Ofrece a tus clientes un descuento en tu producto cuando pidan en grandes cantidades. Esto mantiene felices a tus clientes y puede aumentar tus ventas.

Te mostraremos cómo configurar descuentos por volumen en Digistore24. Los descuentos por volumen son posibles tanto para pagos únicos como para pagos recurrentes, como suscripciones y pagos a plazos. También puedes configurar descuentos por volumen para productos y complementos.

Importante: Primero debes eliminar cualquier restricción de cantidad de venta antes de configurar descuentos por volumen. Referirse a

Punto 1.

1. Eliminar la restricción de cantidad de venta

Por defecto, se establece una restricción de cantidad de venta para el producto. Debes eliminar esta restricción para configurar un descuento por volumen. De lo contrario, el cliente no podrá aumentar la cantidad del producto en el formulario de pedido.

Caso especial: Si solo deseas configurar el descuento por volumen para un complemento, no debes eliminar la restricción.

Instrucciones paso a paso

1. En la vista del vendedor, ve a cuenta > productos.

2. Haz clic en el icono de lápiz para el producto que deseas configurar con un descuento por volumen.

3. Asegúrate de que estás en la pestaña propiedades.

4. Desplázate hacia abajo hasta la sección de restricciones de venta.

5. Aquí encontrarás la configuración máxima cantidad por venta, que está configurada en 1 por defecto. Selecciona sin límite aquí. Alternativamente, puedes elegir un límite que no sea menor que el número por el cual deseas otorgar el descuento por volumen.

6. Finalmente, haz clic en guardar.

2. Configurar un descuento por volumen para un producto

Si has eliminado la restricción de cantidad de venta para tu producto como se describe en el punto 1, ahora puedes configurar el descuento por volumen para tu producto.

Instrucciones paso a paso

1. En la vista del vendedor, ve a cuenta > productos.

2. Haz clic en el icono de lápiz para el producto que deseas configurar con un descuento por volumen.

3. Cambie a la pestaña planes de pago.

4. Desplázate hacia abajo hasta la sección de agregar plan de pago.

5. Ahora puedes agregar un nuevo plan de pago con un descuento por volumen o agregar un descuento por volumen a un plan de pago existente. Si eliges lo segundo, desplázate hacia abajo hasta la vista general de los planes de pago y haz clic en el icono de lápiz para el plan de pago relevante.

Dependiendo de si deseas configurar el descuento por volumen para un pago único o un pago por suscripción/pago a plazos, sigue una de las dos instrucciones paso a paso a continuación:

Configurar un plan de pago con un descuento por volumen para un pago único

1. Establece la moneda (euro, dólar estadounidense o franco suizo) para el plan de pago.

2. Si deseas ofrecer a tus clientes un período de prueba gratuito, selecciona el período apropiado del menú desplegable. El pago que establezcas en el siguiente campo debe realizarse solo después de este período.

3. Ingresa el monto para el pago único bajo primer pago.

4. Bajo número de pagos, selecciona pago único.

5. Haz clic en sí en especificar descuentos por volumen ....

6. En el campo que se abre precios unitarios por cantidad, ingresa el precio por producto que aplica a partir de cierta cantidad. Ingresa la cantidad en la primera columna y el precio unitario en la segunda columna. Si deseas ingresar más precios descontados para una cantidad aún mayor, haz clic en el botón agregar. Para eliminar campos nuevamente, haz clic en el icono de X. Nota: El precio se aplica por unidad y no para toda la cantidad. Ingresa el precio descontado y no el monto descontado del precio original.

7. Bajo orden, determina la posición del plan de pago en el formulario de pedido y en tu vista general, si creas múltiples planes de pago. La clasificación es ascendente. Puedes cambiar el orden más tarde en la vista general.

