En el primer paso, crea un producto en Digistore24 y lo configuras. Esta es la base de todo lo demás y se vinculará en consecuencia.

1. En la vista de Vendedor, ve a Cuenta > Producto.
2. Haga clic en el botón Añadir producto.
3. Especifique un nombre para el producto.
4. Seleccione el tipo de producto Producto de envío. El tipo de producto se cambiará al tipo de producto de su producto de envío más tarde cuando nuestro equipo lo apruebe, por ejemplo, libro (impreso) o suplemento dietético. Dependiendo de qué producto de envío tenga.
5. Especifique la comisión de afiliado específica para este producto.
6. Ingrese la URL de su página de ventas.
7. Ingrese la URL de la página de agradecimiento en el campo de la página de agradecimiento. Esto es obligatorio.
   Sin embargo, no necesita su propia página de agradecimiento:
   Si tiene una conexión IPN con Digibiz24 y Digimember. Luego, el cliente recibirá sus datos de acceso y los pasos siguientes directamente en la página de confirmación del pedido de Digistore24. Esto también es válido para conexiones IPN genéricas.
8. No solicite aún la homologación, ya lo hará más adelante.
9. Si desea limitar el tiempo de venta, por ejemplo, puede configurarlo en la ventana inferior Restricciones de venta.
10. Haga clic en Guardar en la parte inferior.

Ahora es una buena idea crear un plan de pago directamente.
Un plan de pago especifica no solo el precio, sino también la forma en que el cliente comprará su producto: mediante pago único, suscripción o a plazos.

Así se establece el plan de pagos:

1. En la vista de edición del producto que acaba de crear, cambie a la pestaña Planes de pago. Encontrará las pestañas entre el título de la página y la barra de navegación. Si ya no está en la vista de edición de su producto, puede acceder volviendo a Cuenta > Productos, buscando su producto en la lista a continuación y haciendo clic en el lápiz para editar en el extremo izquierdo.
2. Para Divisa, establece qué divisas se pueden utilizar para el pago.
3. Para Todos los precios son ..., elija si desea que el precio del producto o los precios (para múltiples planes de pago) sean brutos o netos. Para conocer la diferencia, haga clic aquí.
4. Para Mostrar IVA en el formulario de pedido, seleccione si desea que se muestre el importe que representa el IVA en el formulario de pedido.
5. En Métodos de pago puede elegir los métodos de pago que puede utilizar.
6. Haga clic en Guardar. Ahora desplácese hasta la ventana Añadir plan de pago.
7. Si lo desea, puede establecer un periodo de prueba gratuito durante el cual el cliente podrá utilizar su producto sin coste alguno tras introducir sus datos de pago.
8. En Primer pago se fija el coste en el primer pago. Para el pago único, esto es lo mismo que el precio final.
9. En Número de pagos, debe especificar en la lista desplegable si su producto se comprará mediante pago único, suscripción o a plazos (eligiendo el número de plazos en la lista desplegable).
   Información útil: También puede añadir varios planes de pago a un producto para que el cliente pueda elegir una opción de financiación.
   Un ejemplo: Un cliente puede comprar el producto x por 399€ de inmediato o contratar una suscripción de 29,99€ al mes. Dado que vende un producto por correo, no tiene sentido ofrecer una suscripción.
   Si ha optado por el pago a plazos, siga leyendo las instrucciones; de lo contrario, vaya directamente al punto 11 de estas instrucciones.
10. Si ha elegido pagos a plazos en el punto 7, ahora verá el campo Pagos posteriores. Introduzca aquí el importe que su cliente deberá abonar una vez efectuado el primer pago.
    Un ejemplo: Un cliente ha contratado un abono con cargo mensual. El vendedor ha establecido 10€ como Primer pago y 5€ como Pagos posteriores. Ahora se cargan al cliente 10 euros en el momento de la compra y 5 euros en el mes siguiente.
11. Si ha seleccionado el pago a plazos en el punto 7, ahora verá el campo Primer periodo de facturación. Aquí puede definir el intervalo de tiempo entre el primer y el segundo débito.
12. Si ha seleccionado pagos a plazos en el punto 7, ahora verá el campo Períodos de facturación posteriores. Aquí puede definir los intervalos de tiempo entre los cargos después del segundo cargo.
    Un ejemplo: Un cliente contrata una suscripción en el primer mes del año. El vendedor ha establecido 6 meses como primer periodo de facturación y 1 mes como periodos de facturación posteriores. Por consiguiente, el primer adeudo en el momento de la compra se produce en el primer mes, el segundo adeudo en el sexto mes y todos los adeudos posteriores en cada uno de los meses siguientes.
13. Si selecciona Sí para Descuentos por cantidad, se abre otro campo donde puede especificar precios individuales adicionales.
14. Si ha seleccionado el pago a plazos en el punto 7, debe especificar aquí si se trata realmente de un pago a plazos o más bien de una suscripción limitada en el tiempo. Puede encontrar más información sobre la diferencia y explicaciones detalladas aquí.
15. La secuencia sólo le interesa si ha creado varios planes de pago.
16. Asegúrese de que en el campo Activo el interruptor esté configurado en Sí.
17. Si selecciona Sí para Especificar sus propios textos, se abrirá un campo adicional donde podrá reemplazar los textos predeterminados de Digistore24 por los suyos.

