Vos questions les plus importantes concernant le formulaire de commande Digistore24 – Centre d'aide Digistore24

Comment puis-je définir si l'adresse de l'acheteur est demandée sur le formulaire de commande ou non ?

Suivez ces étapes :

Dans la vue vendeur, accédez à Compte > Produits.
Cliquez sur l'icône de crayon du produit pour lequel vous souhaitez ajuster les paramètres.
Changez pour l'onglet Formulaire de commande.
Faites défiler vers le bas jusqu'à la fenêtre du formulaire de commande.
En fonction de si vous souhaitez demander l'adresse ou non, sélectionnez l'option Oui ou Non pour Demander toujours l'adresse.
Enfin, cliquez sur Enregistrer.

Où puis-je définir si le produit est vendu avec ou sans TVA ?

Suivez ces étapes :

Dans la vue vendeur, accédez à Compte > Produits.
Cliquez sur l'icône de crayon du produit concerné.
Changez pour l'onglet Plans de paiement.
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Oui ou Non pour Afficher la TVA sur le formulaire de commande, en fonction de si vous souhaitez afficher la TVA ou non.
Enfin, cliquez sur Enregistrer.

En fin de compte, Digistore24 déterminera si le client doit payer la TVA en fonction des lois fiscales applicables. Vous ne pouvez pas influencer cela en tant que vendeur.

Comment un plan de paiement peut-il être présélectionné sur le formulaire de commande ?

Si vous proposez plusieurs plans de paiement (par exemple, paiement mensuel ou annuel) pour un produit, vous souhaiterez peut-être présélectionner un plan de paiement spécifique.

Présélectionner le plan de paiement avec le paramètre GET

Vous pouvez présélectionner des plans de paiement via des paramètres GET :

Par défaut : Le premier plan de paiement (plan=1) est sélectionné
```
https://www.checkout-ds24.com/product/123?plan=1
```
Le deuxième plan de paiement (plan=2) est sélectionné.
```
https://www.checkout-ds24.com/product/123?plan=2
```
Le troisième plan de paiement (plan=3) est sélectionné
```
https://www.checkout-ds24.com/product/123?plan=3
```
etc.

Alternativement, vous pouvez également transférer l'ID du plan de paiement (par exemple, 987) :

https://www.checkout-ds24.com/product/123?plan=987

Cette option a l'avantage suivant : Si vous changez l'ordre des plans de paiement, vous n'avez pas besoin d'ajuster le lien. Vous pouvez trouver l'ID des plans de paiement en trouvant le produit dans le tableau des plans de paiement dans la colonne la plus à droite.

Masquer la sélection du plan de paiement

Si le client sélectionne le plan de paiement sur votre page de vente, il n'aura pas besoin de choisir quoi que ce soit sur le formulaire de commande Digistore24. Dans ce cas, vous pouvez masquer la sélection. Pour cela, transférez le paramètre GET masquer_les_plans au paramètre Plan.

Cela aura alors l'apparence suivante :

https://www.checkout-ds24.com/product/123?plan=123&hide_plans

Cet exemple sélectionne le plan de paiement avec l'ID 123 et cache tous les autres plans de paiement. C'est ainsi que vous ajoutez le lien de sélection à votre page de vente, qui mène ensuite au formulaire de commande.

Upsells et présélection du plan de paiement

Si le produit upsell dispose de plusieurs plans de paiement au choix, Digistore24 amènera l'acheteur vers le formulaire de commande du produit où tous les plans de paiement sont répertoriés.

Si la sélection doit être présélectionnée dans ce cas également, utilisez les mêmes paramètres GET – bien pour le lien d'achat upsell, par exemple :

https://www.checkout-ds24.com/answer/UPSELLSESSIONID/yes/?plan=1&hide_plans

Si vous utilisez par exemple WordPress avec le plugin Digistore24, attachez les paramètres GET au shortcode :

[digistore_oui_url]?plan=1&masquer_les_plans

Voir aussi Pré-remplir le formulaire de commande avec le paramètre GET.

Comment puis-je fournir au client un formulaire de commande déjà complété avec toutes les données client ?

