Har du modtaget en direkte debitering fra Digistore24 og undrer dig over hvorfor? I denne artikel kan du læse, hvad Digistore24 egentlig er, og hvordan du er blevet debiteret.
Hvad er Digistore24?
Digistore24 er en førende online salgsplatform, der har været succesfuldt på markedet i over et årti. Produktsælgere (små og mellemstore virksomheder, selvstændige) bruger Digistore24 til at sælge deres produkter online, f.eks. digitale produkter som software og e-bøger, billetter til arrangementer og seminarer eller endda kosttilskud.
Produktsælgere bruger Digistore24-platformen, fordi den håndterer en række komplekse opgaver for dem. Det omfatter for eksempel bogføring, fakturering, skattehåndtering, integration af betalingsudbydere, implementering af lovkrav og delvis kundesupport.
Mange mindre virksomheder og selvstændige har nu mulighed for at sælge deres produkter online. Derudover kan produktsælgere koncentrere sig mere om deres egne produkter, dvs. deres kerneforretning.
Så langt, så godt. Men hvad ligger der bag debiteringen fra Digistore24? Mere om det i næste afsnit.
Hvorfor foretager Digistore24 debiteringen og ikke produktsælgeren?
Digistore24 tilbyder ikke kun produktsælgere en platform til onlinesalg; den fungerer også som videresælger.
Det betyder, at Digistore24 håndterer salget af produkterne for produktsælgerne. Digistore24 køber produkterne af produktsælgerne for at videresælge dem uden yderligere forarbejdning. Du kender måske allerede denne type tjeneste, f.eks. fra Amazon.
Med andre ord: Hvis du køber et produkt hos en sælger, der sælger via Digistore24, vil Digistore24 optræde som sælger – og er derfor din juridiske aftalepart. Dermed bliver du debiteret af Digistore24 – og ikke direkte af produktsælgeren.
Det har også mange fordele for dig. Mere end 600.000 salg behandles via Digistore24 hver måned. Digistore24 lægger stor vægt på sikker handel og at sikre den bedst mulige forbrugerbeskyttelse. Digistore24 er TÜV-certificeret og har meget gode anmeldelser på forbrugerplatforme som Trustpilot.
Hvis du vil vide mere, så tag et kig på disse artikler:
Hvis du er usikker på, hvordan du får adgang til dit produkt, returnerer et produkt eller opsiger et abonnement, så se disse artikler:
- Hvordan får jeg adgang til mit produkt?
- Hvordan returnerer jeg et produkt?
- Hvordan opsiger jeg et abonnement hos Digistore24?
Og hvis du har andre spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores supportteam. Vi er her altid for dig: Hvordan kontakter jeg Digistore24-support?