8. Para hacer aplicable el plan de pago, haz clic en sí en activo.

9. Bajo este plan es ..., determina si el plan de pago es para ventas iniciales, ventas adicionales o ambos.

10. Si deseas agregar una etiqueta al cliente que selecciona el plan de pago, ingrésala aquí.

11. Por defecto, los textos en el plan de pago son predefinidos por Digistore24. Si deseas especificar tus propios textos, haz clic en sí en especificar textos propios, lo que abrirá campos adicionales y una vista general de los marcadores de posición para tu texto de plan de pago individual.

12. Finalmente, haz clic en el botón agregar plan de pago o actualizar plan de pago existente si has editado un plan de pago existente.

Configurar un plan de pago con un descuento por volumen para un pago por suscripción/pago a plazos

1. Establece la moneda (euro, dólar estadounidense o franco suizo) para el plan de pago.

2. Si deseas ofrecer a tus clientes un período de prueba gratuito, selecciona el período apropiado del menú desplegable. El pago que establezcas en el siguiente campo debe realizarse solo después de este período.

3. Ingresa el monto para la 1ª cuota bajo primer pago.

4. Bajo número de pagos, selecciona suscripción o el número de cuotas.

5. Ingresa el monto para las cuotas subsiguientes bajo pagos subsiguientes (por ejemplo, 19.99 € en la ilustración).

6. Determina el período (por ejemplo, 1 mes en la ilustración) entre el primer débito directamente después de la compra, es decir, la 1ª cuota (por ejemplo, 29.99 € en la ilustración), y el pago subsiguiente (por ejemplo, 19.99 € en la ilustración) bajo primer período de facturación.

7. Bajo períodos de facturación subsiguientes, especifica el intervalo en el que se debitarán las cuotas subsiguientes (por ejemplo, 2 meses en la ilustración). El proceso de facturación completo en la ilustración se vería así: La 1ª cuota de 29.99 € se debita de la cuenta del cliente el día de la compra (sin periodo de prueba), la 2ª cuota de 19.99 € se debita después de 1 mes y la 3ª cuota de 19.99 € se debita después de 2 meses.

8. Para pagos de suscripción: Bajo término mínimo, puedes especificar un término mínimo para los pagos de suscripción. Durante este tiempo, el cliente no puede cancelar. Los pagos a plazos generalmente no se cancelan, por lo que no se debe especificar un término mínimo.

9. Haz clic en sí en especificar descuentos por volumen ....

10. En el campo que se abre precios unitarios por cantidad, puedes establecer el precio por producto que aplica a partir de cierta cantidad. Ingresa la cantidad en la primera columna, el primer pago descontado en la segunda columna y los pagos subsiguientes descontados en la tercera columna. En la ilustración, el primer pago es 29.99 €, y los pagos subsiguientes son 19.99 €. A partir de una cantidad de 3 piezas, el cliente solo paga 24.99 € por pieza para el primer pago y 14.99 € por los pagos subsiguientes. Para ingresar más precios descontados para una cantidad mayor, haz clic en el botón agregar. Para eliminar campos nuevamente, haz clic en el icono de X. Nota: Los precios se aplican por unidad y no para toda la cantidad. Siempre ingresa los precios descontados y no los montos descontados de los precios originales.

11. Para pagos a plazos: Si haces clic en sí en el comprador puede cancelar el pago a plazos, tus clientes también pueden cancelar un pago a plazos. Si es un producto con control de acceso (por ejemplo, área de membresía), el acceso se bloqueará para el cliente después de su cancelación.

12. Bajo orden, determina la posición del plan de pago en el formulario de pedido y en la vista general, si creas múltiples planes de pago. La clasificación es ascendente. Puedes cambiar el orden más tarde en la vista general.

13. Para hacer aplicable el plan de pago, haz clic en sí en activo.

14. Bajo este plan es ..., determina si el plan de pago es para ventas iniciales, ventas adicionales o ambos.

15. Si deseas agregar una etiqueta al cliente que selecciona el plan de pago, ingrésala aquí.

16. Por defecto, los textos en el plan de pago son predefinidos por Digistore24. Si deseas especificar tus propios textos, haz clic en sí en especificar textos propios, lo que abrirá campos adicionales y una vista general de los marcadores de posición para tu texto de plan de pago individual.

