Estos índices clave del rendimiento y tipos de visualización se aplican a panel de control y a la herramienta Digistore24 Analítica. Puede encontrar los índices clave del rendimiento para las estadísticas del Cockpit de conversión aquí.
Lista de índices clave del rendimiento y fichas
A continuación encontrará una lista de los índices clave del rendimiento para panel de control y Digistore24 Analítica. Los índices clave del rendimiento son valores estadísticos (es decir, números y datos) como: el número de ventas, sus ganancias o la tasa de conversión.
Si sabe que gana una media de 1 $ por click, habrá ganado 0,50 $ por click en su anuncio si el precio del click es de 0,50 $.
Ganancias
| Ícono | Explicación | Beneficio/Ejemplo |
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Valor para el cliente Las ganancias medias (= pago neto del vendedor) por cliente, incluidas todas las compras, las ventas adicionales, los pagos periódicos menos las devoluciones. Sirve de guía para saber cuánto vale cada cliente. |
Ejemplo: El cliente compra un producto por 40 $ y, a continuación, una venta adicional por 60 $. El valor para este cliente es de 100 dólares. Beneficio: Si sabe que gana una media de 100 dólares por cliente, puede gastar hasta 100 dólares en publicidad para conseguir un nuevo cliente sin tener pérdidas. |
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Nuevos clientes El número, las facturaciones o las ganancias para nuevos clientes. Se tienen en cuenta todas las ventas de sus productos, es decir, las ventas en las que es usted vendedor. |
Ejemplo: En un período seleccionado, realizó 80 ventas de nuevos clientes y ganó $3,200 (pago neto) de ellos. Beneficio: Le ayuda a medir el crecimiento y el éxito de sus campañas de adquisición. Puede comparar las ganancias de nuevos clientes con su gasto publicitario para decidir qué canales escalar. |
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Clientes recurrentes El número, las facturaciones o las ganancias para clientes recurrentes. Se tienen en cuenta todas las ventas de sus productos, es decir, las ventas en las que es usted vendedor. |
Ejemplo: En un período seleccionado, el 35% de sus ventas provino de clientes recurrentes, generando $1,800 (pago neto). Beneficio: Muestra la lealtad del cliente y cuán bien funcionan su marketing de seguimiento, ventas adicionales y calidad del producto. Una mayor proporción de clientes recurrentes suele significar ingresos más estables y un mayor valor de tiempo de vida del cliente. |
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Ventas El número de ventas. |
Una visión general que le permite ver todos los cambios inmediatamente. En "Definir ajustes" también puede seleccionar el siguiente Tipo de valor:
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Ganancias por clic Las ganancias medias por clic en un promolink. |
Si sabes que ganas 1$ de media con cada promoclick, entonces tienes 0,5$ por click en tu anuncio si el precio por click del anuncio es de 0,5$. |
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Todos los ingresos Resumen detallado de ganancias totales en un periodo de tiempo determinado. Importante: las solicitudes de reembolso, devoluciones y anulaciones de cargo en cuenta ya se han deducido. |
De este modo, nunca perderá de vista su negocio. |
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Suscripciones actuales El importe, volumen de negocio o ganancias (= importe de pago neto) de todas las suscripciones activas. |
Una visión general de sus ingresos recurrentes y orientación para planificar nuevos contenidos. |
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Pago Los próximos importes y fechas de pago previstos. |
Guía sobre cuánto dinero recibirá y cuándo, ayudándole a planificar el futuro. |
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Ganancias previstos Este índice clave del rendimiento le muestra el total de todos los pagos a plazos o suscripciones que puede esperar como vendedor o afiliado, por ejemplo, por semana, mes o año. En los pagos de suscripción se incluyen tanto las suscripciones por tiempo limitado como las ilimitadas. |
Si sabe qué ganancias quedan pendientes, podrá planificar mejor sus gastos, por ejemplo, de publicidad, con antelación. |
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Tasa de compra de upsell Mide el éxito de tus embudos de upsell. |
Averigüe qué embudos funcionan mejor. |
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Valor del pedido promedio Su ingreso bruto promedio por pedido. |
La fórmula por defecto es ventas brutas (iniciales + ventas adicionales)/ número de ventas iniciales. Por ejemplo, si realiza ventas de 1000 euros por 30 pedidos iniciales, su valor promedio de pedido sería 1000/30 = 33.33 EUR. |
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Valor de suscripción Se tienen en cuenta todas las ventas de sus productos, es decir, las ventas en las que es usted vendedor. Todas sus suscripciones que se pagan anualmente. |
Ejemplo: Tiene 200 suscripciones anuales a $120/año. El valor de suscripción es de $24,000 al año (o las ganancias correspondientes dependiendo del tipo de valor seleccionado). Beneficio: Le da una visión clara de cuánto ingreso está vinculado a suscripciones anuales, lo que ayuda con la previsión y la planificación (por ejemplo, presupuesto, contratación, producción de contenido, renovaciones). |
Satisfacción del cliente
| Ícono | Explicación | Beneficio/Ejemplo |
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Cancelaciones El número de devolución y anulación de cargo en cuenta en un periodo seleccionado. |
Identifique desde el principio los puntos débiles de su embudo de ventas o de sus productos. En "Definir ajustes" también puede seleccionar el siguiente Tipo de valor:
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Rescisiones de suscripción El número de anulaciones de suscripciones y cuotas. |
Identifique desde el principio los puntos débiles de su embudo de ventas o de sus productos. |
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Duración restante de suscripción Duración media del abono. Los Índices clave del rendimiento puede mostrarse como su propio mosaico o en la tabla de índices clave del rendimiento. También se muestra en el mosaico "Abonos mensuales activos". |
