Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe Digistore24 si vous l'avez oublié. Vous pouvez également le changer si vous le souhaitez.

Remarque

Nous ne vous demandons jamais votre mot de passe et nous ne vous enverrons jamais de nouveau mot de passe sans le demander.

Réinitialiser le mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe Digistore24, vous pouvez le réinitialiser dans la fenêtre de connexion. Procédez comme suit :

1. Cliquez sur le bouton Déconnexion dans l’en-tête si vous êtes connecté.
2. Ouvrez https://www.digistore24.com/
3. Cliquez sur Connexion dans le menu en haut. Une fenêtre sera maintenant affichée.
4. Cliquez sur Mot de passe oublié ? La page réinitialiser le mot de passe s'affichera maintenant.
5. Entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Digistore24. Si l'adresse e-mail est correcte, vous recevrez un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Changer le mot de passe

Pour changer votre mot de passe, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Digistore24.
2. Allez à Compte > Détails.
3. Saisissez votre mot de passe actuel.
4. Entrez votre Nouveau mot de passe.
5. Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe.
6. Cliquez sur Enregistrer en bas de la page. Le changement prendra effet immédiatement et vous sera confirmé par e-mail. Vous serez automatiquement déconnecté et redirigé vers la page de connexion.