Vous pouvez vendre des produits d'événement sélectionnés via Digistore24. Les types de produits suivants sont inclus parmi les produits d'événement :
- Séminaires pour clients professionnels
- Séminaires en personne
- Séminaires/événements (pour les loisirs)
- Festivals de musique
Chaque produit que vous vendez doit être créé en tant que produit séparé dans votre compte Digistore24. Cela s'applique aux produits qui ne sont que des gadgets gratuits ainsi qu'aux paquets de produits plus grands. Dans les tutoriels étape par étape suivants, nous vous montrerons toutes les étapes nécessaires pour configurer votre produit et demander son approbation.
Étape 1 : Mettre en place un produit
Dans la première étape, vous créez un produit sur Digistore24 et le configurez. C'est la base de tout le reste et est uniquement liée en conséquence.
- Dans la vue vendeur, allez à Compte > Produits.
- Cliquez sur le bouton Ajouter un produit.
- Spécifiez un nom de produit.
- Sélectionnez le type de produit séminaire pour clients professionnels (par exemple).
- Précisez la commission d'affiliation spécifiquement pour ce produit.
- Entrez l'URL de votre page de vente.
- Entrez l'URL de la page de remerciement dans le champ Page de remerciement. Ceci est obligatoire.
Cependant, vous n'avez pas besoin de votre propre page de remerciement :
- a. si vous livrez votre produit via la salle de téléchargement. Ici, le client recevra votre produit de téléchargement directement sur la page de confirmation de commande Digistore24.
- b. si vous avez une connexion IPN à Digibiz24 et Digimember. Ensuite, le client recevra ses données d'accès et d'autres étapes directement sur la page de confirmation de commande Digistore24. Ceci est également valable pour les connexions IPN génériques.
- Ne demandez pas encore d'approbation - vous le ferez plus tard!
- Si vous souhaitez limiter le temps de vente, par exemple, vous pouvez le régler dans la fenêtre inférieure Restrictions de vente.
- Cliquez sur Enregistrer tout en bas.
Il est maintenant conseillé de créer un plan de paiement directement. Un plan de paiement spécifie non seulement le prix mais aussi la façon dont le client achètera votre produit : par paiement unique, abonnement ou versement.
Étape 2 : Mettre en place un plan de paiement
C'est comme ça que vous configurez votre plan de paiement :
- Dans la vue d'édition du produit que vous venez de créer, passez à l'onglet “Plans de paiement”. Vous pouvez trouver les onglets entre le titre de la page et la barre de navigation. Si vous n'êtes plus dans la vue d'édition de votre produit, vous pouvez y accéder en revenant à Compte > Produits, en trouvant votre produit dans la liste ci-dessous et en cliquant sur l'icône de crayon Éditer les détails à l'extrême gauche.
- Pour “Devise”, définissez quelles devises peuvent être utilisées pour le paiement.
- Pour "Tous les prix sont ...", choisissez si vous souhaitez que le prix du produit ou les prix (pour plusieurs plans de paiement) soient bruts ou nets. Pour en savoir plus sur la différence, cliquez ici.
- Pour "Afficher la TVA sur le formulaire de commande", sélectionnez si vous souhaitez que le montant représentant la TVA soit affiché sur le formulaire de commande.
- Dans “Modes de paiement”, vous pouvez choisir quels modes de paiement peuvent être utilisés.
- Cliquez sur "Enregistrer". Maintenant faites défiler vers le bas jusqu'à la fenêtre “Ajouter un plan de paiement”.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez définir une période d'essai gratuite au cours de laquelle le client peut utiliser votre produit gratuitement après avoir entré ses informations de paiement.
- Sous “Premier paiement”, vous définissez le coût du premier paiement. Pour le paiement unique, c'est le même que le prix final.
- Sous “Nombre de paiements”, vous devez préciser dans la liste déroulante si votre produit sera acheté par un paiement unique, par abonnement ou par paiements échelonnés (en choisissant le nombre de mensualités dans la liste déroulante).
Information utile : Vous pouvez également ajouter plusieurs plans de paiement à un produit afin que le client puisse choisir une option de financement.
Exemple : Un client peut acheter le produit x pour 399€ immédiatement ou souscrire un abonnement à 29,99€ par mois. Puisque vous vendez un produit d'événement, il n'est guère utile de proposer un abonnement. -
Si vous avez choisi de verser des versements par versements, continuez à lire les instructions, sinon allez directement au point 11 de ces instructions.
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Si vous avez choisi des paiements échelonnés au point 7, vous verrez maintenant le champ “Paiements ultérieurs”. Saisissez ici le montant que votre client doit payer après le premier paiement.
Exemple : Un client a souscrit à un abonnement avec prélèvement mensuel. Le vendeur a fixé 10€ comme “Premier paiement” et 5€ comme “Paiements ultérieurs”. Maintenant le client est débité de 10€ au moment de l'achat et de 5€ dans le mois suivant. -
Si vous avez sélectionné le paiement par versements au point 7, vous verrez maintenant le champ “Première période de facturation”. Ici, vous pouvez définir l'intervalle de temps entre le premier et le deuxième débit.