17. Finalmente, haz clic en el botón agregar plan de pago o actualizar plan de pago existente si has editado un plan de pago existente.

3. Configurar un descuento por volumen para un complemento

Puedes configurar el descuento por volumen solo para el producto complementario o para ambos, el producto principal y el producto complementario.

Primero, haz configuraciones generales que se apliquen a todos los complementos de un producto. Luego configura el complemento con un descuento por volumen.

Configuraciones generales de complementos

1. En la vista del vendedor, ve a cuenta > productos.

2. Haz clic en el icono de lápiz para el producto al que deseas agregar un complemento con un descuento por volumen.

3. Cambia a la pestaña complementos.

4. En la sección de configuraciones de complementos, bajo si la compra principal es un pago único y el complemento es un pago por suscripción/pago a plazos, primero realiza configuraciones generales para el complemento.

5. Si haces clic en sí en la compra del producto principal es opcional si hay complementos disponibles, el cliente puede comprar complementos sin comprar el producto principal. Importante: En este caso, debes tener en cuenta que el número de complementos no depende del producto principal. Esto se establece bajo máxima cantidad por venta (punto 12).

6. Si haces clic en sí en siempre usar página de agradecimiento propia, la página de agradecimiento del producto principal que especificaste en la configuración del producto principal en la pestaña de propiedades se mostrará después de comprar el producto principal y uno o más complementos. Si haces clic en no aquí, se mostrará la página de confirmación de pedido de Digistore24 al cliente después de la compra. Si la compra contiene solo un producto, la página de agradecimiento del producto siempre se usará (si se especifica).

7. Si seleccionas la opción calcular comisiones de afiliados y joint venture ... bajo ... basado en el monto total de la compra, se aplican la configuración de comisiones de afiliados del producto principal, no las del producto complementario. Sin embargo, el monto total de la compra, es decir, el monto de compra del producto principal más los montos de compra de todos los productos complementarios, siempre se utiliza para calcular la comisión. Si seleccionas la opción ... por separado por monto de complemento, la configuración de comisiones de afiliados que estableciste para el producto principal se suma a la configuración de comisiones de afiliados que estableciste para los productos complementarios. Las configuraciones para las comisiones de afiliados siempre se realizan en los detalles respectivos del producto de un producto (cuenta > productos) en la pestaña de propiedades. Las comisiones de joint venture se establecen en cuenta > contratos en la pestaña de joint ventures.

8. Las configuraciones en la siguiente sección solo se realizan si la compra principal es un pago único y el complemento es un pago por suscripción/pago a plazos. De lo contrario, se aplican las configuraciones del plan de pago del producto principal.

9. Bajo primer período de facturación, establece el período entre el primer débito directamente después de la compra, es decir, la 1ª cuota, y el primer pago recurrente; por ejemplo, 1 mes.

10. Bajo períodos de facturación subsiguientes, establece el intervalo en el que se debitarán las cuotas subsiguientes; por ejemplo, 2 meses.

11. Finalmente, haz clic en guardar.

Crear un descuento por volumen para complementos

1. Una vez que hayas realizado las configuraciones generales de complementos, desplázate a la sección de agregar complemento. Aquí, agrega un nuevo complemento. Si ya tienes un complemento al que solo deseas agregar el descuento por volumen, desplázate hacia abajo hasta la vista general de los complementos y haz clic en el icono de lápiz para el complemento relevante.

2. Selecciona el producto que deseas vender como producto complementario.

3. Bajo cantidad predeterminada, especifica cuántos productos de complemento se mostrarán en el formulario de pedido de manera predeterminada. Si estableces una cantidad mayor que 1, ten en cuenta también los siguientes puntos. Nota: Si la cantidad se establece en 0, no se mostrará ninguna casilla de verificación en el formulario de pedido. Si la cantidad predeterminada de productos complementarios es 1, se mostrará una casilla de verificación. Si la cantidad debe ser cambiable por el cliente, ten en cuenta el siguiente punto.