Si un client potentiel a déjà partagé ses données avec vous, vous pouvez augmenter considérablement la probabilité qu'il devienne client en lui envoyant un formulaire de commande déjà rempli. Pour ce faire, transférez les données client comme un paramètre GET à l'URL du formulaire de commande.

Cela ressemblera alors à ceci : https://www.checkout-ds24.com/product/123/?prénom=Clément &nom=Dubois

Les différents paramètres GET peuvent être séparés par un & et peuvent être attachés dans n'importe quel ordre. Un plan de paiement peut également être attaché.

Cela ressemblera alors à ceci :

https://www.checkout-ds24.com/product/123/?first_name=Klaus&last_name=Meier&plan=1&hide_plans

Voir aussi Pré-remplir le formulaire de commande avec le paramètre GET.

Combiner des paramètres GET

Plusieurs paramètres GET peuvent être combinés avec un & ; l'ordre n'est pas pertinent :

?aff=clément&cam=testcampaign&voucher=gutschein&quantité_1=4&quantité_verrouillée&voucher_non_verrouillé

Dans ce cas, les paramètres suivants sont transférés :

L'ID d'affilié de l'affilié clément
La clé de campagne testcampaign
Le code de coupon bon dachat
La quantité du produit principal 4
Les modifications de quantité de produit bloquées sur le formulaire de commande
Les modifications du code de bon sont possibles sur le formulaire de commande malgré la remise du coupon

Processus de commande en deux étapes

Vous pouvez demander des données de commande sélectionnées ou toutes sur votre site Web et ne diriger l'acheteur vers le formulaire de commande Digistore24 qu'à la deuxième étape.

Pour cela, votre designer web insère un formulaire HTML avec les champs souhaités sur votre site Web.

Par exemple, si l'adresse e-mail et les prénoms & noms de famille ont été demandés, le code HTML serait (pour le produit Digistore24 avec l'ID 1234 ):

<form action='https://www.checkout-ds24.com/product/1234' method='GET' >

Email : <input type='text' name='email' />

Prénom : <input type='text' name='first_name' />

Nom : <input type='text' name='last_name' />

<type d'entrée='soumettre' valeur='Commander maintenant' />

</form>

Comment puis-je transférer mon propre paramètre au formulaire de commande ?

Par exemple, si vous souhaitez traiter des commandes pour les utilisateurs existants de votre page d'adhésion avec Digistore24, vous devez être en mesure d'attribuer ces commandes aux comptes d'utilisateur.

Pour cela, vous pouvez transférer un paramètre nommé custom au formulaire de commande. Ceci est ensuite transféré à la page de remerciement pour les notifications IPN. Le paramètre peut faire jusqu'à 127 caractères de long. Ici, nous vous recommandons de configurer une connexion IPN avec le type Générique. Vous pouvez le faire sous Paramètres > IPN et en cliquant sur Ajouter nouvelle connexion.

Exemple : Lien vers le formulaire de commande :

https://www.checkout-ds24.com/product/1234?custom=abcdefg

Un paramètre GET est attaché à l'URL de la page de remerciement :

http://www.domain.com/thankyou?custom=abcdefg

La notification IPN (type Générique) contient également le paramètre personnalisée – ici avec la valeur abcdefg. Dans le script d'exemple IPN PHP, vous pouvez accéder à la valeur de personnalisée comme ceci :

$custom = valeur_publiée(‘personnalisée ’); // donne "abcdefg"

Plusieurs paramètres personnalisés

Digistore24 ne prend en charge qu'un seul paramètre personnalisé. Si vous souhaitez transférer plusieurs paramètres personnalisés, vous pouvez les enregistrer dans votre base de données et transférer l'ID de la base de données en tant que paramètre personnalisé.

Pourquoi ne vois-je pas la fonction de paiement de test sur mon formulaire de commande ?

Pour effectuer un paiement de test sur votre formulaire de commande, vous devez être connecté. Pour l'authentification de paiement de test, nous définissons un cookie pour https://www.checkout-ds24.com/. depuis notre back office (www.digistore24-app.com). Si la fonction de paiement de test n'apparaît toujours pas sur votre formulaire de commande, veuillez vérifier si vous avez activé une option dans votre navigateur qui bloque ce type de suivi inter-domaines. Dans Safari, par exemple, cette option s'appelle "Prévenir le suivi inter-site".