Aquí puedes encontrar información como vendedor sobre las estadísticas del cockpit de conversión. Si deseas información sobre el flujo de upsell, prueba A/B, etc., en el cockpit de conversión, por favor consulta este artículo.

Introducción

El Cockpit de Conversión es tu herramienta de optimización de conversiones.

Entre otras cosas, puedes optimizar tu embudo de ventas con estadísticas detalladas a través del cockpit de conversión. A partir del 24 de septiembre (lanzamiento del cockpit de conversión), hemos renovado y mejorado completamente nuestro sistema de seguimiento. Esto significa que puedes esperar datos nuevos, interesantes y útiles, así como estadísticas completamente precisas y medidas con exactitud. Dado que estamos utilizando nuevo seguimiento y también proporcionando nuevas métricas, puede haber discrepancias en los datos históricos de sus procesos de ventas (es decir, aquellos anteriores al 24/09/2019). Para garantizar que los datos documentados y evaluados para usted por el cockpit de conversión son realmente correctos, la llamada entrada del embudo siempre debe procesarse a través de Digistore24.

¿Qué es la “entrada del embudo”?

La entrada del embudo es el comienzo del proceso de ventas. Típicamente, cada proceso de ventas comienza con un prospecto abriendo su página de ventas a través de la URL.

Puede dirigir al visitante directamente a la página de ventas. Sin embargo, si Digistore24 va a contar los visitantes de la página de ventas, debe incrustar un código promocional en su página de ventas o usar el enlace promocional. De esta manera, Digistore24 contará automáticamente los visitantes de la página de ventas.

Opciones de Entrada de Embudo

www.my-business.com

https://www.checkout-ds24.com/redir/12345

https://www.checkout-ds24.com/redir/12345/AFFILIATE/CAMPAIGNKEY

* Posible a través de parámetros GET añadidos a la URL: p.ej.:

www.my-business.com/?aff=MyAffiliate

Puede encontrar más información aquí.

** Siempre que el afiliado aparezca en el enlace promocional: p.ej.:

https://www.checkout-ds24.com/redir/12345/AFFILIATE/CAMPAIGNKEY

Puede encontrar más información aquí.

Estadísticas del Cockpit de Conversión

Estadísticas Generales & Métricas

Las estadísticas generales se refieren a todo su embudo, es decir, su producto principal

(= producto inicial) así como todas las ventas adicionales configuradas.

Puede encontrar las estadísticas generales en la esquina superior derecha del cockpit de conversión.

Métricas

• Visitantes

  Todos los visitantes de su embudo de ventas que...

  • ... han accedido a su producto inicial a través del enlace promocional o han sido reconocidos como visitantes a través del píxel promocional en la página de ventas (más sobre esto aquí).
  • ... han visto su producto de upsell a través del flujo de upsell que configuró en el cockpit de conversión.

    Nota

    El seguimiento también es posible sin un enlace promocional o código promocional.

• Compras

  Todas las ventas acumulativas dentro de su embudo de ventas, es decir, producto principal + upsells.

• Tasa de conversión

  Muestra el porcentaje de sus visitantes (ver 1.) que realizaron una compra.

• Ganancias

  Muestra los ingresos totales que ha logrado a través de su embudo de ventas. Por lo tanto, se cuentan todos los ingresos de su producto principal + upsells.

  Atención

  Todos los ingresos se asignan a la fecha del pedido, no a la fecha de recibo de pago.

• Ingresos por Visitante

  Muestra cuánto, teóricamente, vale un solo visitante, independientemente de si realizó una compra o no. Esto se calcula dividiendo los ingresos por el número de visitantes.

Resumen de la Tasa de Conversión

Para cada producto que configure en su proceso de ventas, documentamos el porcentaje de sus visitantes que compran el producto y cuántos no.

Esta tasa se muestra, entre otras cosas, con flechas que originan del producto al que se refieren:

• Las flechas verdes indican cuántos visitantes compraron el producto (del cual se origina la flecha).
• Las flechas rojas indican cuántos visitantes no compraron el producto (del cual se origina la flecha).

De esta manera, siempre tendrá una buena visión general de qué productos parecen más atractivos para sus clientes y se compran con más frecuencia, y podrá optimizar su embudo en consecuencia.

Estadísticas de Productos & Métricas

Las estadísticas del producto muestran cómo desempeñan los pasos individuales de su embudo de ventas.

Para cada producto que haya agregado a su embudo, encontrará las estadísticas correspondientes del producto en la ventana respectiva.

Para upsells: Las estadísticas no se refieren a los productos de upsell sino a las posiciones de upsell.

Esto significa que las estadísticas no se restablecen incluso si intercambia un producto en una posición de upsell. De esta manera, evitamos que el uso de pruebas de productos distorsione las estadísticas del embudo.

Métricas

• Visitantes

  Muestra cuántos clientes/prospectos...

  • para productos iniciales

    ... han accedido a su página de ventas a través del enlace promocional o han sido reconocidos como visitantes a través del píxel promocional en la página de ventas (más sobre esto aquí).

  • para productos de upsell

    ... visitaron su página de upsell

    Nota

    El seguimiento también es posible sin un enlace promocional o código promocional.

• Compras

  Muestra cuántos clientes/prospectos compraron este producto.

