Nota
Você planejou seu fluxo de upsell e deseja vender seus produtos para públicos-alvo em diferentes idiomas. Este artigo mostra o que você precisa considerar. Para informações gerais, consulte o artigo principal Upsells.  

Você pode oferecer seu fluxo de upsell em diferentes idiomas. Para fazer isso, crie produtos separados para cada idioma e use os produtos correspondentes no mesmo idioma em seu fluxo de upsell.

Entenda a estrutura

Nota

Este artigo é sobre processos de vendas multilíngues. Se você quiser vender um produto digital multilíngue (por exemplo, porque oferece seu e-book em alemão e francês), tenha em mente o seguinte: ao fazer o upload de conteúdo digital para o repositório de downloads, você não pode selecionar variantes de idioma. Você pode fazer o upload de todas as variantes de idioma em um pacote (o cliente receberia o produto em todas as versões incluídas), ou pode criar um produto separado da Digistore24 para cada versão de idioma.

Você pode definir uma linguagem por produto. Se você quiser vender em vários idiomas, precisa de produtos separados para cada idioma (veja Oferecer um produto em vários idiomas).

O idioma do formulário de pedido é determinado pelo idioma do respectivo produto. Se você quiser oferecer o mesmo fluxo de upsell em vários idiomas, você precisará de uma cadeia de produto por idioma (produto inicial + todos os produtos de upsell) nesse idioma.

Para que os produtos de upsell sejam exibidos após a compra do produto inicial, os produtos de upsell devem ser criados no mesmo idioma que o produto inicial. Ao percorrer o fluxo de upsell, a Digistore24 verifica para cada etapa de upsell se um produto correspondente está disponível. Se um produto de upsell não existir no idioma do produto inicial, ele não pode ser exibido no processo de vendas de upsell e a respectiva etapa de upsell será pulada.

Idiomas disponíveis

Nas configurações do produto, você pode ver quais idiomas são suportados pelo Digistore24. Como vendedor, abra o seguinte caminho na Digistore24:

Configuração do produto > Configuração do produto > [Produto] > Propriedades > Idioma.

Configurar múltiplos idiomas

Proceda da seguinte forma:

1. Crie seu produto inicial no primeiro idioma que você deseja (por exemplo, alemão).
2. Crie um produto separado para cada idioma adicional (veja Oferecer um produto em vários idiomas).
3. Repita esse processo para cada produto de upsell para que você tenha um produto de upsell correspondente para cada idioma.
4. Crie um fluxo de upsell separado para cada idioma e adicione os produtos correspondentes no mesmo idioma (produto inicial + produtos de upsell).
5. Teste suas configurações de idioma abrindo os formulários de pedido para os produtos em cada idioma. Opcionalmente, você também pode usar um parâmetro GET para o idioma do formulário de pedido lang, por exemplo, ?lang=de para alemão.

Exemplos

https://www.checkout-ds24.com/product/1234 (Produto inicial em alemão)
https://www.checkout-ds24.com/product/5678 (Produto inicial em inglês)

https://www.checkout-ds24.com/product/1234?lang=de (Teste do idioma do formulário de pedido: alemão)
https://www.checkout-ds24.com/product/5678?lang=en (Teste do idioma do formulário de pedido: inglês)