Aqui você pode encontrar informações como Vendedor sobre as estatísticas do cockpit de conversão. Se você quiser informações sobre fluxo de upsell, teste dividido, etc., no cockpit de conversão, por favor, consulte este artigo.

Introdução

O Cockpit de Conversão é sua ferramenta de otimização de conversão.

Entre outras coisas, você pode otimizar seu funil de vendas com estatísticas detalhadas via o cockpit de conversão. A partir de 24 de setembro (lançamento do cockpit de conversão), reformulamos e melhoramos completamente nosso sistema de rastreamento. Isso significa que você pode esperar dados novos, interessantes e úteis, além de estatísticas totalmente precisas e medidas de forma exata. Como estamos usando rastreamento novo e também fornecendo novas métricas, pode haver discrepâncias nos dados históricos dos seus processos de vendas (ou seja, aqueles anteriores a 24/09/2019). Para garantir que os dados documentados e avaliados para você pelo cockpit de conversão estão, de fato, corretos, a chamada entrada do funil deve ser sempre processada via Digistore24.

O que é a "entrada do funil"?

A entrada do funil é o início do processo de vendas. Normalmente, todo processo de vendas começa com um cliente em potencial acessando sua página de vendas através da URL.

Você pode direcionar o visitante diretamente para a página de vendas. No entanto, se o Digistore24 for contar os visitantes da página de vendas, você deve ou incorporar um código promocional na sua página de vendas ou usar o promolink. Dessa forma, o Digistore24 contará automaticamente os visitantes da página de vendas.

Opções de Entrada do Funil

www.my-business.com

https://www.checkout-ds24.com/redir/12345

https://www.checkout-ds24.com/redir/12345/AFFILIATE/CAMPAIGNKEY

* Possível via parâmetros GET adicionados à URL: e.g.:

www.my-business.com/?aff=MeuAssociado

Você pode encontrar mais informações aqui.

** Desde que o associado apareça no promolink: e.g.:

https://www.checkout-ds24.com/redir/12345/AFFILIATE/CAMPAIGNKEY

Você pode encontrar mais informações aqui.

Estatísticas do Cockpit de Conversão

Estatísticas Gerais & Métricas

As estatísticas gerais referem-se a todo o seu funil, ou seja, seu produto principal

(= produto inicial) assim como todos os upsells configurados.

Você pode encontrar as estatísticas gerais no canto superior direito do cockpit de conversão.

Métricas

• Visitantes

  Todos os visitantes do seu funil de vendas que...

  • ... acessaram seu produto inicial via o link promocional ou foram reconhecidos como visitantes via o pixel promocional na página de vendas (mais sobre isso aqui).
  • ... viram seu produto upsell via o fluxo de upsell que você configurou no cockpit de conversão.

    Nota

    O rastreamento também é possível sem um promolink ou código promocional.

• Compras

  Todas as vendas acumuladas dentro do seu funil de vendas, ou seja, produto principal + upsells.

• Taxa de Conversão

  Mostra a porcentagem do seu total de visitantes (veja 1.) que realizaram uma compra.

• Rendas

  Mostra a receita total que você conquistou através do seu funil de vendas. Assim, todas as receitas do seu produto principal + upsells são contabilizadas.

  Atenção

  Todas as receitas são atribuídas à data do pedido, não à data de recebimento do pagamento.

• Receita por Visitante

  Mostra quanto, teoricamente, um único visitante vale, independentemente de terem realizado uma compra ou não. Isso é calculado dividindo a receita pelo número de visitantes.

Visão Geral da Taxa de Conversão

Para cada produto que você configurar em seu processo de vendas, documentamos a porcentagem de visitantes que compram o produto e quantos não compram.

Essa taxa é exibida, entre outras coisas, com setas originando do produto ao qual se referem:

• As setas verdes indicam quantos visitantes compraram o produto (de onde a seta se origina).
• As setas vermelhas indicam quantos visitantes não compraram o produto (de onde a seta se origina).

Dessa forma, você sempre terá uma boa visão geral de quais produtos parecem mais atraentes para seus clientes e são comprados mais frequentemente, e você pode otimizar seu funil de acordo.

Estatísticas de Produtos & Métricas

As estatísticas do produto mostram como os passos individuais do seu funil de vendas se comportam.

Para cada produto que você adicionou ao seu funil, você encontrará as estatísticas do produto correspondentes na respectiva janela.

Para upsells: As estatísticas não se referem aos produtos upsell, mas às posições de upsell.

Isso significa que as estatísticas não são redefinidas mesmo que você troque um produto em uma posição de upsell. Dessa forma, evitamos que o uso de testes A/B de produtos distorça as estatísticas do funil.

Métricas

• Visitantes

  Mostra quantos clientes/prospectos...

  • para produtos iniciais

    ... acessaram sua página de vendas via o promolink ou foram reconhecidos como visitantes via o pixel promocional na página de vendas (mais sobre isso aqui).

  • para produtos upsell

    ... visitaram sua página de upsell

    Nota

    O rastreamento também é possível sem um promolink ou código promocional.

• Compras

  Mostra quantos clientes/prospectos compraram este produto.