Si está satisfecho, haga clic en Añadir plan de pago.

¡Hay un plan de pago preconfigurado!
Al crear un producto, Digistore24 crea automáticamente un plan de pago con un único pago de 37€. Si ha creado su propio plan de pago, puede eliminarlo fácilmente haciendo clic en el icono X. También puede editar el plan de pago haciendo clic en el icono del lápiz.

Ahora ha creado su producto y configurado al menos un plan de pago. Si sube una imagen del producto, mejorará su formulario de pedido.

Cargar imagen del producto

1. En la vista de edición del producto que acaba de crear, cambie a la pestaña Formulario de pedido. Encontrará las pestañas entre el título de la página y la barra de navegación. Si ya no está en la vista de edición de su producto, puede acceder volviendo a Cuenta > Productos, buscando su producto en la lista a continuación y haciendo clic en el lápiz para editar en el extremo izquierdo.
2. Haga clic en el icono de imagen junto a Imagen del producto.
3. Haga clic en Cargar imagen.
4. Ahora se abrirá el cargador FileStack. Suba una imagen adecuada arrastrando y soltando la imagen en la ventana o haciendo clic en Elegir los archivos y seleccionando el archivo apropiado. Sin embargo, tenga en cuenta que la anchura sólo puede ser de 100 a 500 píxeles y la altura de 100 a 2.000 píxeles. Puede cargar su imagen en formatos GIF, JPG, PNG, SVG.
5. Haga clic en Cargar. Una vez finalizada la carga, volverá a la vista de edición de su producto.
6. Haz clic en Guardar.

Ya ha configurado su producto.

Ahora crea un formulario de pedido para su producto. Existen tres opciones de implementación: el formulario de pedido responsivo, el formulario de pedido clásico y el formulario de pedido de varios pasos. A continuación encontrará un resumen.

En el siguiente tutorial paso a paso, le mostraremos cómo crear un formulario de pedido responsivo. Si desea crear uno de los otros formularios de pedido, consulte aquí.

1. En la vista de vendedor, ve a Cuenta > Formularios de pedido y haz clic en el botón Crear formulario de pedido responsivo.
2. Ahora verá el editor de formularios de pedido, que le permite hacer zoom en los elementos tanto como desee. En la columna de la izquierda, verá todos los elementos que puede seleccionar, arrastrar a la derecha y colocar.
3. Para editar un elemento, haga clic en el icono de lápiz junto a él. Por ejemplo, para el elemento de imagen de cabecera, puede seleccionar una imagen de cabecera que ya ha creado. Si aún no ha subido una, puede hacerlo en Cuenta > Imágenes haciendo clic en Añadir nueva imagen. Para el tipo de imagen, seleccione la opción Cabecera del formulario de pedido.
4. Para darle un nombre al formulario de pedido, haga clic en Configuración en la columna de la izquierda. En la ventana que se abre, ingrese un Nombre.
5. Aquí también puede seleccionar un favicon individual. Si aún no ha subido uno, siga las mismas instrucciones que en el punto 4, pero en este caso seleccione la opción Favicon del formulario de pedido para el tipo de imagen. Si no selecciona nada aquí, el logotipo de Digistore24 aparecerá en lugar del favicon.
6. El campo CSS personalizado proporciona a los diseñadores web la posibilidad de personalizar aún más el formulario de pedido. Tenga en cuenta: Solo se puede modificar CSS - no se puede modificar HTML y JavaScript en el campo CSS.
7. Una vez que haya dispuesto y ajustado todos los elementos según sus deseos, haga clic en el botón Guardar.
8. Si hace clic en Vista previa en la columna de la izquierda, verá su formulario de pedido responsivo.

¡Ha configurado correctamente su formulario de pedido responsivo! Ahora solo necesita vincularlo a uno de sus productos.

Una vez creado el formulario de pedido, puede vincularlo a su producto. Procede de la siguiente manera:

1. En la vista de vendedor, ve a Cuenta > Productos.
2. Haga clic en el icono de lápiz del producto que desea conectar al formulario de pedido responsivo que acaba de crear.
3. Cámbiate a la pestaña Formulario de pedido.
4. Desplácese hasta la ventana del formulario de pedido. Aquí selecciona el formulario de pedido que acabas de crear.
5. Finalmente, haz clic en Guardar.

Ha configurado su formulario de pedido. Ahora añade tu formulario de pedido a la página de ventas, por ejemplo, vinculando el formulario de pedido a un botón «Comprar ahora» en tu sitio web.

Enlace al formulario de pedido:

1. En la vista de vendedor, ve a Cuenta > Productos.
2. Haga clic en el icono de lápiz del producto que desea conectar al formulario de pedido que acaba de crear.
3. Cámbiate a la pestaña Enlaces.
4. El tercer enlace desde arriba es el enlace a su formulario de pedido.

