus de ventes sont possibles. |
Tops
| Icône | Explication | Bénéfice/Exemple |
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Top produits Les produits les plus performants, y compris les revenus, le chiffre d'affaires ou les chiffres de vente, y compris le taux d'annulation. |
Il est utile de savoir quels sont les produits sur lesquels vous devez vous concentrer. |
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Top affiliés Les affiliés les plus performants, y compris les revenus, le chiffre d'affaires ou les chiffres de vente, y compris le taux d'annulation. |
Découvrez quels sont les partenaires affiliés avec lesquels vous devriez travailler plus étroitement, par exemple parce qu'ils vous apportent des clients dont la valeur est très élevée. |
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Fournisseurs principaux Les vendeurs les plus performants, y compris les revenus, le chiffre d'affaires ou les chiffres de vente, y compris le taux d'annulation. |
Découvrez quels sont les vendeurs qui vous apportent des revenus élevés à long terme. |
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Principaux pays Représentation des pays les plus performants, y compris les revenus, le chiffre d'affaires ou les ventes, ainsi que le taux d'annulation. |
Déterminez les pays dans lesquels vos produits se vendent particulièrement bien et intensifiez vos activités de vente dans ces pays. |
Divers
| Icône | Explication | Bénéfice/Exemple |
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Tableau des ICP Tous les KPI (indicateurs clés de performance) que vous avez définis dans le bon ordre et avec les tendances dans un tableau. |
Utile pour les experts afin de mettre en relation et de comparer différents KPIs. |
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Générateur de liens promotionnels Grâce à cet KPI, vous pouvez rapidement créer un lien promotionnel pour le produit de votre choix. |
Créez des liens promotionnels à la volée pour les mettre à la disposition de vos affiliés. |
Liste des types d'affiche
Les types d'affichage déterminent la manière dont les indicateurs de performance clés sont affichés dans la tuile. Vos statistiques de vente peuvent être affichées, par exemple, dans un tableau ou sous la forme d'un graphique linéaire.
| Icône | Explication |
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Pour presque tous les KPIs |
Graphique linéaire Affiche les statistiques de votre KPI sous la forme d'un graphique, montrant la hauteur des valeurs (axe Y) dans un laps de temps donné (axe X). |
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Pour presque tous les KPIs |
Affichage de la valeur Affiche les statistiques de votre KPI dans un tableau. La hauteur des valeurs (= ligne) est affectée à une période spécifique (= colonne). |
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Pour presque tous les KPIs |
Liste Affiche vos revenus totaux dans un tableau. Chaque ligne indique les revenus d'un jour, d'un mois, d'une année ou d'une semaine. |
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Pour l'ICP : Abonnements en cours |
Affichage de l'abonnement Affiche le nombre d'abonnements actifs et le chiffre d'affaires associé pour le mois en cours et le mois suivant. |
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Pour le KPI : Résiliation d’abonnement |
Résiliation d'abonnement Indique le nombre total d'annulations d'abonnements au cours des sept derniers jours et le type d'abonnement concerné. |
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Pour les indicateurs de performance clés : Principaux produits/affiliés/vendeurs |
Liste de tête Affiche dans un tableau vos meilleurs produits, votre top affiliés ou votre top vendeurs, ainsi que le taux d'annulation et les revenus associés. |
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Pour KPI : Tableau de le KPI |
Tableau des KPI Affiche les valeurs que vous avez définies dans un tableau. Cela vous permet de comparer différents KPIs. |