Digistore24 Analítica te muestra las métricas clave de tu negocio, todo en un solo lugar.
Ve de un vistazo de dónde vienen tus visitantes, dónde abandonan y cómo se está desarrollando tu facturación. Así podrás identificar rápidamente qué funciona y dónde hacer ajustes.
Encontrarás Estadísticas en la barra lateral izquierda. Consta de dos áreas:
- Página de resumen ("Estadísticas generales"): tus métricas más importantes de un vistazo, personalizables según tus necesidades.
- Paneles de control temáticos: profundiza, por ejemplo, en Funnels, facturación, Productos o clientes.
Todas las áreas utilizan las mismas herramientas: filtros, selección de intervalo de fechas y comparación. Una vez que sepas cómo funcionan, podrás orientarte en todas partes.
Consejo
Para asegurarte de que tus datos se registren por completo, configura primero tu seguimiento del formulario de pedido. Para ello necesitarás un código promocional o un enlace promocional. → Configurar el código promocional y el enlace promocional para seguimiento del formulario de pedido
Estructura: página de resumen y paneles de control temáticos
En la barra lateral, bajo Estadísticas, encontrarás dos niveles:
- Estadísticas generales: la página de resumen. Aquí ves tus métricas más importantes en un solo lugar. Puedes personalizar esta página según tus necesidades (más información en "Personaliza tu panel de control").
- Paneles de control temáticos: agrupados por categorías como Funnel, Facturación o Clientes. Cada panel de control responde a una pregunta específica sobre tu negocio.
Nota
Como Vendedor y como Afiliado, verás paneles de control y métricas adaptados a tu rol. La tabla siguiente muestra qué paneles de control están disponibles para cada rol. Las herramientas (filtros, comparación, personalización) funcionan igual en ambas vistas.
¿Qué paneles de control temáticos hay?
Cada panel de control está adaptado a una pregunta específica. La siguiente tabla te ofrece un resumen.
Todos los paneles de control temáticos de un vistazo
| Categoría | Panel de control | ¿Qué preguntas responde? |
|---|---|---|
| Funnel | Tráfico & participación | ¿Qué fuentes de tráfico atraen más visitantes? ¿Qué tan alta es la tasa de rebote antes del formulario de pedido? |
| Formulario de pedido | ¿Cuántos visitantes llegan al formulario de pedido y cuántos completan la compra? | |
| Conversión a ventas | ¿En qué punto exacto del Funnel estoy perdiendo visitantes: en el clic, en el formulario o en el checkout? | |
| Monetización | Valor del pedido & venta adicional | ¿Cuál es el valor promedio del pedido? ¿Cómo se están desarrollando mis ventas brutas? |
| Facturación | Resumen de ingresos | ¿Cuánto estoy ganando en total? ¿Qué tan altas son las devoluciones y las anulaciones de cargos en cuenta? ¿Cuándo son mis próximos pagos? Vendedor: También incluye un embudo de ventas a utilidades (ventas brutas → ingresos brutos → utilidades). |
| Productos | Mejores productos & combinación de ingresos | ¿Qué productos generan más ingresos y más ventas? |
| Atribución de campaña | ¿Qué campañas generan más ventas y la mayor facturación? | |
| Rentabilidad & eficiencia | ¿Cuánto estoy ganando por clic, por cliente o por visitante del formulario de pedido? ¿Qué se pierde por devoluciones y contracargos en cuenta? Vendedor: Además muestra las ganancias del comerciante y las comisiones de afiliado. Afiliado: Muestra las comisiones de afiliado y las ganancias por visitante del Funnel. | |
| Clientes | Valor de vida & fidelidad | ¿Cuánto vale un cliente a largo plazo? ¿Cuál es la tasa de compra repetida? (Solo Vendedor) |
| Análisis de abandono | ¿Cuántas cancelaciones hay y cuánta facturación se pierde como resultado? (Solo Vendedor) | |
| Suscripción | Crecimiento & valor de suscripciones | ¿Cuántas suscripciones activas tengo? ¿Cómo se están desarrollando las nuevas suscripciones? |
| Afiliaciones | Mejores socios | ¿Quiénes son mis mejores Afiliados? ¿Qué tan altas son las comisiones y los pagos CPA? (Solo Vendedor) |
Filtrar, comparar, elegir intervalo de fechas
En cada página de Estadísticas encontrarás las mismas herramientas. Una vez que las conozcas, podrás usarlas en todas partes.
Elegir intervalo de fechas
En la parte superior izquierda de cada página eliges el intervalo de fechas para tus datos. Tienes dos opciones:
- Intervalos de fechas predefinidos: por ejemplo, Hoy, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Este mes, Este trimestre o Este año.
- Personalizado: elige cualquier fecha de inicio y de fin.
Comparar
Junto a la selección de fecha, puedes activar un período de comparación. Esto te permite ver cómo han cambiado tus métricas a lo largo del tiempo.