Ahora ha creado con éxito su formulario de pedido, lo ha personalizado y lo ha vinculado a su producto y página de ventas.

A continuación, debe establecer una política de devoluciones. Define el plazo de devolución, es decir, cuánto tiempo después del pago se le da al cliente la posibilidad de devolver el producto.

¡Diferencia entre compra y pago!
En este artículo, es importante que comprenda la diferencia entre una compra y el pago realizado. El plazo de devolución comienza en el momento del pago, es decir, en cuanto el precio del producto, incluido el IVA, se haya debitado de la cuenta del cliente. El momento de pago no necesariamente debe ocurrir al mismo tiempo que la compra (=pedido/terminación exitosa del formulario de pedido): Por ejemplo, si ha establecido un período de prueba para su producto, el pago puede retrasarse.  

Para establecer un plazo de devolución, siga estos pasos.

Digistore24 no se encarga de enviar ni entregar productos físicos. Sin embargo, le ofrecemos interfaces preconfiguradas a proveedores de servicios (proveedores de cumplimiento) que pueden encargarse del envío o entrega de sus productos.
Nota: Digistore24 le proporciona la interfaz. Asegúrese de que tiene una cuenta con su proveedor de servicios.

Encuentre más información sobre el envío de sus productos en los siguientes enlaces:

• Posibles ubicaciones y opciones de envío
• Instrucciones: Conectar proveedor de servicios de envío con Digistore24

Si vende productos de envío a través de Digistore24, puede adjuntar una nota de entrega al envío para que el cliente conozca la dirección de devolución en caso de una devolución.

Guía paso a paso:

Primero necesita subir una imagen de cabecera para su nota de entrega:

1. En la vista de vendedor, ve a Cuenta > Imágenes.
2. Haga clic en el botón Añadir nueva imagen. 
3. Para tipo de imagen, seleccione la opción Cabecera del formulario de pedido.
4. Suba un archivo de imagen.
5. Finalmente, haga clic en Guardar.

Ahora puedes configurar tu nota de entrega:

1. En la vista de vendedor, ve a Cuenta > Notas de entrega.
2. Haga clic en el botón Crear nota de entrega. 
3. Para Nombre en la sección General , ingrese un nombre interno para su nota de entrega. Este nombre solo es visible para ti.
4. Para Imagen de cabecera en la ventana de Cabecera , seleccione una imagen de cabecera.
5. Para Mensaje 1 puede ingresar quién envió el envío.
6. En la ventana de Dirección de devolución , ingrese la dirección de devolución.
7. En las siguientes ventanas puede agregar opcionalmente mensajes adicionales.
8. Al final, haga clic en Guardar.

Finalmente, vincula el producto que estás vendiendo con la nota de entrega:

1. En el menú, vaya a Cuenta > Productos.
2. Haga clic en el icono de pluma para el producto que se vinculará con la nota de entrega que acaba de crear.
3. Para Nota de entrega en la ventana de Información del producto , elija la nota de entrega que ha creado.
4. Desplácese hasta el final y haga clic en Guardar.

Ahora puedes descargar tu nota de entrega para adjuntarla a tu producto de entrega:

1. En la vista de vendedor, ve a Informes > Entregas.
2. Haga clic en el icono de hoja amarilla del pedido respectivo.
3. Ahora puedes descargar la nota de entrega como un PDF. Alternativamente, puedes exportar todas las notas de entrega a través de CSV. En este caso, las notas de entrega se encontrarán en la tabla CSV, también disponibles como enlaces PDF.

1. En la vista de Vendedor, ve a Cuenta > Productos.
   Haga clic en el icono del carrito de compras Hacer una compra de prueba.
   Serás redirigido al formulario de pedido.
2. Si ha creado varios planes de pago, seleccione uno de los planes de pago que desea probar.
3. Si ha añadido campos de entrada adicionales y ha establecido que es obligatorio rellenarlos para completar el proceso de compra, rellénelos también.
4. Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico.
5. Seleccione el método Test Pay en las opciones de pago.
   Nota: Esta opción de pago sólo es visible para usted como vendedor del producto. Los clientes no verán este método.
6. Haga clic en el botón "Probar pago".

Si ha configurado todo correctamente, se le redirigirá a la página de confirmación del pedido o, si lo ha especificado, a su página de agradecimiento.

Ahora puede estar seguro de que su producto se ha creado de forma óptima. Ahora, para habilitar la venta del producto, debe solicitar una aprobación en Digistore24.

¿Por qué?

Para proteger la reputación de Digistore24, pero también su reputación como emprendedor, debemos garantizar que no existan productos turbios o incluso ilegales en nuestra plataforma. Con los criterios de aprobación podemos garantizar la calidad y seriedad de nuestra red y ofrecerle como vendedor una experiencia de usuario óptima.

Eche un vistazo a los siguientes artículos:

Criterios de aprobación para el mercado estadounidense
Proceso de aprobación