Vous pouvez vendre des produits à la fois numériques et sélectionnés par correspondance avec Digistore24. Les produits numériques comprennent les types de produits suivants :
- Espaces membres et cours vidéo
Accès à une zone protégée sur un site Web où les membres peuvent participer à des cours en ligne, par exemple - Webinaire
Séminaire, événement ou atelier qui se déroule en ligne via une vidéo sur Internet - Logiciel
Programmes exécutables pour le téléchargement, SaaS (Software as a Service), et clés de licence
Chaque produit que vous vendez doit être créé en tant que produit séparé dans votre compte Digistore24. Cela s'applique aux produits qui ne sont que des gadgets gratuits ainsi qu'aux paquets de produits plus grands. Dans les tutoriels suivants, vous atteindrez votre produit numérique en quelques étapes seulement.
Étape 1 : Mettre en place un produit
Commencez par créer et configurer un produit dans Digistore24. C'est la base de tout le reste et cela ne sera lié qu'en conséquence.
- Allez dans la vue Vendeur Compte > Produits.
- Cliquez sur le bouton Ajouter un produit.
- Entrez un nom de produit.
- Sélectionnez une ou plusieurs langues du produit.
- Vous pouvez saisir un Nom du produit pour les acheteurs.
- Sélectionnez le type de produit . Selon votre sélection, des champs supplémentaires apparaîtront.
- Si vous avez sélectionné le type de produit Espaces membres et cours vidéo : Sélectionnez une période de performance.
- Si vous avez sélectionné le type de produit Webinaire: Choisissez une période de performance.
- Vous pouvez sélectionner un Groupe de produits auquel le produit doit être affecté.
- Vous pouvez entrer une Note. Le contenu du champ n'est visible que pour vous.
- Vous pouvez entrer une balise .
- Spécifiez la commission d'affiliation spécifiquement pour ce produit.
- Entrez l'URL de la page des ventes dans le champ Page Ventes. Si vous laissez ce champ vide, l'URL de votre formulaire de commande sera automatiquement saisie.
- Entrez l'URL de la page de remerciement dans le champ Page de remerciement. Ceci est obligatoire.
Cependant, vous n'avez pas besoin de votre propre page de remerciement :- si vous livrez votre produit numérique via le Télécharger le coffre. Ici, le client recevra votre produit de téléchargement directement sur la page de confirmation de commande Digistore24.
- si vous avez une connexion IPN à Digibiz24 et Digimember. Ensuite, le client recevra ses données d'accès et d'autres étapes directement sur la page de confirmation de commande Digistore24. Cela s'applique également aux connexions IPN génériques.
- Ne demandez pas encore d'approbation - vous le ferez plus tard!
- Si vous voulez limiter la vente, par exemple, vous pouvez la définir dans la fenêtre inférieure Restrictions de vente.
- Cliquez sur Enregistrer en bas de page.
Ensuite, vous créez un plan de paiement. Un plan de paiement fixe à la fois le prix du produit et la façon dont le client achète votre produit. Par exemple, par paiement unique, par abonnement ou par versement.
Étape 2 : Mettre en place un plan de paiement
Voici comment vous avez mis en place votre plan de paiement :
- Dans la vue d'édition du produit que vous venez de créer, passez à l'onglet Plans de paiement. Vous pouvez trouver les onglets entre le titre de la page et la barre de navigation. Si vous n'êtes plus dans la vue d'édition de votre produit, vous pouvez y accéder en retournant dans Compte > Produits, en recherchant votre produit dans la liste ci-dessous et en cliquant sur le Crayon à l'extrême gauche.
- Définissez la devise Devise pour spécifier quelles devises peuvent être utilisées pour le paiement.
- Indiquez si le prix ou les prix (pour les plans de paiement multiples) du produit doivent être indiqués comme brut ou net à Tous les prix sont. Pour découvrir la différence, cliquez sur ici.
- Sélectionnez si le montant représentant la TVA doit être affiché sur le bon de commande à Afficher la TVA sur le bon de commande.
- Chez Moyens de paiement vous pouvez choisir quels modes de paiement peuvent être utilisés.
