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Este artículo está dirigido a Vendedores. Aquí aprenderá cómo ayudar a los clientes de inmediato cuando pidan confirmación del pedido, detalles sobre su pedido, acceso a su producto o una factura.

Después de cada compra exitosa, Digistore24 envía automáticamente un correo electrónico de confirmación del pedido al comprador. El cliente encontrará la información del pedido y un enlace a la factura en este correo electrónico.

Cómo reenviar un correo de confirmación del pedido:

1. En la vista de Vendedores, vaya a Informes > Transacciones.
2. Haga clic en el ícono de la lupa junto al pedido para abrir los detalles.
3. Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Enviar correo electrónico de confirmación para reenviar el correo electrónico de confirmación.