Você pode usar um aplicativo autenticador para autenticação de dois fatores (2FA) para proteger sua conta Digistore24. Este é um aplicativo para provar (autenticar) sua identidade.
Para fazer isso, instale o aplicativo em seu smartphone ou tablet e conecte-o à sua conta Digistore24 por meio de um código QR. Depois disso, o aplicativo gerará um novo código 2FA para sua conta Digistore24 a cada poucos segundos. Para fazer login na Digistore24, basta digitar sua senha normal e, em seguida, digitar o código 2FA do aplicativo.
A Digistore24 usa um padrão 2FA para senhas de uso único baseadas em tempo, para as quais existem aplicativos autenticadores de vários fornecedores. Você também pode usar esses aplicativos para a maioria dos outros serviços da Web compatíveis com 2FA.
Observe que a Digistore24 usa o padrão 2FA, mas não o desenvolve. A melhor maneira de obter ajuda para o aplicativo que você está usando é visitar o site do fabricante do aplicativo. Você pode encontrar muitas informações sobre a 2FA na Internet, pois cada vez mais serviços da Web oferecem essa medida de segurança.
Recomendamos o Google Authenticator para iPhone/iPad ou Android. É fácil de usar e você pode começar a usá-lo logo após o download. (Você pode encontrar ajuda na página de suporte do Google).
Você também pode usar outros aplicativos de autenticação:
- Para Android, procure por "Authenticator" na Google Play Store.
- Para iPhone/iPad, procure por "Authenticator" na Apple App Store.
DicaO nível de segurança desse método é incrivelmente alto. No entanto, ele exige que você sempre tenha acesso ao seu smartphone ou tablet. Para garantir que você não perca o acesso aos seus códigos 2FA se perder o dispositivo, é possível exportá-los para outros dispositivos depois de configurá-los. Para isso, verifique as configurações do seu aplicativo autenticador.
Proceda da seguinte forma:
- Instale um aplicativo autenticador em seu smartphone ou tablet, caso ainda não tenha um. O aplicativo requer direitos de acesso à câmera do seu dispositivo.
- Faça login em sua conta Digistore24 e acesse Conta > Detalhes da conta.
- Configure 2FA em Detalhes da conta no campo Autenticação em dois fatores:
- Clique em Configurar agora se você ainda não tiver configurado um acesso 2FA.
- Clique em Alterar no campo Principal se você já tiver configurado um acesso 2FA e quiser alterá-lo.
- Clique em Configurar agora no campo Backup se você já tiver configurado um acesso 2FA e quiser adicionar um segundo acesso como backup.
- Clique em Alterar no campo Backup se você já configurou um segundo acesso 2FA e deseja alterá-lo.
Atenção
Use dispositivos diferentes para Principal e Backup para que você possa continuar a fazer login se perder um dispositivo.
- Selecione a opção do aplicativo Authenticator. Abaixo, você verá o código QR da sua conta Digistore24.
Atenção
O código QR é uma chave secreta para sua conta Digistore24. Ele funciona mesmo se for fotografado e digitalizado a partir da foto. Certifique-se de que nenhuma pessoa não autorizada possa apontar uma câmera para ele.

- Abra o aplicativo autenticador em seu smartphone ou tablet e o scanner de código QR nele.
- Aponte o scanner de código QR para o código QR de sua conta Digistore24. Imediatamente, uma nova entrada Digistore24 será criada em seu aplicativo autenticador para seu ID Digistore24, com um código de acesso 2FA:

- Role para baixo até a parte inferior na Digistore24 e digite sua senha da Digistore24 no campo Senha atual.
- Clique em Continuar. O formulário de entrada do aplicativo Authenticator agora é exibido.
- Digite o código 2FA atual do seu aplicativo autenticador e clique em Concluir configuração. A ativação foi concluída e a confirmação será exibida na Digistore24.
- A partir de agora, depois de fazer login com sua senha, você verá uma janela para fazer login adicional com um código 2FA do aplicativo autenticador.
Observação
Se você tiver configurado esse acesso 2FA como backup, clique em Usar dispositivo de backup na janela de login. - Você também tem a opção de ativar a opção Confiar nesse dispositivo por 7 dias. Durante esse período, você não será solicitado a fornecer um código 2FA novamente.