- Cliquez sur Enregistrer. Faites maintenant défiler vers le bas jusqu'à la fenêtre Ajouter un plan de paiement.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez définir une période d'essai gratuite au cours de laquelle le client peut utiliser votre produit gratuitement après avoir entré ses informations de paiement.
- Sous Premier paiement vous définissez le coût lors du premier paiement. Pour un paiement unique, c'est le même que le prix final.
- Sous Nombre de paiements, vous devez spécifier dans la liste déroulante si votre produit sera acheté par paiement unique, souscription ou versement (en choisissant le nombre de versements dans la liste déroulante).
Informations utiles : Vous pouvez également ajouter plusieurs plans de paiement à un produit afin que le client puisse choisir une option de financement.
Un exemple : Un client peut acheter le produit x au prix de 399 € immédiatement ou souscrire un abonnement de 29,99 € par mois. Puisque vous vendez un produit de commande par courrier, il est peu logique de proposer un abonnement.
Si vous avez choisi de verser des versements par versements, continuez à lire les instructions, sinon allez directement au point 11 de ces instructions. - Si vous avez choisi le paiement échelonné au point 7, vous verrez maintenant le champ Paiements ultérieurs. Saisissez ici le montant que votre client doit payer après le premier paiement.
Un exemple : Un client a souscrit un abonnement avec débit mensuel. Le vendeur a fixé 10€ comme Premier paiement et 5€ comme Paiements ultérieurs. Maintenant le client est débité de 10€ au moment de l'achat et de 5€ dans le mois suivant. - Si vous avez sélectionné le paiement par versements au point 7, vous verrez maintenant le champ Première période de facturation. Ici, vous pouvez définir l'intervalle de temps entre le premier et le deuxième débit.
- Si vous avez sélectionné les paiements échelonnés au point 7, le champ Périodes de facturation suivantes s'affiche. Vous pouvez définir ici les intervalles de temps entre les débits après le second débit.
Un exemple : Un client achète votre produit à tempérament. Le fournisseur a fixé à 6 mois la première période de facturation et à 1 mois les périodes de facturation suivantes. En conséquence, le premier débit au moment de l'achat se produit au premier mois, le deuxième débit au sixième mois et tous les débits subséquents au cours de chaque mois suivant. - Si vous sélectionnez Yes pour Remises Quantité, un autre champ s'ouvre où vous pouvez spécifier des prix individuels supplémentaires.
- Si vous avez sélectionné des paiements par versements au point 7, vous devriez spécifier ici s'il s'agit en fait d'un paiement par versements ou plutôt d'un abonnement limité dans le temps. Plus d'informations sur la différence et les explications détaillées peuvent être trouvées ici.
- La séquence ne vous intéresse que si vous avez créé plusieurs plans de paiement.
- Assurez-vous que dans le champ Active le commutateur est réglé sur Oui.
- Si vous sélectionnez Yes pour Spécifiez vos propres textes, un autre champ s'ouvrira où vous pourrez remplacer les textes par défaut Digistore24 par les vôtres.
Si vous êtes satisfait, cliquez sur Ajouter un plan de paiement.
Un plan de paiement est préconfiguré !
Lorsque vous créez un produit, Digistore24 crée automatiquement un plan de paiement avec un paiement unique de 37€. Si vous avez créé votre propre plan de paiement, vous pouvez facilement le supprimer en cliquant sur l'icône X. Vous pouvez également modifier le plan de paiement en cliquant sur l'icône du crayon.
Maintenant vous avez créé votre produit et configuré au moins un plan de paiement . Si vous téléchargez une image produit, cela améliorera votre bon de commande.
Télécharger l'image du produit
- Dans la vue d'édition du produit que vous venez de créer, passez à l'onglet Formulaire de commande. Vous pouvez trouver les onglets entre le titre de la page et la barre de navigation. Si vous n'êtes plus dans la vue d'édition de votre produit, vous pouvez y accéder en retournant sur Compte > Produits, en trouvant votre produit dans la liste ci-dessous et en cliquant sur le crayon à l'extrême gauche.
- Cliquez sur l'icône de l'image à côté de l'image de produit.
- Cliquez sur Télécharger l'image.
