Prišlo vám inkaso od Digistore24 a pýtate sa prečo? V tomto článku sa dozviete, čo je vlastne Digistore24 a ako došlo k zaúčtovaniu platby.
Čo je Digistore24?
Digistore24 je popredná platforma pre online predaj, ktorá na trhu úspešne pôsobí už viac než desať rokov. Predajcovia produktov (malé a stredné podniky, živnostníci) používajú Digistore24 na online predaj svojich produktov, napríklad digitálnych produktov, ako je softvér a e-knihy, vstupeniek na podujatia a semináre či dokonca výživových doplnkov.
Predajcovia produktov používajú platformu Digistore24, pretože za nich zabezpečuje množstvo zložitých úloh. Patrí sem napríklad účtovníctvo, fakturácia, správa daní, integrácia platobných poskytovateľov, implementácia zákonných požiadaviek a čiastočná zákaznícka podpora.
Mnohé menšie firmy a živnostníci tak dnes majú možnosť predávať svoje produkty online. Navyše sa predajcovia môžu viac sústrediť na svoje produkty, teda na svoje hlavné podnikanie.
Zatiaľ všetko v poriadku. Ale čo je v pozadí zaúčtovania od Digistore24? Viac o tom v nasledujúcej časti.
Prečo platbu zaúčtuje Digistore24, a nie predajca produktu?
Digistore24 nielenže ponúka predajcom produktov platformu na online predaj; zároveň pôsobí ako prepredajca.
To znamená, že Digistore24 zabezpečuje predaj produktov za predajcov. Digistore24 produkty od predajcov nakupuje, aby ich ďalej predávalo bez ďalšieho spracovania. S týmto typom služby sa možno už poznáte napríklad z Amazonu.
Inými slovami, ak si kúpite produkt od predajcu, ktorý predáva cez Digistore24, predajcom vo vzťahu k vám je Digistore24 – a teda je vaším právnym zmluvným partnerom. Preto vám bude platba účtovaná Digistore24 – a nie priamo predajcom produktu.
To má pre vás aj mnoho výhod. Prostredníctvom Digistore24 sa mesačne spracuje viac než 600 000 predajov. Digistore24 kladie veľký dôraz na bezpečný nákup a na čo najlepšiu ochranu spotrebiteľa. Digistore24 je certifikované organizáciou TÜV a má veľmi dobré hodnotenia na spotrebiteľských platformách, ako je Trustpilot.
Ak sa chcete dozvedieť viac, pozrite si, prosím, tieto články:
Ak si nie ste istí, ako získať prístup k svojmu produktu, vrátiť produkt alebo zrušiť predplatné, pozrite si, prosím, tieto články:
- Ako získam prístup k svojmu produktu?
- Ako môžem vrátiť produkt?
- Ako zruším predplatné na Digistore24?
A ak máte ďalšie otázky alebo obavy, neváhajte kontaktovať náš tím podpory. Sme tu pre vás vždy: Ako kontaktujem podporu Digistore24?