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Si vous avez sélectionné des paiements échelonnés au point 7, vous verrez maintenant le champ “Périodes de facturation suivantes”. Vous pouvez définir ici les intervalles de temps entre les débits après le second débit.
Exemple : Un client réserve un abonnement le premier mois de l'année. Le vendeur a fixé à 6 mois la première période de facturation et à 1 mois les “périodes de facturation suivantes”. En conséquence, le premier débit au moment de l'achat se produit au premier mois, le deuxième débit au sixième mois et tous les débits subséquents au cours de chaque mois suivant. -
Si vous sélectionnez “Oui” pour “Remises sur quantités”, un autre champ s'ouvre où vous pouvez spécifier des prix supplémentaires individuels.
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Si vous avez sélectionné des paiements par versements au point 7, vous devriez spécifier ici s'il s'agit en fait d'un paiement par versements ou plutôt d'un abonnement limité dans le temps. Plus d'informations sur la différence et des explications détaillées se trouvent ici.
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“Ordre” n'est intéressant pour vous que si vous avez créé plusieurs plans de paiement.
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Assurez-vous que dans le champ “Actif”, l'interrupteur est réglé sur “Oui”.
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Si vous sélectionnez Oui pour “Spécifiez vos propres textes”, un autre champ s'ouvrira où vous pourrez remplacer les textes par défaut de Digistore24 par les vôtres.
Si vous êtes satisfait, cliquez sur “Ajouter un plan de paiement”.
Un plan de paiement est préconfiguré !Lorsque vous créez un produit, Digistore24 crée automatiquement un plan de paiement avec un paiement unique de 37€. Si vous avez créé votre propre plan de paiement, vous pouvez facilement le supprimer en cliquant sur l'icône X. Vous pouvez également modifier le plan de paiement en cliquant sur l'icône du crayon.
Maintenant vous avez créé votre produit et configuré au moins un plan de paiement . Si vous téléchargez une image de produit, cela améliorera votre formulaire de commande.
Étape 3 : Télécharger l'image du produit
- Dans la vue d'édition du produit que vous venez de créer, passez à l'onglet “Formulaire de commande”. Vous pouvez trouver les onglets entre le titre de la page et la barre de navigation. Si vous n'êtes plus dans la vue d'édition de votre produit, vous pouvez y accéder en revenant à Compte > Produits .
- Cliquez sur l'icône de l'image à côté de Image du produit.
- Cliquez sur Télécharger l'image.
- Maintenant, le téléchargeur FileStack s'ouvrira. Téléchargez une image appropriée en glissant et déposant l'image dans la fenêtre ou en cliquant sur Choisir les fichiers puis en sélectionnant le fichier approprié. Cependant, veuillez noter que la largeur ne peut être que de 100 à 500 pixels et que la hauteur ne peut être de 100 à 2000 pixels. Vous pouvez télécharger votre image au format GIF, JPG, PNG, SVG.
- Cliquez sur “Télécharger”. Une fois le téléchargement terminé, vous serez renvoyé à la vue d'édition de votre produit.
- Cliquez sur Enregistrer. Maintenant, vous avez configuré votre produit !
Étape 4 : Créer des e-billets
En tant que vendeur, vous pouvez créer des e-billets pour vos événements et séminaires en personne. Selon votre préférence, vos e-billets incluront votre logo, des instructions et une carte pour l'orientation. De plus, un QR code et un code-barres seront ajoutés à votre e-billet pour permettre un enregistrement rapide des visiteurs sur place.
Suivez le guide étape par étape pour créer un e-billet.
Étape 5 : Configurer le formulaire de commande
Maintenant, vous créez un formulaire de commande pour votre produit. Il existe trois options de mise en œuvre : le formulaire de commande réactif, le formulaire de commande classique et le formulaire de commande en plusieurs étapes. Trouver un aperçu ci-dessous.
| Réactif | Classique | Multi-étapes | |
| Personnalisation | S'adapte à l'appareil final (c'est-à-dire mobile/tablette/ordinateur) | Ne s'adapte pas, ressemble à tous les appareils. | S'adapte à l'appareil final (c'est-à-dire téléphone mobile/tablette/ordinateur). |
| Structure | Peut être personnalisé à travers le mode bloc de construction. Cela signifie qu'une large gamme d'éléments peut être ajoutée au formulaire de commande mais aussi supprimée, avec une taille et une position variables. | A une structure fixe qui ne peut pas être personnalisée sans compétences en CSS, sauf pour les couleurs et les arrière-plans. | A une structure fixe qui ne peut pas être personnalisée sans compétences en CSS sauf pour les couleurs, l'ordre et les arrière-plans. Cependant, le formulaire de commande se compose de plusieurs étapes qui peuvent considérablement améliorer votre taux de conversion. |
| Liaison en cours | Est une page séparée qui est liée sur la page des ventes. | Est une page séparée qui est liée sur la page des ventes. | Peut être placé sur n'importe quelle page par code. |
Dans le tutoriel étape par étape suivant, nous vous montrerons comment créer un formulaire de commande réactif. Si vous voulez créer l'un des autres formulaires de commande, consultez ces tutoriels.