- Maintenant, le chargeur “FileStack” va s'ouvrir. Téléchargez une image appropriée en glissant et déplaçant l'image dans la fenêtre ou en cliquant sur « Choisir les fichiers » puis en sélectionnant le fichier approprié. Cependant, veuillez noter que la largeur ne peut être que de 100 à 500 pixels et que la hauteur ne peut être de 100 à 2000 pixels. Vous pouvez télécharger votre image au format GIF, JPG, PNG, SVG.
- Cliquez sur Télécharger. Une fois le téléchargement terminé, vous serez renvoyé à la vue d'édition de votre produit.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous avez maintenant configuré votre produit.
Étape 3 : Configurez le formulaire de commande
Dans la troisième étape, vous créez un formulaire de commande pour votre produit. Il y a trois options d'implémentation : le bon de commande réactif, la formule classiqueet la multi étapes formulaires de commande. Trouvez un aperçu ci-dessous.
| Réactif | Classique | Multi-étapes | |
| Personnalisation | S'adapte à l'appareil final (téléphone mobile/tablette/ordinateur). | Ne s'adapte pas. Cela ressemble à tous les appareils. | S'adapte à l'appareil final (téléphone mobile/tablette/ordinateur). |
| Structure | Peut être personnalisé à travers le mode bloc de construction. Les éléments, la taille et la position sont réglables individuellement. | Formé d'une structure fixe. Les couleurs et les arrière-plans peuvent être personnalisés. D'autres changements ne sont possibles qu'avec CSS. | Formé d'une structure fixe. Les couleurs, l'ordre et les arrière-plans peuvent être personnalisés. D'autres changements ne sont possibles qu'avec CSS. |
| Liaison en cours | Est une page séparée qui est liée sur la page des ventes. | Est une page séparée qui est liée sur la page des ventes. | Peut être placé sur n'importe quelle page par code. |
Dans le tutoriel suivant étape par étape, nous vous montrerons comment créer un bon de commande réactif. Si vous voulez créer un autre bon de commande, regardez ici.
- Allez dans la vue Vendeur Compte > Formulaires de commande.
- Cliquer sur le bouton Créer un bon de formulaires de commande bouton.
- Vous êtes maintenant dans l'éditeur de formulaire d'ordre, ce qu'on appelle le "mode de bloc de construction".
- Tout d'abord, obtenez un aperçu des éléments disponibles.
- Vous pouvez ajouter des éléments à partir de la gauche en les faisant glisser à l'endroit désiré avec le bouton gauche de la souris enfoncé. Tu peux agrandir ou rétrécir l'élément en cliquant sur le côté extérieur droit et en faisant glisser à gauche ou à droite. Veuillez noter que l'image d'en-tête ne peut pas être redimensionnée.
- Si une icône de crayon est affichée dans le coin supérieur droit d'un élément, vous pouvez effectuer des réglages pour l'élément en cliquant sur l'icône. Ceci est même obligatoire pour certains éléments car ils ne seront pas affichés sur le bon de commande autrement.
- Si une icône X est affichée dans le coin supérieur droit d'un élément, vous pouvez supprimer l'élément en cliquant sur l'icône.
- Maintenant, rangez les éléments comme vous le souhaitez. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Étape 4 : Lier le formulaire de commande au produit
Après avoir créé votre bon de commande, vous pouvez maintenant le lier à votre produit. Procédez comme suit :
- Allez dans la vue Vendeur Compte > Produits.
- Cliquez sur l'icône du crayon du produit que vous souhaitez connecter à votre formulaire de commande nouvellement créé.
- Passer à l'onglet Formulaire de commande.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la fenêtre du formulaire de commande. Sélectionnez ici le bon de commande que vous venez de créer.
-
Enfin, cliquez sur Enregistrer.
Vous avez configuré votre bon de commande. Ajoutez maintenant votre bon de commande à la page des ventes, par exemple en liant le bon de commande à un bouton « Acheter maintenant » sur votre site Web.
Trouver un lien vers le bon de commande :
- Allez dans la vue Vendeur Compte > Produits.
- Cliquez sur l'icône du crayon du produit que vous avez lié au formulaire de commande et dont vous voulez accéder au lien.
