Digistore24 Analítica mostra as principais métricas do seu negócio - tudo em um só lugar.
Veja em um relance de onde vêm seus visitantes, onde eles abandonam e como seu faturamento está se desenvolvendo. Dessa forma, você pode identificar rapidamente o que está funcionando - e onde fazer ajustes.
Você encontrará Estatísticas na barra lateral esquerda. Ela consiste em duas áreas:
- Página de visão geral ("Estatísticas gerais"): Suas métricas mais importantes em um relance - personalizáveis de acordo com suas necessidades.
- Painéis de tópicos: Aprofunde-se - por exemplo em funnels, faturamento, produtos ou clientes.
Todas as áreas usam as mesmas ferramentas: filtros, seleção de intervalo de datas e comparação. Depois de saber como elas funcionam, você conseguirá se orientar em todos os lugares.
Dica
Para garantir que seus dados sejam capturados por completo, configure primeiro seu Suivi du formulaire de commande. Você precisará de um promocode ou promolink para isso. → Configurar promocode e promolink para Suivi du formulaire de commande
Estrutura: página de visão geral e painéis de tópicos
Na barra lateral, em Estatísticas, você encontrará dois níveis:
- Estatísticas gerais - a página de visão geral. Aqui você vê suas métricas mais importantes em um só lugar. Você pode personalizar esta página de acordo com suas necessidades (mais sobre isso em "Personalizar seu painel").
- Painéis de tópicos - agrupados por categorias como Funnel, Faturamento ou Clientes. Cada painel responde a uma pergunta específica sobre o seu negócio.
Nota
Como vendedor e como Afiliado, você verá painéis e métricas adaptados ao seu papel. A tabela abaixo mostra quais painéis estão disponíveis para cada papel. As ferramentas (filtros, comparação, personalização) funcionam da mesma forma em ambas as visualizações.
Quais painéis de tópicos existem?
Cada painel é adaptado a uma pergunta específica. A tabela a seguir oferece uma visão geral.
Todos os painéis de tópicos em um relance
| Categoria | Painel | Quais perguntas ele responde? |
|---|---|---|
| Funnel | Tráfego & engajamento | Quais fontes de tráfego trazem mais visitantes? Qual é a taxa de rejeição antes do formulário de pedido? |
| Formulário de pedido | Quantos visitantes chegam ao formulário de pedido - e quantos concluem a compra? | |
| Conversão em vendas | Em que ponto exatamente do funnel estou perdendo visitantes - no click, no formulário ou no checkout? | |
| Monetização | Valor do pedido & upsell | Qual é o valor médio do pedido? Como minhas vendas brutas estão se desenvolvendo? |
| Faturamento | Visão geral da receita | Quanto estou ganhando no total? Qual é o volume de devoluções e estornos de débito? Quando serão meus próximos pagamentos? Vendedor: Inclui adicionalmente um funnel de vendas para rendas (vendas brutas → faturamento bruto → rendas). |
| Produtos | Melhores produtos & mix de receita | Quais produtos geram mais faturamento e mais vendas? |
| Atribuição de campanha | Quais campanhas geram mais vendas e o maior faturamento? | |
| Rentabilidade & eficiência | Quanto estou ganhando por click, por cliente ou por visitante do formulário de pedido? O que é perdido com devoluções e estornos de débito? Vendedor: Mostra adicionalmente rendas do comerciante e comissão de associado. Afiliado: Mostra comissão de associado e rendas por visitante do funnel. | |
| Clientes | Valor vitalício & fidelidade | Quanto vale um cliente a longo prazo? Qual é a taxa de recompra? (Somente Vendedor) |
| Análise de cancelamento | Quantos cancelamentos existem e quanto faturamento é perdido como resultado? (Somente Vendedor) | |
| Assinatura | Crescimento & valor de assinaturas | Quantas assinaturas ativas eu tenho? Como as novas assinaturas estão se desenvolvendo? |
| Parcerias | Melhores parceiros | Quem são meus melhores afiliados? Qual é o valor das comissões e dos pagamentos de CPA? (Somente Vendedor) |
Filtrar, comparar, escolher intervalo de datas
Em todas as páginas de Estatísticas, você encontrará as mesmas ferramentas. Depois de conhecê-las, você poderá usá-las em todos os lugares.
Escolher intervalo de datas
No canto superior esquerdo de cada página, você escolhe o intervalo de datas para seus dados. Você tem duas opções:
- Intervalos de datas predefinidos - por exemplo Hoje, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias, Este mês, Este trimestre ou Este ano.
- Personalizado - escolha qualquer data de início e de término.
Comparar
Ao lado da seleção de datas, você pode ativar um período de comparação. Isso permite ver como suas métricas mudaram ao longo do tempo.