Averigüe cuánto tiempo pagan los clientes por sus productos de suscripción. |
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Anulación de cargo en cuenta de CC Anulación de cargo en cuenta de tarjetas de crédito |
Realice un seguimiento de las anulaciones de cargo en cuenta de pagos con tarjeta de crédito para identificar áreas de optimización. |
Tráfico
| Ícono | Explicación | Beneficio/Ejemplo |
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Visitantes El número de clicks de promoción o de visitantes del formulario de pedido (según la configuración). Tipo de visita:
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Útil para medir el éxito y la optimización de tus campañas. Además del número de clicks promocionales o de visitantes del formulario de pedido, también puede mostrar el precio medio de los clicks y el precio total de los clicks. Procedimiento En un panel de control, se añade la ficha de visitante y se realizan allí los ajustes correspondientes. En las estadísticas de Digistore24, añada la tabla de índices clave del rendimiento, seleccione los visitantes de la lista y realice los ajustes deseados. |
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Tasa de conversión La tasa de conversión de los formularios de pedido o de las páginas de venta (según la configuración). Tipo de conversión:
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Con este Índice clave del rendimiento, sabrá exactamente qué paso de su embudo debe optimizar para conseguir aún más ventas. |
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Tasa de rebote La tasa de rebote de formularios de pedido o páginas de ventas. Se tienen en cuenta todas las ventas de sus productos, es decir, las ventas en las que es usted vendedor. |
Ejemplo: Su tasa de rebote de página de ventas es del 65%. Después de mejorar la velocidad de la página y aclarar la oferta en la parte superior, cae al 45%. Beneficio: Le ayuda a detectar la fricción temprano (por ejemplo, carga lenta, tráfico desajustado, mensajes confusos, problemas técnicos). Una tasa de rebote más baja normalmente significa que más visitantes continúan a través de su embudo y más ventas son posibles. |
Listas top
| Ícono | Explicación | Beneficio/Ejemplo |
|---|---|---|
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Productos estrella Los productos de más éxito, incluidas las cifras de ganancias, facturación o ventas, incluido el índice de cancelaciones. |
Útil para saber en qué productos debe centrarse. |
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Top afiliados Los afiliados con más éxito, incluidas las cifras de ganancias, facturación o ventas, incluida la tasa de cancelación. |
Averigüe, por ejemplo, con qué socios afiliados debe trabajar más estrechamente, porque le aportan clientes con un valor de cliente muy alto. |
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Top vendedores Los vendedores con más éxito, incluidas las cifras de ganancias, facturación o ventas, incluido el índice de cancelaciones. |
Averigüe qué vendedores le aportan ganancias elevadas a largo plazo. |
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Países principales Representación de los países con más éxito, con cifras de ganancias, facturación o ventas, incluida la tasa de cancelación. |
Averigüe en qué países se venden especialmente bien sus productos e intensifique allí sus actividades de venta. |
Varios
| Ícono | Explicación | Beneficio/Ejemplo |
|---|---|---|
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Tabla de Índices clave del rendimiento Todos los ICR (indicadores clave de rendimiento) que haya establecido en el orden correcto e incluyendo la tendencia en una tabla. |
Útil para que los expertos relacionen y comparen varios Índices clave del rendimiento. |
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Generador de enlaces promocionales Con este Índices clave del rendimiento, puede crear rápidamente un enlace promocional para el producto que desee. |
Crea enlaces promocionales sobre la marcha para ponerlos a disposición de tus afiliados. |
Lista de tipos de visualización
Los llamados tipos de visualización determinan cómo se muestran los Índices clave del rendimiento en el mosaico. Sus estadísticas de ventas pueden mostrarse, por ejemplo, en una tabla o en forma de gráfico lineal.
| Ícono | Explicación |
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Para casi todos los Índices clave del rendimiento |
Gráfico lineal Muestra las estadísticas de su Índices clave del rendimiento en forma de gráfico, mostrando la altura de los valores (eje Y) en un periodo de tiempo determinado (eje X). |
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Para casi todos los Índices clave del rendimiento |
Visualización de valores Muestra las estadísticas de su Índice clave del rendimiento en una tabla. La altura de los valores (= fila) se asigna a un marco temporal específico (= columna). |
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Para casi todos los Índices clave del rendimiento |
Lista Muestra sus ganancias totales en una tabla. Cada fila muestra las ganancias de un día, mes, año o semana. |
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Para Índices clave del rendimiento: Suscripciones actuales |
Visualización de la suscripción Muestra cuántas suscripciones activas tiene y muestra la facturación asociada para este mes y el siguiente. |
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Para Índices clave del rendimiento: Rescisiones de suscripción |
Rescisiones de suscripción Muestra el número total de Rescisiones de suscripción en los últimos siete días y de qué tipo de suscripciones se trata. |
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Para los Índices clave del rendimiento: Top productos/afiliados/vendedores |
Lista principal Muestra en una tabla su top productos, top afiliados o top vendedores, incluida la tasa de cancelación y las ganancias asociadas. |
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Para Índices clave del rendimiento: Tabla ÍCR |
Tabla de ÍCR Muestra los valores establecidos en una tabla. Esto le permite comparar diferentes ÍCR. |