• Taxa de Conversão

  Mostra a porcentagem de seus visitantes (veja 1.) que fizeram uma compra.

• Rendas

  Mostra a receita que você conquistou com este produto.

  Atenção

  Todas as receitas são atribuídas à data do pedido, não à data de recebimento do pagamento.

• Receita por Visitante

  Mostra quanto, teoricamente, cada visitante (veja 1.) vale, independentemente de terem realizado uma compra ou não. Isso é calculado dividindo a receita (veja 4.) pelo número de visitantes (veja 1.).

Estatísticas & Métricas Detalhadas e de Testes A/B

Para cada produto, há estatísticas detalhadas que se sobrepõem parcialmente às suas estatísticas do produto. No entanto, elas fornecem uma visão detalhada do progresso de sua taxa de conversão e mostram como seu produto parece confiável para os clientes.

Se você já criou testes A/B no cockpit de conversão, você também verá suas estatísticas de testes A/B aqui. Para cada teste A/B, você encontrará estatísticas correspondentes de tráfego e taxa de conversão adicionais.

Para visualizar as estatísticas detalhadas e de testes A/B, clique em "Estatísticas" para o respectivo produto.

Métricas

Os valores que você encontra aqui são quase idênticos às estatísticas do produto.

• Tráfego

  Se você não tiver configurado um teste A/B com múltiplas variantes, este valor será sempre 100%. Se você configurou um teste A/B, este valor mostra a distribuição automática do tráfego de seus visitantes para as diferentes variantes de produto/formulário de pedido/página de vendas que você configurou.

• Visitantes

  Se você não criou um teste A/B do formulário de pedido, este valor mostra quantos clientes/prospectos alcançaram a página de vendas/página de upsell deste produto via o promolink do produto ou foram reconhecidos como visitantes via o pixel promocional na página de vendas. Se você criou um teste A/B do formulário de pedido, este valor mostra quantos clientes/prospectos visitaram o formulário de pedido deste produto.

• Compras

  Mostra quantos clientes/prospectos compraram este produto ou via este formulário de pedido/página de vendas.

• Taxa de Conversão

  Mostra a porcentagem de seus visitantes (veja 2.) que realizaram uma compra.

• Ganhos

  Mostra a receita que você conquistou com este produto/formulário de pedido ou página de vendas.

  Atenção

  Todas as receitas são atribuídas à data do pedido, não à data de recebimento do pagamento.

• Receita por Visitante

  Mostra quanto, teoricamente, cada visitante (veja 2.) vale, independentemente de terem realizado uma compra ou não. Isso é calculado dividindo a receita (veja 5.) pelo número de visitantes (veja 2.).

• Confiável

  Dependendo do número de visitantes, esta barra é preenchida com um máximo de 10 linhas.

Abaixo você também encontrará um gráfico que...

• ... se você não criou um teste A/B, exibe a progressão da taxa de conversão do seu produto.
• ... se você criou testes A/B, exibe a progressão das taxas de conversão das suas diferentes variantes de produto/formulário de pedido/página de vendas.

Perguntas Frequentes

Eu vejo mais compradores do que visitantes para o meu produto inicial. Por que?

Só podemos identificar visitantes como tal se eles entrarem no seu processo de vendas via seu promolink ou forem reconhecidos como visitantes via o pixel promocional na sua página de vendas.

Se seus clientes entrarem no seu processo de vendas, por exemplo, apenas pela URL regular da sua página de vendas, você terá consequentemente mais compradores do que visitantes reais.

Minhas estatísticas estão incorretas/não correspondem às minhas informações. Por que?

Podem haver quatro razões para isso:

• É muito importante que você use promolinks para se referir ao seu produto inicial ou incorpore um pixel promocional na sua página de vendas. Caso contrário, não conseguimos coletar qualquer informação sobre os dados dos visitantes do seu produto inicial ou documentá-los e avaliá-los para você.
• As estatísticas são sempre exibidas no seu fuso horário. O fuso horário é detectado automaticamente pelo navegador que você usou para abrir o cockpit de conversão. Portanto, pode acontecer de você ver dados diferentes para o período que selecionou em diferentes fusos horários.
• Você vendeu em múltiplas moedas. Por padrão, somente as receitas na sua moeda local são exibidas. Para desativar isso, clique em Filtro no canto superior esquerdo e depois na caixa ao lado de Somar receitas de todas as moedas. Dessa forma, todas as receitas geradas a partir de outras moedas serão incluídas à taxa de câmbio diária.

Eu vendi produtos de adição/carrinho. Onde minhas receitas serão exibidas?

As receitas de seus produtos de adição/carrinho são atribuídas ao seu produto principal.

Eu só vejo receitas pagas na minha moeda local, embora eu também tenha gerado receitas em outras moedas. Por que?

Como as receitas em outras moedas mudam diariamente dependendo da taxa de câmbio e isso pode distorcer suas estatísticas, configuramos por padrão para mostrar apenas as receitas em sua moeda local.

No entanto, você pode facilmente desativar isso: clique em Filtro no canto superior esquerdo e depois na caixa ao lado de Somar receitas de todas as moedas. Dessa forma, todas as receitas geradas em outras moedas serão incluídas à taxa de câmbio diária.