Comparas con el período anterior o con el año anterior. Período anterior significa: si seleccionaste "Últimos 30 días" como intervalo de fechas, Estadísticas compara automáticamente con los 30 días anteriores. Cuando la comparación está activa, aparecen flechas de tendencia y cambios porcentuales en las tarjetas de métricas y en los gráficos.
Nota
No todos los tipos de gráfico admiten comparaciones (por ejemplo, gráficos circulares, Funnels o la tabla de pagos). Si no es posible una comparación, la página te mostrará un aviso correspondiente.
Filtros
Con los filtros, acotas los datos mostrados, por ejemplo, a un producto, una campaña o un país específicos. Haz clic en + Añadir filtro en la parte superior de la página.
Aquí hay dos cosas importantes:
- Los filtros se aplican globalmente. Un filtro se aplica a todas las métricas y gráficos de toda la página. No necesitas configurarlo por separado para cada mosaico.
- Combina varios filtros. Puedes usar hasta 10 filtros al mismo tiempo. Varios filtros se combinan con lógica AND, lo que significa que los datos deben cumplir todas las condiciones simultáneamente.
Los filtros disponibles para ti dependen de si has iniciado sesión como Vendedor o Afiliado. Algunos paneles de control ofrecen filtros adicionales relevantes para su tema, por ejemplo, método de pago o tipo de venta.
Tipos de gráfico: gráficos y tablas
Estadísticas te ofrece distintos tipos de gráfico. Cuál funciona mejor depende de lo que quieras ver:
- Tarjetas de métricas: muestran valores individuales como número, por ejemplo, clics promocionales o ingresos brutos. Usa el menú desplegable para cambiar la métrica mostrada.
- Gráfico de líneas: útil para tendencias a lo largo del tiempo.
- Gráfico de barras: útil para comparaciones entre categorías.
- Gráfico circular: útil para proporciones y distribuciones.
- Tabla: la vista más detallada, con agrupaciones y desgloses.
- Funnel: útil para procesos paso a paso y transiciones entre etapas.
Consejo
Encima de cada métrica verás un icono de información. Pasa el cursor sobre él para ver una explicación de la métrica y su fórmula de cálculo.
Tablas en detalle: agrupación y desgloses
Las tablas te ofrecen dos herramientas para examinar tus datos más de cerca:
- Agrupar por: resume valores por una categoría. Por ejemplo: agrupa por producto para ver valores por producto.
- Desglosar por: muestra un nivel adicional dentro de un grupo. Por ejemplo: has agrupado por producto y luego desglosas por país. Así ves la distribución por país para cada producto.
Personaliza tu panel de control
En la página "Estadísticas generales", puedes elegir qué métricas y gráficos ves. Haz clic en Personalizar en la parte superior derecha para abrir el modo de personalización.
Qué puedes hacer en el modo de personalización
- Añadir o eliminar tarjetas de métricas: hasta 10 tarjetas en 2 filas de 5.
- Añadir o eliminar gráficos.
- Cambiar el orden mediante arrastrar y soltar.
- Cambiar el tamaño de los gráficos: medio ancho o ancho completo.
Haz clic en Guardar y salir para aplicar tus cambios. Haz clic en Cancelar para descartarlo todo.
Nota
El modo de personalización solo está disponible en la página "Estadísticas generales". Los paneles de control temáticos tienen una estructura fija.
Resumen de pagos
En la parte inferior de la página "Estadísticas generales", verás un resumen de pagos con tus próximos pagos programados.
La tabla te muestra por cada pago: fecha, comisiones, reserva del comerciante, contracargo, devoluciones y el importe del pago. Si un pago no alcanza el umbral mínimo, verás un icono de advertencia con el importe que falta.
Nota
Los valores mostrados son estimaciones. Los contracargos en cuenta, las tarifas y las devoluciones aún pueden cambiar el importe final.
Configuraciones
En Estadísticas > Configuraciones de Estadísticas, encontrarás la configuración global de tus estadísticas. Allí configuras la moneda de visualización. Todos los valores de facturación en Estadísticas se mostrarán entonces en esta moneda.
Requisito: configurar el seguimiento del formulario de pedido
Para que Estadísticas muestre datos completos, debes configurar tu seguimiento del formulario de pedido.
Sin un código promocional o un enlace promocional, faltarán ciertas métricas, por ejemplo, visitantes de la página de ventas o la conversión de clic a venta. Aun así podrás ver datos de facturación, pero no podrás sacar conclusiones sobre tu Funnel.
→ Configurar el código promocional y el enlace promocional para seguimiento del formulario de pedido
¿Cómo se cuentan los datos?
- Solo se cuentan los visitantes únicos. Esto significa: un usuario que abre el mismo enlace varias veces en el mismo navegador solo se cuenta una vez.
- El recuento es asíncrono. Los nuevos clics aparecen en Estadísticas con un retraso de unos minutos.
- Bots, rastreadores y visitas bloqueadas por plugins de privacidad no se cuentan.
→ Estadísticas de recuento: información detallada sobre el método de recuento.