Hebt u een automatische incasso van Digistore24 ontvangen en vraagt u zich af waarom? In dit artikel leest u wat Digistore24 precies is en hoe de afschrijving tot stand is gekomen.
Wat is Digistore24?
Digistore24 is een toonaangevend online verkoopplatform dat al meer dan tien jaar succesvol actief is. Verkopers (kleine en middelgrote ondernemingen, zelfstandigen) gebruiken Digistore24 om hun producten online te verkopen, bijvoorbeeld digitale producten zoals software en e-books, tickets voor evenementen en seminars, of zelfs voedingssupplementen.
Verkopers gebruiken het Digistore24-platform omdat het uiteenlopende complexe taken voor hen uit handen neemt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan boekhouding, facturatie, belastingbeheer, integratie van betalingsproviders, naleving van wettelijke vereisten en gedeeltelijke klantenondersteuning.
Daardoor hebben veel kleinere bedrijven en zelfstandigen nu de mogelijkheid hun producten online te verkopen. Bovendien kunnen verkopers zich meer concentreren op hun eigen producten, oftewel hun kernactiviteiten.
Tot zover, zo goed. Maar hoe zit het met de afschrijving door Digistore24? Meer hierover in de volgende sectie.
Waarom voert Digistore24 de afschrijving uit en niet de verkoper van het product?
Digistore24 biedt verkopers niet alleen een platform voor online verkoop; het treedt ook op als wederverkoper.
Dit betekent dat Digistore24 de verkoop van de producten voor de verkopers afhandelt. Digistore24 koopt de producten van de verkopers om ze zonder verdere bewerking door te verkopen. U kent dit soort dienstverlening wellicht al, bijvoorbeeld van Amazon.
Met andere woorden: als u een product koopt van een verkoper die via Digistore24 verkoopt, treedt Digistore24 op als verkoper - en is dus uw wettelijke contractuele partner. Daarom wordt er door Digistore24 bij u afgeschreven - en niet rechtstreeks door de verkoper van het product.
Dat heeft ook veel voordelen voor u. Elke maand worden er via Digistore24 meer dan 600.000 verkopen verwerkt. Digistore24 hecht veel waarde aan veilig kopen en de best mogelijke consumentenbescherming. Digistore24 is TÜV-gecertificeerd en heeft zeer goede beoordelingen op consumentenplatformen zoals Trustpilot.
Wilt u meer weten? Bekijk dan deze artikelen:
Weet u niet zeker hoe u toegang krijgt tot uw product, een product retourneert of een abonnement opzegt? Bekijk dan deze artikelen:
- Hoe krijg ik toegang tot mijn product?
- Hoe kan ik een product retourneren?
- Hoe zeg ik een abonnement op bij Digistore24?
En als u nog andere vragen of zorgen heeft, neem dan gerust contact op met ons supportteam. Wij zijn er altijd voor u: Hoe neem ik contact op met de support van Digistore24?