- Dans la vue fournisseur, allez à Compte > Formulaires de commande et cliquez sur le bouton “Créer un formulaire de commande réactif”.
- Vous verrez maintenant l'éditeur de formulaire de commande, qui vous permet de zoomer et dézoomer sur les éléments à votre guise. Dans la colonne de gauche, vous verrez tous les éléments que vous pouvez sélectionner, faire glisser vers la droite et placer.
- Pour éditer un élément, cliquez sur l'icône de crayon à côté de celui-ci. Par exemple, pour l'élément d'image d'en-tête, vous pouvez sélectionner une image d'en-tête que vous avez déjà créée. Si vous n'en avez pas encore téléchargé un, vous pouvez le faire sous Compte > Images en cliquant sur Ajouter nouvelle image. Pour le type d'image, sélectionnez l'option En-tête de formulaire de commande.
- Pour donner un nom au formulaire de commande, cliquez sur Paramètres dans la colonne de gauche. Dans la fenêtre qui s'ouvre, entrez un nom.
- Ici, vous pouvez également sélectionner un favicon individuel. Si vous n'en avez pas encore téléchargé, suivez les mêmes instructions que pour le point 4, mais dans ce cas sélectionnez l'option Favicon de formulaire de commande pour le type d'image. Si vous ne sélectionnez rien ici, le logo Digistore24 apparaîtra à la place du favicon.
- Le champ CSS personnalisé offre aux concepteurs web la possibilité de personnaliser davantage le formulaire de commande. Veuillez noter : seulement le CSS peut être modifié - HTML et JavaScript ne peuvent pas être modifiés dans le champ CSS.
- Une fois que vous avez agencé et réglé tous les éléments selon vos souhaits, cliquez sur le bouton Enregistrer.
- Si vous cliquez sur Aperçu dans la colonne de gauche, vous verrez votre formulaire de commande réactif.
Vous avez réussi à configurer votre formulaire de commande réactif ! Il ne vous reste plus qu'à le lier à l'un de vos produits.
Étape 6 : Lier le formulaire de commande au produit
Après avoir créé votre bon de commande, vous pouvez maintenant le lier à votre produit. Procédez comme suit :
- Dans la vue vendeur, allez à Compte > Produits.
- Cliquez sur l'icône crayon du produit que vous souhaitez connecter au formulaire de commande réactif que vous venez de créer.
- Passez à l'onglet “Formulaire de commande”.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la fenêtre du formulaire de commande. Ici, sélectionnez le formulaire de commande que vous venez de créer.
- Enfin, cliquez sur “Enregistrer”.
Vous avez configuré votre bon de commande. Ajoutez maintenant votre formulaire de commande à la page de vente, par exemple en liant le formulaire de commande à un bouton "Acheter maintenant" sur votre site web.
Trouver un lien vers le bon de commande :
- Dans la vue vendeur, allez à Compte > Produits.
- Cliquez sur l'icône crayon du produit que vous souhaitez connecter au formulaire de commande que vous venez de créer.
- Passez à l'onglet “Liens”.
- Le troisième lien en haut est le lien vers votre bon de commande.
Étape 7 : Configurer la période de retour
Ensuite, vous devriez définir une politique de retour. Elle définit la période de retour, c'est-à-dire combien de temps après le paiement le client a la possibilité de retourner le produit.
Différence entre achat et paiement!Dans cet article, il est important que vous compreniez la différence entre un achat et le paiement effectué. Une période de retour commence au moment du paiement, c'est-à-dire dès que le prix du produit, y compris la TVA, a été débité du compte du client. Le moment du paiement ne doit pas nécessairement se produire en même temps que l'achat (=commande/achèvement réussi du formulaire de commande) : par exemple, si vous avez fixé une période d'essai pour votre produit, le paiement peut être retardé.
Pour définir une période de retour, suivez ces étapes.
Étape 8 : Faites un achat de test
- Dans la vue vendeur, allez à Compte > Produits.
- Pour votre produit, cliquez sur l'icône du panier Effectuer un achat test.
Vous serez redirigé vers le formulaire de commande. - Si vous avez créé plusieurs plans de paiement, sélectionnez l'un des plans de paiement que vous souhaitez tester.
- Si vous avez ajouté des champs de saisie supplémentaires et définissez qu'il est obligatoire de les compléter afin de compléter le processus d'achat. les compléter aussi.
- Entrez votre nom et votre adresse e-mail.
- Sélectionnez la méthode Paiement test dans les options de paiement.
Remarque : Cette option de paiement n'est visible que par vous en tant que vendeur du produit. Les clients ne verront pas cette méthode. - Cliquez sur le bouton “Paiement test”.
Si vous avez tout réglé correctement, vous serez redirigé vers la page de confirmation de commande ou - si vous l'avez spécifiée - vers votre page de remerciement.