Você pode bloquear clientes, por exemplo, como resultado de uma experiência negativa com eles após um procedimento de cobrança. Se você suspeitar de fraude, entre em contato com support@digistore24.com com suas preocupações. Nós iremos analisar o cliente e podemos bloqueá-lo para você.

Clientes bloqueados não podem comprar nenhum dos seus produtos.

Para bloquear um cliente, proceda da seguinte forma:

1. Vá para Configurações > Lista Negra na visualização de Vendedor.

2. Abra a aba E-mail.

3. Digite o endereço de e-mail do cliente que você deseja bloquear no campo Lista de bloqueio de e-mail. Você também pode digitar parte de um endereço de e-mail, por exemplo, apenas o domínio.

   1. Insira uma entrada por linha.

   2. Todos os endereços de e-mail que contêm uma entrada na lista negra são bloqueados de acordo.

   3. Você pode adicionar comentários prefixando-os com #.

4. Digite endereços de e-mail que contenham a entrada da lista negra no campo Teste. Dessa forma, você pode verificar se eles foram bloqueados ou não.

5. Clique em Salvar. O resultado do teste será agora exibido.