• Tasa de conversión

  Muestra el porcentaje de sus visitantes (ver 1.) que realizaron una compra.

• Ganancias

  Muestra los ingresos que ha logrado con este producto.

  Atención

  Todos los ingresos se asignan a la fecha del pedido, no a la fecha de recibo de pago.

• Ingresos por Visitante

  Muestra cuánto, teóricamente, cada visitante (ver 1.) vale, independientemente de si realizó una compra o no. Esto se calcula dividiendo los ingresos (ver 4.) por el número de visitantes (ver 1.).

Estadísticas y Métricas Detalladas y de Pruebas Divididas

Para cada producto, hay estadísticas detalladas que se superponen parcialmente con sus estadísticas de producto. Sin embargo, le proporcionan una idea detallada del progreso de su tasa de conversión y le muestran cuán confiable parece su producto a los clientes.

Si ya ha creado pruebas divididas en el cockpit de conversión, también verá sus estadísticas de pruebas divididas aquí. Para cada prueba dividida, encontrará estadísticas de tráfico coincidentes y adicionales de la tasa de conversión.

Para ver las estadísticas detalladas y de pruebas divididas, haga clic en "Estadísticas" para el producto respectivo.

Métricas

Los valores que encuentre aquí son casi idénticos a las estadísticas del producto.

• Tráfico

  Si no ha configurado una prueba dividida con múltiples variantes, este valor es siempre el 100%. Si ha configurado una prueba dividida, este valor muestra la distribución automática del tráfico de sus visitantes a las diferentes variantes de producto/formulario de pedido/página de ventas que ha establecido.

• Visitantes

  Si no ha creado una prueba dividida del formulario de pedido, este valor muestra cuántos clientes/prospectos llegaron a la página de ventas/página de upsell de este producto a través del enlace promocional del producto o fueron reconocidos como visitantes a través del píxel promocional en la página de ventas. Si ha creado una prueba dividida del formulario de pedido, este valor muestra cuántos clientes/prospectos visitaron el formulario de pedido para este producto.

• Compras

  Muestra cuántos clientes/prospectos compraron este producto o a través de este formulario de pedido/página de ventas.

• Tasa de conversión

  Muestra el porcentaje de sus visitantes (ver 2.) que realizaron una compra.

• Ganancias

  Muestra los ingresos que ha logrado con este producto/formulario de pedido o página de ventas.

  Atención

  Todos los ingresos se asignan a la fecha del pedido, no a la fecha de recibo de pago.

• Ingresos por Visitante

  Muestra cuánto, teóricamente, cada visitante (ver 2.) vale, independientemente de si realizó una compra o no. Esto se calcula dividiendo los ingresos (ver 5.) por el número de visitantes (ver 2.).

• Confiable

  Dependiendo del número de visitantes, esta barra se llena con un máximo de 10 líneas.

A continuación, también encontrará un gráfico que...

• ... si no ha creado una prueba dividida, muestra la progresión de la tasa de conversión de su producto.
• ... si ha creado pruebas divididas, muestra la progresión de las tasas de conversión de sus diferentes variantes de producto/formulario de pedido/página de ventas.

Preguntas Frecuentes

Veo más compradores que visitantes para mi producto inicial. ¿Por qué?

Solo podemos identificar a los visitantes como tales si ingresan a su proceso de ventas a través de su enlace promocional o son reconocidos como visitantes a través del píxel promocional en su página de ventas.

Si sus clientes ingresan a su proceso de ventas, por ejemplo, solo a través de su URL de página de ventas regular, por lo tanto, tendrá más compradores que visitantes reales.

Mis estadísticas son incorrectas/no coinciden con mi información. ¿Por qué?

Puede haber cuatro razones para esto:

• Es muy importante que use enlaces promocionales para referirse a su producto inicial o incruste un píxel promocional en su página de ventas. De lo contrario, no podemos recopilar ninguna información sobre los datos de visitantes de su producto inicial ni documentar y evaluarlo para usted.
• Las estadísticas siempre se muestran en su zona horaria. La zona horaria se detecta automáticamente por el navegador que utilizó para abrir el cockpit de conversión. Por lo tanto, puede suceder que vea datos diferentes para el período que seleccionó en diferentes zonas horarias.
• Vendió en múltiples divisas. Por defecto, solo se muestran los ingresos en su moneda local. Para desactivar esto, haga clic en Filtro en la esquina superior izquierda y luego en la casilla de verificación junto a Sumar ingresos de todas las divisas. De esta manera, todos los ingresos generados en otras divisas se incluirán a la tasa de cambio diaria.

He vendido complementos/productos de carrito. ¿Dónde se mostrarán mis ingresos?

Los ingresos de sus complementos/productos de carrito se asignan a su producto principal.

Solo veo ingresos pagados en mi moneda local, aunque también generé ingresos en otras divisas. ¿Por qué?

Dado que los ingresos en otras divisas cambian diariamente según la tasa de cambio y esto puede distorsionar sus estadísticas, lo hemos configurado por defecto para mostrarle solo los ingresos en su moneda local.

Sin embargo, puede desactivar esto fácilmente: haga clic en Filtro en la esquina superior izquierda y luego en la casilla de verificación junto a Sumar ingresos de todas las divisas. De esta manera, todos los ingresos generados en otras divisas se incluirán a la tasa de cambio diaria.