Oferecer produtos adicionais como "gadget" é uma estratégia eficaz para ajudá-lo a gerar mais vendas. "Produtos de combinação" não apenas tornam seu produto principal mais atraente, mas também ajudam a transformar seus clientes em "Fãs Entusiasmados".
O que é um produto adicional?
Por produto adicional, entendemos um produto que é oferecido como um gadget (geralmente sem custo) além de um produto principal.
É frequentemente utilizado para oferecer ao cliente uma oferta especial temporária ("Apenas hoje você receberá este gadget gratuitamente!").
No entanto, você também precisa configurar seus produtos adicionais corretamente:
Se o tipo de produto do seu produto adicional difere do produto principal, você deve criar o produto adicional como um produto separado.
Portanto, sempre crie seu produto adicional como um produto independente e adicione-o ao seu produto como um complemento (você pode descobrir como fazer isso aqui).
Exemplos
Exemplo 1: Oferta especial com CD como um gadget
Lisa vende um curso online onde ensina dança hip-hop aos seus clientes. Como os dados de acesso para seu curso online são enviados por e-mail, o tipo de produto é: Digital – Área do membro.
Como oferta especial, ela decidiu agora oferecer um CD com músicas de hip-hop para prática gratuitamente durante uma semana. Então, se alguém comprar seu curso online durante a semana, receberá o CD gratuitamente. Como o CD é enviado ao cliente, o tipo de produto é: Produto físico.
=> Como estes são dois tipos de produto diferentes, Lisa deve criar o curso online como produto principal e o CD como complemento.
Exemplo 2: Coaching online com livro de referência
Harold faz sessões de coaching online onde ajuda seus clientes a construir um negócio online. Como essas sessões são realizadas via Skype, o tipo de produto é: Serviço remoto fornecido eletronicamente.
Para permitir que ele gerencie melhor as perguntas detalhadas de seus clientes em suas sessões de coaching online, ele agora escreveu um pequeno manual no qual explica os fundamentos que ele de outra forma teria que incluir em suas sessões de coaching online. No futuro, ele usará este manual como um compêndio e referência para suas sessões de coaching. Como este manual precisa ser enviado, o tipo de produto é: Livro (impressão).
=> Como estes são dois tipos de produto diferentes, Harold deve criar o coaching online como produto principal e o manual como complemento.
Observe que para fins fiscais, o manual pode ser tratado da mesma forma que o coaching, já que pode ser um "serviço acessório".
Exemplo 3: Pacote de produto com quatro produtos
Christina produz proteína em pó para construção muscular. Ela agora quer vender isso como um pacote de produtos e comercializá-lo como um "Pacote tudo-em-um para construção muscular". Este pacote deve consistir nos seguintes produtos:
- Proteína em pó (Tipo de produto: Suplemento alimentar)
- Livro de receitas (Tipo de produto: Livro (impressão))
- Serviço em que um plano nutricional é criado para o cliente (Tipo de produto: Serviço remoto fornecido eletronicamente)
- Dados de acesso a uma área do membro para facilitar a comunicação dentro da comunidade (Tipo de produto: Digital – Área do membro)
=> Como estes são quatro tipos de produtos diferentes, a proteína em pó, o livro de receitas, o serviço de plano nutricional e o acesso à área do membro devem ser vendidos como produtos separados.
Não importa quais três produtos sejam criados como complemento e qual seja o produto principal.
Dicas para criar produtos adicionais
Especifique que o complemento deve ser adquirido
Você pode especificar que o complemento deve ser comprado juntamente com o pacote de produtos.
Se você não especificar isso, seu cliente pode decidir se deseja adicionar o produto ou não.
Livremente selecionável
Complemento deve ser adquirido
Quando você criar o complemento nas configurações do produto do produto principal na guia Complementos, defina a opção O comprador pode alterar a quantidade como Não e certifique-se de que a quantidade que deseja entregar ao seu cliente esteja inserida na opção Quantidade padrão.