- Basculer vers l'onglet Liens.
- Le troisième lien en haut est le lien vers votre bon de commande.
Vous avez créé, personnalisé et lié votre formulaire de commande à votre page de produits et de ventes.
Étape 5 : Mettre en place une période de retour
Vous devriez maintenant mettre en place une politique de retour. Il définit la période de retour, c'est-à-dire combien de temps après le paiement le client a la possibilité de retourner le produit.
Différence entre achat et paiement!Dans cet article, il est important que vous compreniez la différence entre un achat et le paiement . Une période de retour commence à partir du moment du paiement, c'est-à-dire dès que le prix du produit y compris la TVA a été débité du compte du client. Le moment du paiement ne doit pas nécessairement se produire simultanément avec l'achat (=commande/remplissage du bon de commande) : par exemple, si vous avez fixé une période d'essai pour votre produit, le paiement peut être retardé.
Pour mettre en place un délai de retour, suivez cet article.
Étape 6 : Livrer le produit via le coffre de téléchargement
Avec le coffre de téléchargement, vous mettez automatiquement vos produits numériques à la disposition du téléchargement via la page de confirmation de commande Digistore24. Lors de l'achat réussi, le client est dirigé vers l'endroit où il peut télécharger vos fichiers stockés dans le coffre de téléchargement.
Avantages du coffre de téléchargement:
- Protection contre les virus et les attaques de pirates informatiques
- Possibilité de limiter la période de téléchargement
- Possibilité de limiter le nombre de téléchargements possibles
- Possibilité de télécharger plusieurs fichiers en tant que paquets de fichiers, par exemple via Google Drive ou Dropbox (recommandé)
Attention : Les frais d'utilisation du coffre de téléchargement
En plus de la marge du revendeur Digistore24, il y a des frais de 0. 5 € par gigaoctet démarré pour l'utilisation du coffre de téléchargement. Ceci s'applique à chaque achat. Cependant, les autres téléchargements effectués par le client et le téléversement sont gratuits. Obtenez un exemple de calcul ici.
Note : L'utilisation du coffre-fort de téléchargement n'est possible qu'en combinaison avec la page de confirmation de commande de Digistore24. Veuillez laisser la saisie de la page de remerciement vide afin que la page de confirmation de commande Digistore24 soit automatiquement définie comme votre page de remerciement.
Vous trouverez ici des instructions pas à pas sur la manière de créer votre chambre forte pour les téléchargements.
Étape 7 : Faites un achat de test
- Allez dans la vue Vendeur Compte > Produits.
- Cliquez sur l'icône du panier à côté de votre produit. Vous êtes maintenant sur votre bon de commande.
- Si vous avez créé plusieurs plans de paiement, sélectionnez l'un des plans de paiement que vous souhaitez tester.
Si vous avez ajouté des champs de saisie supplémentaires et définissez qu'il est obligatoire de les compléter afin de compléter le processus d'achat. les compléter aussi. - Entrez votre nom et votre adresse e-mail.
- Sélectionnez la méthode Testez la méthode dans les options de paiement.
Remarque : Cette option de paiement n'est visible que comme le vendeur du produit. Les clients ne verront pas cette méthode. - Cliquez sur le bouton Paiement test.
Si vous avez tout réglé correctement, vous serez redirigé vers la page de confirmation de commande ou - si vous l'avez spécifiée - vers votre page de remerciement.
Étape 8 : Demande d'approbation
Maintenant vous pouvez être sûr que votre produit a été créé de manière optimale. Pour permettre la vente du produit, vous devez faire une demande d’autorisation auprès de Digistore24.
Pourquoi ?
Protéger la réputation de Digistore24 mais aussi votre réputation d'entrepreneur, nous devrions être en mesure de garantir qu'il n'y ait pas de produits douteux ou même illégaux sur notre plateforme. Grâce aux critères d'approbation, nous pouvons assurer la qualité et le sérieux de notre réseau et vous fournir en tant que fournisseur une expérience utilisateur optimale.
Que dois-je chercher avant l’approbation de mon produit?
Consultez les articles suivants :
Critères d'approbation pour Digistore24 Inc.
Critères d'agrément pour Digistore24 GmbH