É bom saber
Essas informações referem-se à venda de produtos por meio da Digistore GmbH. Se você quiser vender seus produtos por meio do revendedor Digistore24 Inc., siga estes critérios de aprovação.
A fim de manter a qualidade e a integridade de todos os produtos vendidos por meio de nossa plataforma, nossa equipe de aprovação de produtos analisa cada produto antes de ser aprovado para venda (consulte também Produtos permitidos e proibidos).
Neste artigo, você encontrará critérios de aprovação para vender seus produtos e para sua página de vendas.
Durante o processo de aprovação, analisaremos sua página de vendas, seu produto e sua página de agradecimento para garantir que todas as informações, por exemplo, a política de devolução, sejam consistentes e correspondam às configurações do produto na Digistore24.
Atenção
Certifique-se de que todos os critérios de vendas da Digistore24 GmbH foram atendidos antes de solicitar a aprovação do seu produto.
Veja abaixo como solicitar a aprovação de seu produto.
Dica
Você também pode definir o formulário de pedido da Digistore24 como uma página de vendas. Isso se aplica às vendas por meio do revendedor Digistore24 GmbH, bem como às vendas por meio do revendedor Digistore24 Inc.
Consulte Definir o formulário de pedido como uma página de vendas.
Critérios de aprovação para produtos e páginas de vendas
Tipo de produto
| Critérios | Explicação |
| Página de vendas |
Conclua sua página de vendas antes de solicitar aprovação para ela. Preste atenção na qualidade e na seriedade. Importante: certifique-se de que sua página de vendas seja acessível, ou seja, não deve ser privada ou protegida por senha. |
| Descrição do produto | Descreva seu produto de forma clara e concisa. O cliente deve saber exatamente o que está comprando. |
| Preço do produto |
Comunique seu preço de forma clara e visível. O preço deve corresponder às suas informações na Digistore24 e atender à relação preço-desempenho. Para assinaturas com prazos mínimos: Exibir o prazo mínimo de forma direta e visível para os clientes. Para upsells: Informe ao cliente exatamente quanto custa o produto e se ele é um produto de assinatura em sua página de vendas de upsell. Essas informações não devem estar ocultas no vídeo, mas devem estar diretamente visíveis. |
| Tipo de produto | O tipo de produto é importante para que a taxa de imposto correta seja calculada no formulário de pedido. Selecione o tipo de produto que se aplica ao seu produto. Dependendo do tipo de produto, há outros critérios que você deve atender para obter aprovação. (Veja abaixo.) |
| Entrega do produto | Explique explicitamente em que formato os clientes receberão o produto, por exemplo, digitalmente por download, pelo correio, etc. |
| Política de devolução |
Comunique a política de devolução de forma clara e aberta. A política de devolução deve ser anunciada. Um selo não é suficiente. Para vendas por meio da Digistore24 GmbH, são possíveis políticas de devolução de 14, 30, 60, 90 ou 180 dias. Há algumas exceções que permitem que você não tenha uma política de devolução. Nesses casos, entre em contato com nossa equipe de suporte. Importante |
| Botão de compra e links |
Se você usar um botão de compra em sua página de vendas, deverá haver um formulário de pedido da Digistore24 vinculado a ele. Além disso, todos os links que você usa devem funcionar. Importante |
| Termos e condições e política de privacidade da Digistore24 | Por motivos legais, não é permitido usar seus próprios termos e condições e política de privacidade em seu formulário de pedido da Digistore24. Como parceiro contratual, somente nossos termos e condições e nossa política de privacidade são juridicamente vinculantes. Elas já estão anexadas ao formulário de pedido e você não precisa fazer nada. |
Critérios adicionais para esses tipos de produtos
É bom saber
Esses critérios só se aplicam se você vender por meio do revendedor Digistore24 GmbH. Se você vender por meio da Digistore24 Inc., siga estes critérios.
| Tipo de produto | Notas para aprovação |
| Livros impressos e audiolivros em CD | Livros impressos e audiolivros em CD são vendidos a uma taxa reduzida de IVA de 7%. Por esse motivo, definiremos o tipo de produto para você, por exemplo, livro impresso, depois de analisarmos o produto. Você pode encontrar mais informações aqui. |
| Remessa postal | Por motivos fiscais, a remessa só pode ser feita da Alemanha. |
| Suplementos alimentares | Se quiser vender suplementos alimentares, entre em contato com nosso suporte em compliance@digistore24.com, pois esses produtos exigem permissões especiais (documentos de comercialização e um certificado de uma autoridade competente de que o produto não está sujeito a obrigações farmacêuticas). |
| Seminário/evento |
Os seminários e eventos só podem ser realizados nos seguintes países:
|
| Área de membros |
Por motivos legais, os clientes não podem receber a promessa de acesso "vitalício" ou suporte vitalício. Você pode limitar o acesso a um máximo de 2 anos. Não use palavras como: |
Importante
Como o tipo de produto tem implicações fiscais, você deverá solicitar novamente a aprovação do seu produto se alterar o tipo de produto. Você não pode continuar vendendo durante o processo de reaprovação.
Solicitar aprovação para seu produto
- Ir para Conta > Produtos.
- Clique em Solicitar aprovação para o produto desejado para o revendedor desejado (por exemplo, DS-de).
Suas perguntas mais importantes sobre aprovações
O preço pode ser alterado após a aprovação?
Sim, o preço pode ser alterado a qualquer momento. Você pode executar um período beta com desconto e alterar o preço posteriormente. Você não precisa solicitar a aprovação novamente.
Quanto tempo leva a revisão?
Em geral, concluímos nossa análise em 24 horas nos dias úteis, a menos que uma página incompleta ou com link incorreto seja enviada. Damos a todos os fornecedores até 48 horas para adaptar a página antes de rejeitá-la. No entanto, essa rejeição pode ser revertida se o fornecedor corrigir a página, a menos que o conteúdo do produto não seja permitido.