Você compara com o período anterior ou com o ano anterior. Período anterior significa: se você selecionou "Últimos 30 dias" como seu intervalo de datas, Estatísticas compara automaticamente com os 30 dias anteriores a esse período. Quando a comparação está ativa, setas de tendência e alterações percentuais aparecem nos cartões de métricas e nos gráficos.
Nota
Nem todos os tipos de gráfico oferecem suporte a comparações (por exemplo, gráficos de pizza, funnels ou a tabela de pagamentos). Se uma comparação não for possível, a página mostrará um aviso correspondente.
Filtros
Com filtros, você restringe os dados exibidos - por exemplo a um produto, campanha ou país específico. Clique em + Adicionar filtro na parte superior da página.
Duas coisas são importantes aqui:
- Os filtros se aplicam globalmente. Um filtro se aplica a todas as métricas e gráficos em toda a página. Você não precisa configurá-lo separadamente para cada bloco.
- Combine vários filtros. Você pode usar até 10 filtros ao mesmo tempo. Vários filtros são combinados com lógica AND - ou seja, os dados devem atender a todas as condições simultaneamente.
Quais filtros estão disponíveis para você depende de você estar conectado como Vendor ou afiliado. Alguns painéis oferecem filtros adicionais relevantes para seu tópico - por exemplo, método de pagamento ou tipo de venda.
Tipos de gráfico: gráficos e tabelas
Estatísticas oferece diferentes tipos de gráfico. Qual funciona melhor depende do que você quer ver:
- Cartões de métricas - mostram valores individuais como um número, por exemplo clicks promocionais ou faturamento bruto. Use o menu suspenso para alternar a métrica exibida.
- Gráfico de linhas - bom para tendências ao longo do tempo.
- Gráfico de barras - bom para comparações entre categorias.
- Gráfico de pizza - bom para proporções e distribuições.
- Tabela - a visualização mais detalhada, com agrupamento e detalhamentos.
- Funnel - bom para processos passo a passo e transições entre etapas.
Dica
Acima de cada métrica, você verá um ícone de informação. Passe o cursor sobre ele para ver uma explicação da métrica e sua fórmula de cálculo.
Tabelas em detalhe: agrupamento e detalhamentos
As tabelas oferecem duas ferramentas para examinar seus dados mais de perto:
- Agrupar por - resume valores por uma categoria. Por exemplo: agrupe por produto para ver valores por produto.
- Detalhar por - mostra um nível adicional dentro de um grupo. Por exemplo: você agrupou por produto e depois detalha por país. Dessa forma, você vê a distribuição por país para cada produto.
Personalizar seu painel
Na página "Estatísticas gerais", você pode escolher quais métricas e gráficos vê. Clique em Personalizar no canto superior direito para abrir o modo de personalização.
O que você pode fazer no modo de personalização
- Adicionar ou remover cartões de métricas - até 10 cartões em 2 linhas de 5.
- Adicionar ou remover gráficos.
- Alterar a ordem via arrastar e soltar.
- Redimensionar gráficos - meia largura ou largura total.
Clique em Salvar e sair para aplicar suas alterações. Clique em Cancelar para descartar tudo.
Observação
O modo de personalização está disponível apenas na página "Estatísticas gerais". Os painéis de tópicos têm uma estrutura fixa.
Visão geral de pagamentos
Na parte inferior da página "Estatísticas gerais", você verá uma visão geral de pagamentos com seus próximos pagamentos agendados.
A tabela mostra, por pagamento: data, comissões, reserva do comerciante, estornos de débito, devoluções e o valor do pagamento. Se um pagamento não atingir o limite mínimo, você verá um ícone de aviso com o valor faltante.
Observação
Os valores exibidos são estimativas. Estornos de débito, taxas e devoluções ainda podem alterar o valor final.
Configurações
Em Estatísticas > Configurações de Estatísticas, você encontrará configurações globais para suas estatísticas. Ali você define a moeda de exibição. Todos os valores de faturamento em Estatísticas serão então mostrados nessa moeda.
Pré-requisito: configurar Suivi du formulaire de commande
Para que Estatísticas mostre dados completos, seu Suivi du formulaire de commande precisa estar configurado.
Sem um promocode ou promolink, determinadas métricas ficarão ausentes - por exemplo, visitantes de páginas de vendas ou a conversão de click em venda. Você ainda poderá ver dados de faturamento, mas não conseguirá tirar conclusões sobre seu funnel.
→ Configurar promocode e promolink para Suivi du formulaire de commande
Como os dados são contados?
- Somente visitantes únicos são contados. Isso significa: um usuário que abre o mesmo link várias vezes no mesmo navegador é contado apenas uma vez.
- A contagem é assíncrona. Novos clicks aparecem em Estatísticas com um atraso de alguns minutos.
- Bots, crawlers e visitas bloqueadas por plugins de privacidade não são contados.
→ Estatísticas de contagem - informações detalhadas sobre o método de contagem.