4. Haz clic en sí en el comprador puede cambiar la cantidad al comprar para que el cliente pueda comprar una mayor cantidad. ¡Solo entonces puedes otorgarles un descuento por volumen!

5. Bajo máxima cantidad por venta, especifica la cantidad máxima que el cliente puede comprar.

   • Si la cantidad depende del producto principal, selecciona la opción igual que el producto principal. Asegúrate en este caso de que la máxima cantidad por venta en la pestaña de propiedades de la configuración del producto principal no esté restringida a 1.

   • Si has restringido la máxima cantidad por venta a 1 en la pestaña de propiedades de la configuración del producto principal, selecciona la opción ilimitado o establece cualquier cantidad aquí. De lo contrario, el cliente no podrá aumentar la cantidad.

6. Para pagos de suscripción: Si seleccionas la opción sí bajo cantidad modificable después de la compra, el comprador aún puede cambiar la cantidad de los complementos después de la compra. Si el cliente reduce la cantidad, esto tendrá efecto al final del período de facturación. Si seleccionas solo agregable después de la compra, el complemento no se mostrará en la venta inicial. Solo puede ser agregado más tarde por el cliente.

7. Bajo tipo de facturación y los siguientes campos, especifica el plan de pago para el complemento. Ten en cuenta que los planes de pago establecidos en los detalles del producto del complemento no son efectivos aquí si el producto se vende como un complemento. Puedes elegir entre los siguientes tipos de facturación:

   • Igual que el producto principal: Este tipo de facturación sigue la del producto principal. En este caso, ingresa los precios para un pago único y para un pago de suscripción o a plazos en los siguientes campos.

   • Siempre suscripción: Aquí, el complemento siempre se vende como una suscripción, independientemente del producto principal.

   • Siempre pago único: Aquí, el complemento siempre se vende como un pago único, independientemente del producto principal.

   • Personalizado: Aquí, puedes establecer un plan de pago específico para cada plan de pago del producto principal. Se abre una sección para cada plan de pago establecido para el producto principal en la pestaña planes de pago, donde puedes establecer los pagos respectivos y el descuento por volumen para el complemento.

8. Establece la moneda en la que deseas ingresar los siguientes precios. Ten en cuenta que la moneda del formulario de pedido debe establecerse en la pestaña planes de pago.

9. Ingresa el precio del complemento para un pago único.

10. Bajo 1er pago, especifica el precio de la 1ª cuota para un pago de suscripción o a plazos.

11. Bajo pagos subsecuentes, especifica la cantidad de los pagos recurrentes.

12. Haz clic en sí en especificar descuentos por volumen ….

13. En el campo que se abre precios unitarios por cantidad, ingresa el precio por complemento de una cierta cantidad. Ingresa la cantidad en la primera columna, el primer pago con descuento en la segunda columna, y los pagos subsecuentes con descuento en la tercera columna. Si seleccionaste la opción igual que el producto principal bajo tipo de facturación (punto 7), el precio en la primera columna se aplica a ambos pagos únicos y al primer pago para suscripciones y pagos a plazos. Si deseas ingresar más precios con descuento para una cantidad mayor, haz clic en el botón agregar. Para eliminar campos nuevamente, haz clic en el ícono X. Nota: Los precios se aplican por unidad y no por toda la cantidad. Siempre ingresa los precios con descuento y no las cantidades deducidas de los precios originales.

14. Finalmente, haz clic en agregar complemento o guardar complemento existente si has editado un complemento existente.

Importante para complementos

• Los complementos se combinan con el producto principal en una sola transacción. La lista de transacciones muestra una venta combinada, ya que es una sola transacción. La transacción se muestra con el nombre del producto principal.

• Al emitir un reembolso, solo puedes reembolsar el monto total por cuota o pago único.

• Si deseas ver la lista de artículos ordenados en detalle, haz clic en el icono de lupa para la transacción relevante en la lista de transacciones.

• El producto principal puede ser un producto de pago único, pero el complemento también puede ser un producto de pago de suscripción o a plazos.

• Todos los productos que se van a vender deben haber sido aprobados previamente.